Крутой салон.
Очень удобное приложение для записи.
Мастер Наталья очень милая, делает все качественно, быстро.
У меня всегда проблемы с выбором дизайна, но мне помогли и я осталась более чем довольна.
Мастер Наталья на 100%довольна её работой, умничка) обслуживание и персонал вежливый, всегда рады помочь в выборе, кофе вкусное. Время обслуживания на отлично. Ставлю 5 баллов.
Посетила данный накануне отпуска, хотела порадовать себя ярко розовам маникюром на море. Но меня ждало одео разочаровпние: 1. Мастер попалась неопытная( 1мес отучившаяся) , делала 3часа! 2.в результаее не прошло и суток скололось 2ногия! Руковолство самола предлодило гарантию на 5д, но показав билеты, что я улетала продлили до 10 дней, а я еще нпвернусь с страну. По прилету в другую страну, не успев процти паспортныйконтроль согеллак ешес 3х ногтей, я была в бешенстве. Это что за сервис?? За услугу яоплатила в полном обьеме, а услуга оказанна некорректно, все мои ногти на 2х руках требовали коррекции. Это на минутоску не прошлоот маникюра даже 3х дней. Фото отправила менеджеру, мне предлодили сктдкувсего в 500 руб, или явитьсяеа коррекцтю до 21.10, но меня еще в это время в стране не будет. Адрес салона: Вильгельма де Геннина, 37. На мою просьбу вернуть деньги, руководстао молчит, ес просьбу исправить ситуацтю по возврашееиюруководстао самола игнорирует. Это вообще как??? Ходить с ужасными ногтями котопые даже 5д не продержались???? Данный салон я точно не порекомендую, если салом за своих клиентов держится, он бы решил как то данное недарозумение. Услуга оказана просто отвратительно.
Не советую. Обычный простой маникюр делали три с лишним часа, результат ужасен, кончики ногтей по приезду домой на такси "сползли" - как будто не досушили. Сервис - нулевой, при ценнике несоответствующем оказанной услуге. Пока делали маникюр постоянно подходила девушка из ресепшн, отвлекая мастера на ненужные вопросы, то лак они потеряли, то ещё что то, в то время как лично мне было жалко моего мастера,она как будто первый день вышла на смену - не смогла снять предыдущий гель лак,было очень больно, хотя я терпеливая и по итогу не не смогла она снять и покрывала старое покрытие, наносила новое покрытие на старый лак и делала все очень медленно. Самое смешное, что всю процедуру маникюра шла на экранах телевизора мотивирующая передача салона пилки- "как добиться успеха в маникюре и вырости с мастера маникюра до топ мастера, а после до директора". Долго решалась на отзыв , но все таки "пилки" если у вас новый мастер, цена его работы должна соответствовать его квалификации. И нужно было предупреждать об этом при записи! Меня не интересовала цена работы, я повелась на вас статус и ценник, а как оказалось зря. А получается смешно, я три с половиной часа слушала ваши мотивационные передачи о том каких мастеров вы растите, а по итогу у меня маникюр даже не дотягивающий уровня "маникюра на островках".
(16.02.2025 - маникюр начали в 14.00 закончили в 17.15)
Первый раз в жизни записалась на педикюр. Удобная запись онлайн. Но мне не позвонили и не предупредили, что мастер задерживается. В итоге в кресло я села только через полтора часа ожидания. Администратор предложила чай. Сама процедура понравилась, мастерица вежливая и аккуратная, результатом довольна. Если бы не долгое ожидание, было бы супер. Наверное, запишусь ещё. Но хотелось бы более ответственного подхода к записи
Уже долгое время хожу именно в эту студию, бывала у разных мастеров, хочу отметить, что девочки свою работу делают качественно и быстро, а сервис просто на высоте, администраторы и управляющие супер вежливые, предложат и чай и кофе, в студии всегда чисто, выдают персональный наборчик как на педикюр, так и на маникюр, я ОЧЕНЬ довольна сервисом и качеством услуг, рекомендую и вам посетить эту студию!
Делала и наращивание, и педикюр, и маникюр!
Хочу отметить мастеров Наталью, Ирину и Анну!
Наталья буквально за полтора часа сделал мне снятие маникюр и покрытие, у Ирины я была на педикюре и она так аккуратно все мне сделал ещё и объяснила последующие действия, чтобы ножки были в полном порядке, а Анна делала мне крутой дизайн на маникюре и все достаточно быстро. Так что всем рекомендую!
Была на маникюре у Ширин все очень понравилось. Мастер помогла определиться с цветгм покрытия на короткие ногти. Маникюр сделала качественно, аккуратно и постгянно спрашивала комфортно ли мне? Сделама массаж рук. Все супер! И по времени уложились за менее двух часов.
Сходил впервые. Приятный дизайн студии. Приветливый персонал. Наталья сделала все быстро и качественно. Видны профессиональные навыки мастера.
После такого обслуживая хочется прийти снова. Советую данный салон.
Замечательное место, мастера всегда выполняют профессионально свою работу, в салоне чисто, уютно , наливают вкусный кофе ))) спасибо , что вы трудитесь для нас !
Отличный салон маникюра! Большой выбор цветовой палитры и услуг! Сотрудники очень внимательные и доброжелательные! Отдельно хочется отметить мастера Юлию! Профессионал своего дела!
Замечательная студия. Всегда чисто, уютно. Посещаю студию не первый год, мастер Наталья всегда качественно делает маникюр с покрытием. Всегда довольна результатом.
Отличный мастер Юлия сделала маникюр бережно, аккуратно, идеально. У меня чувствительная, тонкая кожа, но в нежных руках мастера чувствовала комфорт и безопасность. Спасибо! Приду еще
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 25, 2024
Приходил на мужской маникюр и педикюр, работа была выполнена очень качественно и аккуратно. Так же предложили чай-кофе. Очень понравился сервис, персонал был доброжелательный, ответили на все возникшие вопросы, обязательно приду еще раз)
Нравится удобное приложение, всегда есть места на нужное время. Можно записаться без проблем даже на следующий день
Хожу по клубной карте, получается такой годовой абонемент выгоднее, чем оплачивать каждую услугу отдельно
В салоне всегда приветливый персонал, большой выбор цветов
Уже не первый раз в студии Пилки! Мастера всегда вежливые, приветливые) Качество и скорость всегда на высоте! Отдельно хочется отметить мастера Анастасию, качество и скорость невероятные!!
Хочу оставить отзыв о студии Пилки , посещаю студию давно, нравится обслуживание, девочки очень вежливые, внимательные, качество работы на высоте, всегда предлагают свои варианты дизайна ногтей, если вдруг сомневаетесь в цвете, рекомендую вам именно эту студию.
Минусов нет вообще! Всегда опытные хорошие мастера и великолепное качество исполнения! Особая благодарность мастеру Марине! Очень профессионально подходит к вопросам маникюра♥️
Обслуживание супер, мастера приветливые, качественно всегда делают, ходила на мани кюр и скоро пойду на педикюр, все подскажут всегда, на вопросы ответят, в общем и целом - довольна
Хожу в эту студию уже несколько лет, мастера очень милые, видно, что профессионалы своего дела, администраторы просто душки, чай и кофе всегда предложат, побеседуют мило и все расскажут если нужно, студия всегда в чистоте и порядке, всем рекомендую!!!
Восхительный салон, прекрасно встретят всегда , очень вежливые девушки....маник юр и педикюр- великолепны всегда. Наталья и Ирина- прекраснве мастера. Спасибо вам большое
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о работе студии Пилки на Вильгельма де Геннина. Приятная атмосфера, красиво, чисто, приветливо встретили! Была здесь на маникюре в качестве модели.. все прохолило под чутким руководством топ-мастера! Буду рекомендовать вашу студию своим друзьям и знакомым!
Отличный салон! Делала ногти у разных мастеров и у всех всегда все качественно и быстро! Можно забежать без записи, что очень удобно. Ещё большой плюс а том, что работают до 23, есть возможность забежать после работы. Очень советую
Была в этой студии не первый раз, но именно сегодня, девушка Анастасия, мастером ее назвать не могу, сделала отвратительнейший маникюр, все криво-косо и даже покрытие нанесено неравномерно, а пятнами. Предполагаю, что девушка ученик, но в таком случае клиента нужно предупреждать, и соглашаться ли на работу ученицы должен клиент. А так, испорченный маникюр, испорченное настроение, с таким отношением к клиенту, я к вам больше не приду
Была на маникюре у мастера Юлии и на педикюре у Ирины. Очень приятные мастера, сделали все быстро и качественно, я очень довольна! Теперь я ваш постоянный гость)
Хожу в студию у же пару лет, очень аккуратно делают маникюр. Недавно стала ещё и на педикюр ходить к Марии, очень довольна работой мастера (научила меня как ухаживать за кожей стоп).
Наконец нашла своего мастера. Маникюр делала у мастера Ольги Н. Все аккуратно сд елала, очень понравилось. Маникюр сделала 4 ноября, думала приду к данному мастеру ещё и ещё раз. Но пришла в очередной раз записаться, а оказалось что данный мастер работает уже по другому адресу. Расстроилась, конечно же. Заранее записалась к Ольге Н. на 29 декабря, но никто из администраторов не предупредил, что моя запись уже не актуальна.
Впервые посетила студию. Мастер Ирина, педикюр. Я результатом довольна, мастер дала свои рекомендации и профессиональные советы по уходу за ногами. Спасибо!
Милая, уютная студия. Проходила мимо, ноготь сломался, а у меня экстремальная длина с которой не каждый мастер справится. Все починили, сделали быстро. Спасибо
Мне здесь понравилось:) Спасибо администратору за приветливость и за кофе. Мастер Оксана порадовала качеством работы. Покрытие ровное, тонким слоем как я люблю))