Пилки
492 отзыва
25 января 2022
Хожу с 2012 года к одному мастеру и не собираюсь менять. Но тут случилось что ноготь сломался, а у неё не было возможности меня принять. Решила пойти в полки. Сначала попыталась записаться через сайт - не приходит звонок от робота. Скачала приложение - тоже самое. Позвонила по телефону, записалась. Через пол часа перезванивают, говорят в это время мастер ещё занят, просят прийти почти на 3 часа раньше, а я не могу. Прошу записать к другому мастеру или чуть раньше/позже. 10 минут что-то выясняют, говорят то же время, но другой мастер. Ещё через 10 мин звонят говорят прийти на 45 минут позже. За 20 минут до назначенного времени звонят говорят прийти ещё на 15 минут позже. Прихожу, администратор говорит надо подождать. Просидела ещё 40 минут. И еще минут 40 мастер делала 1 ноготь наращивание + покрытие. При этом сама призналась, что не помнит как наращивать. Сделала мне ноготь-лопату, которую я дома самостоятельно подпиливала до более менее нормальной формы. Но меня ждал ещё один сюрприз. Лампы в салоне по ходу вообще не рабочие. Не смотря на то, что мастер просушивала второй слой лака дополнительную минуту, он через час все равно пошёл пузырем. Больше не буду связываться с этой сетью, даже если будет срочно надо.
6
28 июня 2023
Комфортный салон, хороший сервис, много мастеров.
11 октября 2021
Каждый раз прихожу и жду мастера 10-15 мин, а записываюсь я на 9ч. Сегодня мне сказали, что мастер сильно опаздывает. Я все конечно понимаю, все мы люди, но мастер мог сообщить раньше о своих проблемах, она же о них узнала не когда салон открылся. Для чего администратор в салоне? Работа организована отвратительно, мне бы не пришлось тратить своё время, ехать в салон, если бы мастер относился к своим клиентам уважительно.
3
1
3 января 2023
обслуживание хорошее, но качество маникюра плохое - видны пузырики, а на 5й день лак полностью отвалился с ногтя, второй на подходе
1
10 сентября 2023
Недопилили как следует
Покрытие все с косяками. Либо нужно более тщательнее выбирать персонал, либо предупреждать что услуга предоставляется стажером или новичком… в сеть больше ни ногой
1
6 октября 2021
Отличные мастера, хорошая работа администратора - всегда найдёт свободное окошко, даже если плотная запись! Девочки-мастера приветливые и с хорошей скоростью работы👍 Рекомендую
30 июля 2021
Была проездом в Питере, срочно потребовалось обновить маникюр. Как итог: отвратительное качество работы!
Я понимаю, что такие конторы работают на поток, и время на гостя ограничено, да и я спешила по делам, поэтому не сразу заметила все конечные недостатки, НО:
В процессе мне не одиножды обожгли ногтевую пластину, повредили кутикулу до крови, я испытывала сущий дискомфорт. Гель-лак наносили на остатки старого покрытия и на следующий день он вскрылся! Внутри он оказался жидким и не просохшим, что вообще оказалось для меня шоком.
Возвращать средства за потраченное время и нервы мне согласились лишь при условии, что я приду к ним в салон, напишу заявление с паспортом и сниму у них же покрытие… тот ещё гемор, при том, что я была всего лишь сутки в Питере и уже уехала в другой город, так что нет никакой возможности вернуться. Да и не стала бы я снимать у них же это покрытие даже за возврат, ибо в очередной раз испытывать боль - так себе перспектива.
Никому не советую посещать данное заведение
5
29 июля 2021
Второй раз делаю маникюр с покрытием у мастера Оксаны Ф. на Комендантской. Это мастер с большой буквы. Кропотливо, качественно, ответственно. Ноготок к ноготку! Спасибо. Рекомендую.
1
18 октября 2021
Убогое заведение 3 часа делали ногти обещали за 2. Качество ужасное , кутикулу обкусали , цена 1900, не самая дешевая для такой помойки , хотите перевести деньги , лучше выкиньте их и нервы не потратите , а потом пойдите в нормальный салон . Пилки на открывали студий , которые работают на количество , а не качество . Через неделю это все начинает отваливаться , а гарантия 3 дня потому-то 3 дня это говно кое-как продержится , а дальше ваши проблемы
4
2
6 октября 2021
Шла НЕ на экзамен,а на повышение квалификации.В итоге компромиссом пришла на стажировку.Ребята.... это жесть!!!
Позвали за 1.5часа!(очень мало времени,что бы добраться,но я сорвалась и прилетела ибо долго ждала,что бы именно НЕ ученик!)
Обговорили до приезда наличие рисунков!!(фиг там,мой "мастер" этого не умеет)
Далее следовал 30 минутный ад,это все что я смогла выдержать из ТРЕХ запланированных часов!
Все кутикулы ГОРЯТ,кожа по бокам не отработана совершенно.
Короче я пошла зализывать раны,а вы ребята уточняйте не Ганнибал Лектор ли имя вашего мастера!
3
1
15 августа 2022
Хожу на педикюр. Мастер Ксения. Профи и всегда подскажет как лучше сделать. Спасибо.
1
7 сентября 2023
Ужасное обслуживание!никогда не ходите в это мерзкое бюджетное место! Любите себя!
2
13 января 2022
Делала маникюр в Пилках в Сестрорецке. Все четко. Быстро. Аккуратно. Советую. Мастер внимательный. Аккуратный. Спасибо
29 января 2022
Неделю назад была в Пилках на Лиговском. Вроде всё прилично, но ценовая политика-это ужас! Цены на наращивание с дизайном неадекватно завышены! Но не может стоить наращивание с втиркой, которая уже считается дизайном, 5700!!! Решила закончить курсы и сама буду себе делать. Отдавать такие деньги за ногти-это преступление!
2
21 декабря 2022
Очень грязные туалеты. В самом салоне так же грязно! Обратите пожалуйста внимание на это! Была там впервые и впечатление так себе..
24 мая 2023
Невский 126
Мастер Анастасия К.
Маникюр 10 из 10)
Хожу регулярно)
17 апреля 2022
Записалась заранее на ремонт ногтя, прихожу мне все спиливают под ноль и только после этого говорят: " Ой, а вам наращивание надо делать, а я не умею...." Другие мастера заняты никто мне ничего сделать не смог.
Итог: длинные красные ногти и один обрубок...
комендантская площадь 8
3
17 апреля 2023
Отличные мастера, приятный и заботливый сервис!
2 августа 2023
Люблю этот салон. Стабильное качество, Безопасность, одноразовые пилки.
7 мая 2023
Сделали аккуратно и быстро, советую мастера Ольгу
6 июня 2023
Сделала вчера педикюр мастер Диана порезала большой палец у ногтя, теперь второй д ень хромая больно
1 сентября 2021
ПРОИГНОРИРОВАЛИ выключить вентилятор (или хотя бы отвернуть), направленный на меня - мне совсем этот отказ не понятен! Почти час просидев под вентилятором в полнейшем дискомфорте, ещё и получила результат: весь вечер согреться не могла и на следующий день проснулась с заложенным носом. Я не за таким результатом пришла сюда. И это за свои 2500р.
Кстати, мастер который обдувался, сидел вообще без клиента...
По сделанной работе претензий к моему мастеру пока нет (это всегда ясно в процессе носки)...
3
15 февраля 2021
Хороший сервис, сделали жене качественный маникюр и достаточно быстро. Странно что нет оплаты картой (не считая приложения), входная группа особо не оформлена (сравниваю с салоном этого же бренда из Краснодара), мне как ожидающему не предложили чай или кофе(опять же, в Краснодарском салоне предлагали). Кулер с водой последний раз обслуживался в 19 году судя по маркировке, можно только предполагать что там плавает сейчас уже )
3
3
13 февраля 2022
Скоро год как туда хожу.Салон на Ленсовета. Всё устраивает. А самое главное очень хорошо держится лак. Мне много приходиться работа руками.
30 апреля 2024
Отвратительное обслуживание
19 марта 2023
Админы просто очаровашки и отличные мастера. Мастер Ольга мой топчик 🧡
18 ноября 2022
Большая площадь помещения, близко от метро . Маникюр сделали приличный
31 октября 2021
Не предупреждают заранее о замене мастера, при записи я озвучила, что мне нужен френч. В итоге, сменный мастер сказала, чтоб я выбрала что-нибудь другое, так как она до конца своей смены френч сделать не успеет. Пришлось уйти, так как я не привыкла, когда мне диктуют условия. Кстати, никто даже не посчитал нужным принести свои извинения.👎👎👎
3
28 июня 2021
Девочки вцелом молодцы, делают маникюр нормально.2 раза попадала, что мастер опаздывала на пол часа. Один раз предложили замену мастера. Второй раз пришлось ждать.
Но сегодня просто ахтунг!
Была записана на 9, приехала заранее. Студия закрыта. Все сотрудники стоят ждут на улице.
Администратор появилась в 9-23
Ни слова извинения за длительное ожидание я не услышала. Очень неприятно.
Ps Пилки на Белы Куна 2
2
2
27 ноября 2021
когда идете в пилки внимательно подбирайте мастера, мне сделали безобразно, мастер Николь, 2 Советская улица, такое чувство, что на мне потренировались. Качество услуг ужасное. Так же необходимо иметь наличные, иначе будете метаться по городу пытаясь снять деньги с карты
3
3 сентября 2020
Самая лучшая студия, где работает самая профессиональная девушка мастер Алёна З. Уже почти год хожу к ней и она всегда выполняет все пожелания в маникюре и дизайне. Все девушки очень приветливые. Очень всем рекомендую.💅👍🌸🔆👍🌞
1
2
8 января 2022
Каждый раз после посещения студии, у любого мастера, ровно через неделю отходит покрытие от ногтевой пластины. Давала шанс этой студии неоднократно, больше никогда не приду.
Уверена что проблема в оборудовании студии, а не в мастерах
1
15 августа 2023
Идут на встречу. Когда приходишь вне записи. Круто
21 декабря 2022
Все отлично! Маникюр огонь! Расположение супер!
2
2
3 сентября 2021
Отвратительное качество работы и уровень сервиса. На второй день покрытие начало отслаиваться (делал Топ мастер!!!)сразу направила претензию. Ответа не получила…дублировала звонками, ничего не поменялось… Также отменяют в одностороннем порядке запись в день посещения, при том, что оформляешь заявку заранее… Одним словом-ужас! Не рекомендую.
2
1
7 мая 2022
Очень все понравилось, начиная от ресепшена до мастеров, быстро качественно
1
1
5 сентября 2021
В пилках на московском 167 отвратительное обслуживание, мастер задержалась на 15 минут, после чего начала обвинять меня в том что это я опоздала и даже цвет не выбрала! Ушла без педикюра, зря приезжала и тратила время, просто возмутительное отношение к клиентам , больше в пилки не буду ходить не при каких условиях!!!
1
1 апреля 2022
Ходила на ул. Народную. Сделали ужасно ещё и ноготок сломался на следующий день, пришла мне его починили за доп. плату, а на следующий день опя сломался но другой. Короче не советую.
1
1
15 февраля 2020
Меня впечатляет работа администраторов.Очень внимательные,любезные.Готовы решить любую ситуацию, даже не самую приятную.Но.В студии маникюра меня должна радовать работа мастеров.А она не всегда на высоте. Иногда это бывает долго и непрофессионально.Это расстраивает. У меня нет "своего" мастера, но работа ВСЕХ мастеров студии должна быть на высоте.Тем более в центре города.
1
2 апреля 2023
Мастер бровист сделал классные брови ) хожу только туда
13 февраля 2024
Душно, мастера так себе....материал для ногтей плохой, которое выдают за качественный.
23 октября 2021
Маникюр отваливается за 3 дня. По телефону хамят из отдела контроля качества "ну, мы ж не знаем, может Вы ногтями мёрзлую землю под окном роете". Деньги не вернули. Зато нашла лучшего мастера в салоне "Систерс" за Казанским Собором. Ногти как-то аж 5 недель проносила и без отслоек.
1
18 апреля 2024
Мастер понравился
10 апреля 2021
Отвратительный салон на Кораблестроителей. Переехала в дом и начала впервые в жизни ходить в экономсалон. За 5 снятий гель лака полностью сточили ногти! Перед летним сезоном осталась с прозрачными ломкими ногтями с виднеющимся мясом! В последний визит снимали гель и базу фрезой и точили пилкой до мяса!!! Мастер без опыта просто изуродовала в конец мои ногти! В итоге ушла с половиной геля и базы на еле живых ногтях! Отвратительные неумелые и неопытные мастера поставленные на поток хозяйкой только с целью наживы, а не оказания качественных услуг! Берегите ногти, не ходите в эти дешевые пилки
6
2
22 октября 2022
Посещал 2 раза :) советую, сходите делают маникюр за расходники,мне понравилось и еще пойду
1
22 сентября 2020
В пилки хожу всегда только на педикюр. В этот раз была мастер Эльвира, очень понравилась ее работа! Спасибо ей! И раньше всегда хорошо все делали, но этот Мастер как-то больше всех мне понравилась, скорее всего даже не поленюсь по ехать к ней опять в центр. Спасибо 🥰
1
25 декабря 2021
На второй день слез гель лак за 2800. Решать эту проблему никто не собирается. Теперь перед Новым годом я должна тратить деньги и время на новое покрытие! Не рекомендую обращаться в это заведение!
1
30 июня 2022
Отвратительно! Не принимают карты , видать не хотят платить налоги ! Грязно ..нужно роспотребнадзор квартиру направить и пусть проверят вас и налоговую)
27 марта 2021
Хожу 2 года в студию на Озерках. Да, чуть дороже чем на дому. Но зато качественно, быстро и дезинфекция инструментов не вызывает сомнений.
Девушки на респешене вежливые всегда.
1
12 февраля 2022
Много мастеров.
Мало клиентов.
Персонал не умеет адекватно распределять свои обязанности.
Нет командной работы.
Рабочий день по 13 часов.
За простой не платят.
Не рекомендую.
1