Жена уговорила составить ей компанию и сходить на педикюр) классное место. Просторно, светло, мастера вежливые. Слелали быстро, без неприятных ощущений. Массаж ног бонусом) еще и кофе с собой налили) бомба.
Отвратительная студия, никогда в жизни не записывайтесь именно в эту, Вашу запись перенесут, аннулируют и ещё что-нибудь, Вы об этом узнаете только когда придёте.
Я после всех отзывов решила позвонить в колл центр подтвердить запись, девушка подтвердила мою запись, и в итоге оказывается моя запись на 18:30 каким-то магическим образом перенеслась на 15:30 этого же дня, хотя в колл-центре мне ее подтвердили в 18:00. В итоге потерянное время и старый маникюр
Педикюр класс! Мастер Надежда! Близко от метро!
Маникюр был не такой удачный... Все зависит от мастера.. салон в целом хорошый, большая палитра цветов и много посадочных мест, правда по телевизору все время что-то идёт что либо надо смотреть со звуком либо смысла нет включать вообще. (Я попадала на интервью)
Мой первый маникюрный салон. Нашла здесь своего мастера, и стабильно ходила, пока жила в этом районе. Всегда уютно и приятно, кофе, фильм, дождь за окном, а тебе наводят красоту :)
Надеюсь администрация салона на Чернышевской увидит этот отзыв
Больше никогда не то что в ваш салон не пойду
Я вообще про пилки забуду
Постоянно подсовываете клиентам новичков которые ужасно делают маникюр а деньги за услуги будто мне топ мастер делал
К тому же девушка искалечила мне все края около кутикул и пальцы болели два дня пока не образовались микро болячки
у меня слабые ногти ,но не настолько и кожа не на столько чувствительная
Зачем было вбивать мне апельсиновой палочкой кутикулы чтобы потом аппаратом мне начать все вырезать и естественно она мне все пальцы поцарапала
Надо было в книгу жалобную написать
Пусть учатся ваши ученицы на моделях бесплатно а не за 2 к почти
Давно хожу, разные мастера, я лояльна ко всем, приветливы ; кофе, чай, вода... Рядом.
Минусы - маленькие залы, некоторые - без окна; тесно, нет собственной зоны комфорта( хотя бы 0,5 метра) ; трескотня по телевизору : реклама, фильмы - всё это сенсорный мусор, человеку не расслабиться...
Хороший салон. Чисто, уютно, на ресепшене встречают приветливо, предлагают чай, кофе. Мастера замечательные. Знают свою работу и качественно её делают. Рекомендую.
Очень плохой сервис. Отменяют процедуры за 10 минут до начала. Альтернатив не предлагают. Вызывают к себе негативное отношение. Не стоит туда ходить, хорошо, что сейчас много хороших мест.
Уже давно хожу в Пилки, но подумываю о том, чтобы искать другую студию. С каждым разом всё хуже и хуже. Последнее время хожу в студию на Чернышевской- там есть несколько мастеров, которые хорошо делают.
Но вот качество сервиса, это какой-то кошмар! Пару недель назад была записана на маникюр на 9 утра. Приехала к назначенному времени, а студия закрыта. Все мастера и клиенты стояли и 40 минут ждали, пока администратор выспится и приедет с ключами. Вместо 9-00 маникюр в 9-40 начался...
Где-то неделю назад была записана на педикюр. Изначально была записана на 16-00, мою запись уже в день педикюра без моего согласия перенесли на 15-45. Эти 15 минут для меня были критичны, я не могла прийти. Я перезаписалась на 19-00, чтобы спокойно прийти и сделать без спешки педикюр. Приехала в студию, предложили сесть на диван и подождать, пока мастер приласит. Я минут 5 просидела, ко мне подошёл администратор и сказал, что мой мастер заболел, а больше некому сделать, поэтому оказать услугу они не могут. Единственное, что предложили -перезаписаться на другое время. В итоге - испорченное настроение, потерянный вечер, да ещё и без педикюра осталась. Позвонила в колл-центр, нажаловалась, обещали, что в течение 3х дней со мной свяжется отдел контроля качества - прошло больше недели, со мной так никто и не связался... Пилки, с каждым разом всё больше разочаровываете!
Мастеров работает много. У всех разный опыт работы и квалификация. Поэтому говорить: «Я сходила, мне мастер не понравился, больше не приду.» - это глупость. Выберите себе своего мастера и ходите на маникюр без опасений. Если Вы пойдете к ТОП-мастеру, то 100% не к чему будет придраться. Вообще все девочки стараются. А цены довольно лояльные. Вот то что служба качетсва перестала звонить после каждого посещения и в принципе не реагирует на претензии, - вот на это руководству действительно стоит обратить внимание.
и снова я иду в это чудесное место!к Александре на педикюр.мне нравятся люди,которые хорошо и с любовью делают своё дело!отношение к клиентам здесь на высшем уровне!!!с каким настроением придешь,такое и в ответ получишь!
Записалась к мастеру на 10-00 18.01.20 в салон на Чернышевской.
В 10-10 мне сообщили, что мастер только выехала из дома, предложили другого мастера - Александра. Александра скорее всего делала маникюр первый раз в жизни.
Делала почти 3 часа - это капец, все ногти в буграх, на одном ногте отвалился кусок на следующий день
Персонал не образован, не следует рекомендациям, ношение масок нет, но при этом обязывают оставлять персональные данные о себе ссылкой на непонятный регламент.
Делала простой маникюр. Задержка по времени была 15 -20 минут( Быстрая сушка засохла в бутылочке,поэтому не применили.Соотношение цена/качество не на высоте. Больше не пойду.
Всё достойно, вежливо, не дёшево, чай, кофе. Минусы - тесно, душно, громко, много посторонних звуков, включенный телевизор, что мешает расслабиться и вредно для здоровья. Гарантия на гель-лак лишь три дня - мало.
Заходили с супругой, хотели сделать маникюр. Неприветливый и неклиентоориентированный персонал нас "отправил" , сказав все занято и даже не предложили никакой альтернативы по времени...
Ходила на маникюр 05.03.19 в салон пилки на Чернышевской. Из закрытого кармана куртки,которая висела в гардеробе украли деньги! К сожалению,в салоне нет видеонаблюдения и персонал никак не пожелал помочь и разобраться в ситуации. Будьте осторожнее при посещении, место позиционируется как приличный салон,но система охраны и сервиса вообще не на уровне.