Pilka Lux
Contacts
Администратор
+7 (930) 820-23-22
Show phone
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Улица Войстроченко, 2
410 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Nail extension
Art design
Men's nail services
Gift certificate
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, cashless payment
Promotions:special offers
Nail procedures:female pedicure, women's manicure, male manicure, men's pedicure, nail design, hardware pedicure, hardware manicure, combi manicure, combi pedicure
Information verified by owner
Similar places nearby
34 reviews
March 11
Добрый день! Делала маникюр в Пилка люкс 4 января. Маникюр отличный. Мастер работает быстро и качественно. Рабочее место чистое. И, что немаловажно, это рядом с моим домом.
Следующую запись делала 2 марта. Подобрали дату и время. Сказали, что записали. На скриншоте подтверждение.
Потом спросили, их ли покрытие. Ответила, что их. Почему-то сотрудница засомневалась и захотела предоплату. Мне показалось, что это бестактно и не порядочно сомневаться в словах клиента, тем более ни поводов, ни прецедентов не было.
Удивительно, что когда я пришла в назначенную дату и время, мастер была занята с другим клиентом. Мне даже не потрудились сообщить, что запись отменили!
Вот это, я понимаю, клиентоориентированность!!!)))
Хорошо, что эта Пилка рядом. А если б я ещё и добиралась издалека?! И дождь вообще-то шёл.
Когда я вошла, показала мастеру руки с остатками маникюра. Мастер свою работу узнала. Извинилась за сотрудницу, но не выгонит же она клиента.
Конечно же, я не пойду больше туда. Маникюр сделать проблемы сейчас нет.
April 8
Отвратительное качество оказанных услуг! Писала отзыв в приложениии DIKIDI отзыв был естественно удален со мной никто не списался не спросил ничего. Записалась в другой салон исправили все и сделали покрытие. Написала отзыв повторно и приложила скрин о том что отзыв был удален, сразу же написали в личные сообщения( к сожалению переписка так же по неясным мне причинам удалена ) но в ней девушка сказала что да услуга оказана некачественно и предложила придти снять покрытие и вернуть деньги. Так как покрытие было снято в первый же день и был сделано новое, в снятии я не нуждалась. Девушка предложила зайти к ним в гости и что бы они убедились что я не хожу с таким отвратительным маникюром что у меня уже новое покрытие тогда они вернут мне деньги, хотя о деньгах речи не было ни в первом отзыве ни во втором . Речь идет о качестве процедуры , которая естественно не соответствовала фото которые в профиле. Через время удален отзыв который был повторно мной написан. В приложении DIKIDI и в ВК такие работы что можно идти не раздумывая, но по факту если бы я видела настоящие работы я бы никогда не посетила Пилка Lux. Девочки учите своих мастеров что бы потом не было стыдно за честный отзыв !
April 9
Была на маникюре с покрытием и осталась в восторге. Очень вежливая и приятная мастер, а такого аккуратного маникюра мне давно не делали. Идеальное покрытие, были соблюдены все пожелания по форме и длине. Очень рекомендую!
