Худшего сопровождения не могу вспомнить за всю историю существования нашей организации. Специалисты не компетентны. Связаться по какому либо вопросу невозможно, так как номера телефонов не указывают. На телефоне горячей линии отвечает автоответчик. Единственной связью является электронная почта. Ждать ответа на отправленное письмо приходится очень долго, а есть вопросы, требующие срочного решения. Настоятельно НЕ советуем сотрудничество с данными "специалистами".
Не знаю как в других отделах, а девочки из ЕЦП всегда оперативно помогают, разруливают любые ситуации, очень вежливые и грамотные специалисты. Их надо беречь, работа, наверное, не легкая и нервная… но девочки -профессионалы -высший пилотаж
Я работаю с клиентами уже более 12 лет и хуже СК Пикта еще не встречала. Специалисты не компетенты, разговаривать не с кем абсолютно, телефоны не дают, а на едином телефоне сидят люди не сведующие ни в чем. Как работать дальше просто не представляю. Мы огромный холдинг, в Пикту нас передали по всем расчетам по договорам, акты не можем подписать МЕСЯЦАМИ!!!! Кроме своих служебных обязанностей мы только и делаем, что названиваем им каждый день по 5 раз. А нас просто ,,футболят,, Коллеги из СК ПИКТА давайте исполнять свои обязательства должным порядком и настройте у себя нормальную работу, где можно связаться с ответственным специалистом!!!!!