Pixel-centre
200 reviews
November 16
Доброго дня. Полностью поддерживаю предыдущих авторов, которые не смогли получить товар, хотя на сайте было указано: наличие на складе в большом количестве.
Заказал монитор одной известной фирмы Xi-mi. Через время перезвонил менеджер и сообщил, что такой диагонали нет, но есть больше и меньше ТАКОЙ ЖЕ ТОЧНО МОДЕЛИ.
По факту в магазине монитор совсем другой, Red@@. Другое разрешение, частота, яркость и т.д. При этом менеджер продолжает утверждать, что мониторы одинаковые. После распаковки оказывается, что монитор даже не включается. А второй мне предложили витринный образец, который неизвестно сколько работал.
Куча времени потеряно на попытку продать мне не тот монитор, что заказывал.
ЗЫ: после стал свидетелем, как пожилой паре продавцы рекомендовали планшет и роутер. Это не клиентоориентированность, это обман покупателей.
3
1
September 23
Оформил заказ онлайн, через какое-то время звонит менеджер и говорит что из двух выбраных товаров (оба на сайте в наличии на момент оформления заказа) один уже забронирован под кого-то, а второй уже переоценен и его цена на 10 тыс дороже. Я отказываюсь, на что менеджер говорит что по такой цене больше негде не купить такой товар и тут же мне предлагает его на 5 тыс дешевле (но на 5 тыс дороже от начальной цены). МАРКЕТ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ТОРГУЮТ ТЕМ ЧЕГО У НИХ ПО ФАКТУ НЕТ.
4
2
July 15
Заказывали первый раз, впечатления самые положительные. Цены хороши (разница весьма ощутимая), менеджеры очень внимательные, доставка быстрая.
2
1
October 29
Хотела приобрести телефон ,написала на сарай в чат консультанту ,ответили сразу !!как зашла речь о рассрочки ,и какие банки с ними сотрудничают ,переписка окончилась ,прошел почти час мне не кто так и не ответил !!!не советую ,если данный магазин за интересовал в покупателях ,то мне их поведение не понятно ….
3
June 19
И так! Как обещал менеджеру) С таким своеобразным отношением, столкнулся первый раз. МАГАЗИН НЕ РЕКОМЕНДУЮ! И сейчас объясню почему. Выбрав и оформив заказа, далеко не факт что вы сможете его забрать. Даже если перед этим он В НАЛИЧИИ НА САЙТЕ (можно приехать и забрать)! И заказ подтверждён. По пути в пункт выдачи, вам позвонит менеджер и сообщит что его уже кто то, забронировал и даже оплатил. И начнет, этот менеджер предлагать что то другое. Которое мне не надо, а то что в теории и подошло бы, то дороже и будет через неделю. А потом ещё долго по телефону будет удивляться, ЧЕМ ЖЕ Я НЕ ДОВОЛЕН)) и долго, долго рассказывать что я не прав))) покупатель! И что все не так, что я сам виноват что рассчитывал, оформив заказа. Вот взять и купить, не так это не работает. .. Это я обещал корректно оставить отзыв. По этому стараюсь без эмоций. УВАЖАЕМЫЕ БУДУЩИЕ ПОКУПАТЕЛИ что бы не оказаться в такойй же ситуации, лучше выберете другой магазин! Где вас не обманут! Кстати, могу приложить скрины всех моих действий. И ещё, постараюсь донести везде где только смогу, свои впечатления))) НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ха, ещё прикол. Комментарий на сайте магазина, я могу оставить только после проверки менеджера МАГАЗИНА))) Как мило...
12
2
December 17
История как у всех - по телефону сказали, что смартфон в наличии, пока ехал - звонят, "курьер ошибся, в наличии нет, стоимость на 10 тысяч выше". Начал искать отзывы - а это норма. Еще и б/у как новые продают. Спасибо, откажусь от покупки, не люблю, когда меня обманывают.
December 3, 2023
Давно покупаю различные устройства у данного продовца, всегда покупка сопровождается менеджером (от этапа подтверждения, до этапа доставки), неизменно радуют низкие цены, ассортимент постоянно расширяется.
Часы garmin вообще бы не купил (в Крыму плохо представлен бренд), но увидел их тут, с приличной скидкой и не смог устаять :)
Последнее что купил - это планшет, экономия в около 10% от низшей по рынку радует.
1
2
December 20
Товара в наличии нет,даже если указано что есть в наличии, цены на сайте не актуальны, после звонка с магазина цена сразу увеличивается в большую сумму
Не советую обращаться в магазин сплошной обман .
June 27
Магазин Пиксель порадовал ценами. Брал здесь телевизор, работает уже год и цена на аналогичные оказалась самая низкая. Персонал грамотный, помогут подобрать товар.
2
3
March 7
Отвратительное обслуживание!Мужу перед Новым годом заказывала телефон,никто не звонил больше недели,потом один менеджер позвонил такого нет есть другой ,говорю хорошо,потом другой менеджер звонит говорит все наоборот!Вобщем купили!заказала себе несколько дней назад выбирала долго так как хотела определенный цвет и модель,правда быстро позвониди с Казани можно забрать!Вчера поехала в пункт выдачи в итоге модель телефона совсем другая!Ребята в пункте выдачи сказали что мне с магазина позвонят!До обеда ниодного звонка!Дозвонилась сама,итог они вроде как поменяли телефон на тот который я заказывала но он будут стоить дороже,не как у них на сайте!В смысле ребята!я наверно для этого и заказывала у вас в интернете то что понравилось и цена мне подходила!Вывод один !Цены одни приобретать по другим!Но интересно что тот телефон который я заказывала так и весит на сайте 25990,но менеджер говорит что я его должна купить за 28000.Вопрос почему?или вы просто разводите людей?очень хотелось бы пообщаться по этому поводу с вашим руководителем!Фото с сайта прилогаю
7
1
December 28, 2023
Очень хотелось получить предновогоднюю скидку или подарок в виде чехла для Ipad air 2022. К сожалению Pixel center такого уровня ещё не достиг.
В целом всё оперативно и достойно. Покупкой остались довольны. Благодарим. С наступающим Новым годом!
December 15, 2023
Покупал телевизор TCL 50C647, моя первая покупка в этом магазине. Приятно удивили цена (сэкономил около 3х тысяч) и сервис - менеджер сразу перезвонил, ответил на все вопросы, договорились о доставке в Севастополь, которая тоже не подвела (и стоила всего 290₽). Товар проверен, вопросов нет, документация и товарный чек в наличии. Ставлю твердую пятерку (особенно за сервис "не-ЧКХ" и цены "НЕ-это же Крым")))) Следующие девайсы буду сначала искать тут
2
January 13
Заказал iPhone 15 Pro на 256 ГБ с поддержкой nano SIM и eSIM в качестве подарка. Курьер доставил вовремя, и телефон кажется в порядке. Однако возникла проблема: оказалось, что вместо eSIM в телефоне установлены две физические SIM-карты из-за версии для китайского рынка. Это стало ясно на следующий день, когда я попытался добавить eSIM.
Обратился в магазин, и в качестве решения предложили вернуть телефон через trade-in с доплатой за нужную версию. Они утверждают, что возврат в течение 14 дней невозможен (ссылаясь на Статью 25 Закона «О защите прав потребителей») и отказываются признать свою вину, перекладывая ответственность на меня.
Однако они полностью игнорируют следующие положения закона о защите прав потребителей:
Пункт 1 статьи 10.
Пункт 2 статьи 8.
Пункт 4 статьи 12.
Пункт 1 статьи 26.
Ещё можно упомянуть статью 14.5 Кодекса об административных правонарушениях.
Ранее я рекомендовал ваши товары своим знакомым, и сам заказывал технику, но теперь у меня есть серьезные сомнения в вашей компании. Отношение к клиентам ужасное, и я не могу порекомендовать вас никому. Номер моего заказа - 22571 (282084108).
upd 13.01.2024
Повторно обратился с вопросом по обмену телефона, и, наконец, удалось обменять устройство на версию, которую я изначально заказывал.
4
July 15
Купил 2 телефона, себе и маме. Маме айфон , себе ксиоми. Оба по итогу оказались из сервисного центра, но узнал об этом через года после приобретения, когда оба пришлось нести в ремонт.
2
1
December 12, 2023
Кроме цены , плюсов больше нет в этом магазине. А минусов хоть отбавляй: заказал телефон, приезжаешь, а его нет. Решаешь взять другой - и вот оказывается , только что , пока ты прям думал, и второго нет. Механизм общения - через посредников, в самом офисе выдачи якобы никто ничего не знает. И телефон еще и оказывается на складе, откуда тебе его привезут(при этом как продали телефон "вот-вот только" , который ты выбрал???) Каждый пусть выбирает сам, что экономить : время или деньги? Если время, то однозначно не этот магазин выбирать. Ну и вопрос выгоды финансовой. И да, оплата только наличкой
6
December 22, 2023
Беру в Пикселе второй телефон. Год назад покупала iPhone 13, цена ниже, чем в других магазинах, все отлично работает. Дочке на НГ заказала Xiaomi Redmi 12 на 128 Гб серебристый за 13990, моего цвета не оказалось, менеджер по телефону предложил на 256 Гб за такую же цену. Отличный телефон! В Симферополе дешевле не нашла.
3
1
October 10
Купил сегодня Pixel 9 Pro XL, менеджеры помогли грамотно решить мою проблему с Samsung account и благодаря им сохранил все свои данные
1
January 6
Первый раз купила в этом магазине технику, такого сервиса можно пожелать всем магазинам! Личная доставка в руки, в удобное время оставляет только позитивные эмоции! Качеством товара тоже осталась довольна. Весь процесс от заказа на сайте, до пользования товаром - на отлично! Успехов вам и процветания!
1
1
January 3
Заказал в интернет-магазине Pixel телевизор TCL QLED 65’’ , позвонил менеджер сказал по какому адресу могу забрать товар самовывозом в Симферополе. Приехал по указанному адресу , а телевизора нет , направили в другой магазин (возможно он там) , поехал дальше искать , во втором магазине сказали что мой телевизор продали и он уехал в другой город…Я начал сильно возмущаться происходящими событиями! Согласитесь,имею право! Пообещали что менеджер скоро свяжется со мной. Связался, направил в третий магазин…В третьем месте я наконец его нашел! Потратил кучу нервов и времени , но цена за которую продали была великолепная! На 7-10 тысяч дешевле , чем у конкурентов! Поэтому 3 звезды! За ценник , сгладивший острые углы поиска по всему городу своего заказа! Шикарная цена , товар надлежащего качества , но нервы потрепали знатно)
1
November 27, 2023
Огромный плюс магазина - низкие цены. За это и пользуемся. Телефоны, понятно, сейчас скорее серые, но тут не от них зависит. Но, огромный минус это пункт выдачи. Похоже, что это партнеры, а не сам магазин. Но сидят два молодых, очень занятых человека и на клиентов им глубоко все равно. Когда я покупаю телефон за 2 твоих месячных зарплаты, хотелось бы чуть более внимательного отношения. А пикселю надо задуматься о собственной точке выдачи. Понимаю, затраты и как следствие цены, но текущее состояние дел это не дело.
3
1
August 26
Ужасное обслуживание, заказали наушники на дом, было уточнено время доставки с 18.00 до 21.00, в итоге доставка не приехала.
Не рекомендую данный магазин
3
1
November 12, 2023
Заказал сыну iPhone 15. Всё ок!
Много раз заказывал и всё без нареканий.
Товар соответствует качеству. Цены одни из самых низких. Оплату можно произвести как за наличные, так и по перечислению. Контактное лицо общается компитентно и вежливо.
Магазин рекомендую!
1
3
December 10, 2023
Добрый день, обратился в данное заведение ( назвать это место сервисным центром язык не поворачивается) с целью покупки телефона гугл пиксель, на сайте заказали по одной цене, а менеджер перезвонил и сказал что именно сегодня подорожали на 4 000, но да ладно, может быть, менеджеру сказали что бы телефон был запечатанный в коробке, он сказал хорошо, в итоге приходит тел, розпечатанный , залапанный , коробка отдельно , потёртая! Созвонились с «менеджером» он так ответил, я не помню что бы вы говорили про запечатанный тел. Ещё дураков с нас делает!!
В магазине на кирова постоянно ощущение того что вам хотят что то напарить!
В итоге от данного «сервиса» отказались, заказ отменили!!!
3
June 29, 2023
Здравствуйте.Заказывали IPhone 13 Pink,ожидание около 10 дней в Джанкой,нас это устроивало)
Менеджер всегда был на связи,вежливый,коммуникабельный,рассказал о скидках и аксессуарах.В Вотс апе ответ от менеджера был быстрым и понятным,без воды)
Вчера получили телефон)Ребёнок счастлив.Не активированный,оригинал 👍Курьер умничка,не смотря на то что адрес доставки был изменён в пути курьера,привёз без разговоров и споров 💪👍
Единственное,коробка из-за отсутствия плёнки имела не очень презентабельный вид(потёртости,царапины).Но и это к минусам отнести не могу.
В общем рекомендую,теперь мы ваши постоянные клиенты😊
1
August 24, 2023
Берем в Пиксель четвертый телефон Samsung.
Пиксель изменился и немного растроил в этот раз.
1. Цена, как всегда остается самой низкой в сравнении.
2. Раньше в Севастополь привозил куръер, сейчас самовывоз с пункта выдачи
( не нравится)
3. Раньше телефон привозили запечатаный, сейчас привезли в пункт выдачи в скрытой упаковке.
Пленка в каторой запечатан был телефон не много помята.
Сам телефон был замацканный пальцами- это мне вообще не понравилось.
Вообщем осадок остался, еще и насторожило.
5
1
November 19, 2023
Только за последний год взял около 10 телефонов. Я думал , что это мне кажется , но вижу в отзывах - телефоны стали продавать илм б.у. или с витрины. Телефон залапанный , и стоит продацец доказывает , что это новый. У него обод в пыли. Чепуха , по другому не могу назвать его , стоит и доказывает - он новый , его просто проверяли. Все телефоны приходят распечатанные. Последний случай заказал телефон на ДР. Приезжаю он бу. Ок , дайте новый , готов приехать забрать - не переживайте сейчас привезём через полтора часа. Прошло 3 , перезваниваю - курьер еще не освободился. Хотя оговорили , что ДР к 12. Итог это был последний раз обращения в эту компанию. Если и заказываете - смотрите на б.у. продают юзанные с витрины. Не рекомендую.
5
2
December 11, 2023
Первоначально прозвонила менеджеру магазина Пиксель центр, чтобы узнать наличие смартфона Googl pixel 7a (на сайте он отмечался как в наличии) и соответствует ли цена с ценой, указанной на сайте. Мне подтвердили, что цена 35 390 руб, как и указана на сайте, но в голубом цвете нет в наличии, поэтому придется подождать неделю. Также подтвердили, что товар упакован как новый. Я согласилась, сделала заказ через сайт, указала цвет, версию, чтобы смартфон обязательно был запакован с заводскими пломбами на упаковке (фото своего заказа с ценой и условиями прилагаю). Через 3 часа мне перезванивают и говорят, что цена выросла до 38 990 руб (на 3600 руб, неплохо да?). И оказывается смартфон можно забрать уже завтра. Я еще раз уточнила, чтобы он был упакован в оригинальную упаковку, да, подтвердили еще раз. На следующий день действительно пришло уведомление о доставке смартфона в пункт выдачи на ул.Кирова Симферополь. В итоге прихожу, а смартфон не упакован как положено (без защитной пленки, без пломб), коробка пошарканная, сам смартфон залапаный, т.е. его уже юзали и неизвестно сколько. Менеджер и продавцы в пункте выдачи начали оправдываться, что все так телефоны приходят. Неправда, не все! Создалось такое впечатление, что б/у продают по ценам новой техники. Так что думайте сами, решайте сами: рисковать или нет.
8
December 28, 2023
В пятницу вечером оформил заказ. Утром в субботу менеджер перезвонил, уточнил детали и сказал, что товар можно забрать из пункта выдачи. Потом оказалось, что мой товар где-то на дальнем складе. На вопрос когда будет ответили "сегодня-завтра", "мы перезвоним". Вечером в субботу я попытался связаться с магазином, но сначала трубку не взяли, потом просто выключили телефон. Вот воскресенье заканчивается, а звонка всё нет. Перезвонили в СЛЕДУЮЩУЮ ПЯТНИЦУ и спросили актуален ли мой заказ)))) Вам решать уместен ли такой подход к покупателю, но я больше никогда не наберу этот магазин в строке "поиск", разве что для того, чтобы оставить ещё один негативный отзыв.
2
September 26, 2023
Хорошая консультация сотрудников по телефону, рекомендовали модель телефона лучше с минимальной разницей в цене. Передали на пункт выдачи телефон, получил быстро. Цены в данном магазине конечно радуют. Надеюсь обращаться буду только с целью приобретения нового товара.
1
June 10, 2023
Заказала телефон Samsungs s23 лавандового цвета. Я хотела купить этот телефон в рассрочку. Менеджер по телефону сказал,что для этого необходимо паспорт и СНИЛС. На следующий день пришла в магазин. Как оказалось, чтобы оформить рассрочку я обязана купить в магазине 2 любых аксессуара, тогда магазин предоставит мне рассрочку. Мне нужен был блок для зарядки и плёнка. И это вышло 7 тысяч, круто чересчур. При чем магазин и Пиксель друг от друга отнекиваются. Мы магазин - это наши условия. Так вот об этих условиях я считаю необходимо предупреждать по телефону.
Решила в итоге купить телефон сразу,без оформления рассрочки. Моего цвета не отказалось, сказали есть бежевый, я согласилась. Приехала на следующий день, оказалось бежевый продали, это после того как я оставила залог в 5 тысяч рублей,видимо это ничего не значит. В итоге, был куплен телефон зеленого цвета.
Вывод следующий: работа с клиентом должна быть продумана до самых мелочей, без сюрпризов. Обо всех моментах необходимо предупреждать по телефону, и не стоить втюхивать в магазине два аксессуара за огромные деньги. Кстати, эти два аксессуара я купила за 1,200 рублей. Есть разница.
Качество товара не оценила еще, брала в подарок, ребенок откроет его завтра. Курьер доставил телефон в коробочке запечатанной, претензий нет.
8
October 28, 2023
Отличный магазин, брал жене в подарок, немного волновался прочитав большое количество негативных отзывов, но ни с чем подобным не столкнулся, все очень вежливые, работают оперативно, звонок по поводу подтверждения заказа поступил без 5 минут 9. Все прекрасно, огромное спасибо
1
May 26
Очень давольны магазином. Наша семья является постоянным покупателем. Всегда приятные цены на моб.телефоны. Очень удобный сервис покупки через интернет-магазин, и получение непосредственно в самом магазине, для проверки. Персонал хороший, квалифицированный.
3
2
March 14
Совершил заказ Dyson , все в наличии , супруга довольна и самая низкая цена по городу , рекомендую даных ребят , спасибо
1
1
November 6, 2023
Работают чётко, всё прозрачно и понятно. Доставка на адрес быстрая. Хороший подход к работе. Саму покупку пока не вскрывали не тестировали, но всё пришло быстро в заводской упаковке с чеком и гарантийным талоном.
1
March 14
Хороший ассортимент по максимально адекватным ценам. Качеством и оперативностью радуют, быстрая доставка
1
1
May 15, 2023
Читая мой коммент, держите в голове, что я магазином и товаром доволен.
Итак, заказал я вечером Galaxy S23 и поехал на следующий день его забирать в Симферополь.
Цена была очень вкусная (и это зарождало во мне сомнения копии телефона, а не оригинала).
Приехала моя коробочка с телефоном, НО, с одной сорванной пломбой (параллельный импорт), однако я телефон пощупал, маркировки посмотрел, страну производства, IMEI, всё ок. Свои аккаунты завел, данные с прошлого телефона перекинул.
Этот самсунг скорее всего с китайского рынка, ибо иероглифы местами проскакивают, однако я их почти все в настройках убрал, ничего не мешает. Все работает и меня радует.
Забыл сказать, что сделал за телефон небольшую предоплату, это нормально, остальное оплатил наличкой.
Покупайте и не бойтесь, но смотрите внимательно, чтобы вы покупали на оригинальном сайте (а не копии мошенников) и тогда нормально всё будет.
3
1
September 24
Приобрела в данной организации айфон. Под видом и цене нового получил реф с замененным акумом
3
September 10, 2023
Покупал xbox series s. Цена ниже чем везде, даже чем на маркетплейсах. Быстро связались, все согласовали. Приехал на пвз и забрал свой заказ. Консоль была запакована, пломбы на месте. При мне открыли, проверили целостность. В комплекте была вилка не под наши розетки, бесплатно дали переходник под наши. Все супер. Спасибо большое.
1
1
September 28, 2023
Заказала ночью на сайте ipone 14 pro max. Утром мне перезвонил менеджер магазина, обсудили все детали оплаты и доставки товара (живу в другом городе). Днем уже получила свой новенький телефон). Все очень четко и оперативно. Товар новый, запечатанный. Пользуюсь услугами Пиксель центра не в первый раз. Как всегда только положительные эмоции. Спасибо!
1
December 28, 2023
Брал недавно телефон через магазин пиксель. Очень понравилась цена, намного дешевле, чем в других магазинах. Со мной оперативно связался менеджер и уде через два часа товар на пункте выдачи. Всем рекомендую данный магазин
1
1
September 19, 2023
Магазином очень довольна, только сегодня сделала заказ и через несколько часов доставили курьером. Нареканий нет. Спасибо огромное быструю и комфортную доставку качественного товара.
1
December 28, 2023
Сделала заказ на сайте за два дня до желаемой даты. Менеджер перезвонил сразу, сказал, что уточнит информацию по заказу и пропал. Уже сутки мне "уточняют" информацию. Странные ребята, так как я не сет роллов заказываю, а недешевый телефон. Очень сильно подставляют, если бы знала раньше, что такое наедалово, то заказала бы гораздо раньше в другом месте.
2
November 14, 2023
Мне нравится этот магазин, второй год подряд покупаю здесь iphone последней модели, цена меньше чем у других, после заказа сразу связывается менеджер, который всегда остается на связи если есть вопросы.
Раньше забирала из пункта выдачи, теперь привозят по адресу, первый вариант мне нравился больше.
1
December 12, 2023
Заказала телефон- всё отлично( перезвонили , уточнили) . К телефону идёт кабель, но нет блока. В магазине сказали нужен такой- то -2700 !!! Дома зашла в маркет плейс-700 и ниже. ШОК. Осадочек . К покупке телефона вопрсов нет- всё отлично
July 8, 2023
просто ужас а не магазин заказал Iphone 13 pro 512 небесно голубого цвета на сайте написано что он в наличии на следующий день еду звонок от менеджера унас таких нету. так почему на сайте он был в наличии. это было 1 . 2 говорю что можете предложить можем предложить 14 про глубокий фиолетовый я согласился и уточнил у менеджера у вас они есть мне ответили да есть. через минут 30 звонок ксажелению у нас его нет можем предложить белый я согласился опять звонок через 20-30 минут у нас его нету меня уже это подбешивать начало. спрашиваю какие цвета остались мне ответили черный и золотой я согласился на черный и мне сказали будет через один час и 30 минут в итоге опаздываю на 15 минут телефона еще нету и в итоге пришлось прождать еще 20 с лишним минут . вот какой это магазин
7
1
June 9, 2023
Отличный интернет магазин, хороший выбор, очень приятные цены. Консультанты клиентоориентированы, срок доставки минимальный. Обращались уже дважды, всем довольны!
1
November 17, 2023
Адекватная история. Цены в тренде, гибкость менеджеров присутствует. Заказал, пришёл на точку и оплатил. Удобно. Подтверждение заказа по звонку, но если остался без номера, а только на компе месенжер, может быть накладка.
1
November 5, 2023
Покупал Pixel 7 , сказали что чехол оригинальный мега прямо Spigen на него стоит 4500.
Думал - ну ладно телефон редкий , может чехол столько и действительно стоит . Потом через пару дней все таки начал мучать меня этот вопрос . Зашёл на сайт Spigen ( та даже и на озоне ) стоит он - 2к , я просто был в шоке . Ладно навалились - но не на 3К !!!
Печалька , жаль конечно .. не по честному эту , а я доверял
2
1
December 8, 2023
Сделала заказ на сайте pixel-center, но из менеджеров мне никто так и не перезвонил. Когда я на следующий день связалась с ними, мне сказали что товара нет в наличии! Как?! тогда скажите я сделала заказ??? Что за безответственность такая, продавать отсутствующий товар? Разочарована в данном продавце, не рекомендую с ними связываться, берегите свои нервы.
3
November 9, 2023
Отличный магазин. Персонал всегда на связи, помогали с возникшими вопросами по доставке . Покупал консоль PS5 и диски к ней. Можно советовать друзьям.