Место, которое оставляет о себе очень неоднозначные впечатления. Услуги оказаны качественно, сюда нас направил лечащий врач, соответственно по основной функции всё отлично.
Но расслабленность, медлительность и нерасторопность персонала раздражает. Приходим не в первый раз, но данные о клиентах у них не хранятся, соответственно все документы нужно предъявить по новой, кучу бумаг заполнить. Бумагомаратели знатные.
Обращались по рекомендации врача, после всех исследований вечером мне позвонила менеджер и сообщила, что врач дарит нам сертификат на их услугу, на более расширенный снимок, чтобы оформить нужно подъехать, иначе они не смогут его применить. То есть ехать в клинику просто чтобы мне отдали ещё одну бумажку (снимок не нужно делать повторно) ну вы серьёзно?! Ни на какие другие варианты они не соглашались. Время клиентов здесь не ценят, что очень плохо!
Очень вежливый персонал! Быстро и качественно провели услугу) еще бы и цены чуть уменьшили, вообще супер бы было! Но в целом очень довольна! Записаться легко, всегда много вариантов на выбор, сама процедура быстро прошла 👍🏽
Была записана в филиал на Кузоватовской. За 10 минут до приёма, когда я уже стояла у входа, позвонил администратор и сказал, что данный вид КТ не делается в данном филиале, только в центре или новом городе. Я спросила, нельзя ли было предупредить об этом заранее!? Я потратила 2 часа времени на дорогу туда и обратно просто так, не получила услугу, из-за чего пришлось отменять приём врача! Взамен только хамство звонящего. От возмущения оставила жалобу. В ответ получила скрипты "с глубочайшими извинениями" в ватс апп🙈, что вызывает ещё больший негатив. Ах да, промокод на 500руб на следующее КТ👍 Спасибо, я не просила денег, оставьте себе: простое человеческое "извините за мою ошибку" в моменте было бы лучшим решением, но, увы.