Отличный центр! Пользуюсь услугами этого центра не первый раз. Доброжелательное отношение сотрудников. Все быстро, четко, профессионально. Чистота на высшем уровне! Цент находится рядом с метро, очень удобное расположение.
ТЦ Ковчег . Пропускная система . Чисто и очень мило . Сотрудники вежливы и Анна Витальевна большая умничка .все проверила , объяснила . Посмотрела снимок . Переделала чтоб все четко . Мне очень понравилось . Душевно . Мой внутренний ребенок получил заботу ))
Очень вежливые и доброжелательные сотрудники: и администратор, и лаборант, проводивший ТРГ. Помещение красивое, чистое, комфортное. Вся процедура заняла от силы 5 минут. Спасибо им большое.
Снимки делают неплохо, две звезды за человеческий фактор и абсурд.
Скрытая агрессия, сарказм, усмешки над клиентами. 22.01.2025 года при попытки записи на снимок на ресепшен в Пикассо БЦ Ковчег Митино работала некая особа, которая проявляла скрытую агрессию, нежелание принять в день обращения (хотя пациентов в этот момент и очереди не было), нагловато себя вела, хамила и делала всё возможное для создания некомфортной беседы. Результат - пришлось уйти в другое место для снимка и видимо разорвать отношения с Пикассо.
Не первый раз обращаюсь в Вашу организацию, когда на ресепшен Диана (имя могу путать - хрупкая девушка, очень компетентная во всех отношениях) всё проходит прекрасно. Однако сотрудница, которая работала в смену 22.01.2025 года - ломает все представления о достойном сервисе и клиент ориентировании. Благодаря ей я больше никогда не обращусь в вашу организацию.
Вышесказанное было отправлено руководству, в ответ на данные замечания предложили скидку на услугу и обещали "провести беседу с сотрудником - лично от руководства", однако забыли уточнить кто мне морально и материально компенсирует потраченное время и негативный опыт.
Не рекомендую эту организацию к сотрудничеству, персонал необходимо регулярно "приводить в чувства".
Было достаточно сложно найти, сотрудники охраны помогли. Пришла без записи. Даже в отсутствии пациентов, девушка администратор, согласно правилам, предложила ближайшую запись через час.
Ожидание сократилось в процессе почти вдвое, что приятно)
Расположен неизвестно где. На двери с улицы ничего не написано. На охране записывают паспорт. Задержалась на 6 минут из-за того, что искала где вход, ждала пока охранник запишет данные, из-за этого пришлось ждать 30 минут, потому «уже оформляем следующего пациента». На вопрос девушке с ресепшена почему так произошло «у на 15 минут на моем одного пациента»
Не понимаю людей которые пишут, что не возможно найти... Я нашла за минуту, на официальном сайте есть не просто подробная инструкция, а видео инструкция как добраться, для ОСОБЫХ. На первом этаже сидит охрана регистрирует вход, еще раз подробно объясняет как дойти поднимаешься на 4 этаж, там на двери огромными цифрами написано номера кабинетов. В офисе чисто, приветливый персонал, ну грех жаловаться серьезно. Хорошие специалисты, и все четко по времени, мне все понравилось, рекомендую! Самое главное это все рядом с метро!
Все чисто, симпатично) Приятные девушки. Заранее скажу, вход к офисам около газпромбанка 😁, на ресепшене попросят паспорт и через турникет впустят к лифтам )
Плюсы- врач ортодонт рекоммендовал для качественной диагностики
Минусы- очень странное место. Ни одной вывески, найти достаточно сложно, когда записываешься, не предупреждают, что вывесок нет и не объясняют как найти, что было бы очень логично. Если это серьезный диагностический центр, то и выаески должны быть и помещение достойное. Очень странное место. Знала бы, не отвела бы ребенка.
Мне понравилось здесь: система посещия по предварительной телефонной записи, все четко, в кабинете чисто, работа рентгенлаборанта не вызвала у меня никаких нареканий, на мои возникшие вопросы я получила четкие ответы, оплата после обследования и диск на руки получила, да ещё врачу на электронный адрес отправили результаты. Я осталась довольна.
Все четко, вежливо, быстро. Делали с мамой КТ нижней челюсти, понадобились документы для вычета, выдали без проблем, даже чуть чуть проконсультировали по этому вопросу.
Очень неплохой диагностический центр по стоматологическим и черепно-лицевым делам. Приемлемые цены и хорошее обслуживание. Но очень проблематично отыскать. Хоть какая-то вывеска со стороны входа в офисный центр не помешала бы, потому что вы не представляете сколько людей психует и уходит делать диагностику в другие места, потому что не могут сразу найти вход или не могут попасть потому что на проходной каждый из охранников считает себя пупом Земли. Если человек не проживает рядом, то вообще нет смысла сражаться с этими "драконами" чтобы быстро сделать нужное исследование, проще пойти в любую другую клинику
2
Show business's response
Мария Черных
Level 15 Local Expert
October 9, 2024
Хорошее обслуживание, но хотелось бы больше информации о результатах анализов.
Show business's response
С
Светлана Богомолова
Level 13 Local Expert
January 9
Удобно, что можно записаться как онлайн, так и по телефону.
Важно! Берите паспорт! Охрана на входе!
Всё понравилось, быстро, нет народу тк по записи и место само п о себе не людное, хороший аппарат.
Но запись потом не у всех врачей читается. Будьте внимательны, уточняйте.
Как вариант можно у себя открыть и со своим ноутом сходить на приём:)
1
Show business's response
Иван Воронин
Level 7 Local Expert
January 8
Не получил рекомендаций по дальнейшему уходу после лечения.
Мирослава Королева
Level 15 Local Expert
January 15
Внимательное выслушивание и тщательный сбор анамнеза.
Сотрудники непрофессиональные. Долго обсуждали предыдущего пациента, не понимая, что необходимо сделать. Ожидала в очереди 40 минут.
Ресепшионист позвонила при мне пациенту, который был несколько часов назад с просьбой прийти снова и переснять смазанный снимок.
Безответственное отношение к своей работе и пациентам.
Цена зашкаливает 4 тыс.рублей.
Делал КТ зубов - все понравилось, быстро и качественно сделали. Приняли по записи на следующий день, особых очередей не было. Нужно приходить раньше намеченного срока, чтобы успеть заполнить все необходимые бумаги (согласие, договор). Ребенку делали снимок при подозрении на гайморит в день обращения, но это просто повезло, как правило без записи не принимают. Из минусов - сложно понять, где вход, так как они находятся в ТЦ, и нет отдельной вывески - нужно зайти со двора и подняться на лифте.