ТЦ Ковчег . Пропускная система . Чисто и очень мило . Сотрудники вежливы и Анна Витальевна большая умничка .все проверила , объяснила . Посмотрела снимок . Переделала чтоб все четко . Мне очень понравилось . Душевно . Мой внутренний ребенок получил заботу ))
Очень вежливые и доброжелательные сотрудники: и администратор, и лаборант, проводивший ТРГ. Помещение красивое, чистое, комфортное. Вся процедура заняла от силы 5 минут. Спасибо им большое.
Снимки делают неплохо, две звезды за человеческий фактор и абсурд.
Скрытая агрессия, сарказм, усмешки над клиентами. 22.01.2025 года при попытки записи на снимок на ресепшен в Пикассо БЦ Ковчег Митино работала некая особа, которая проявляла скрытую агрессию, нежелание принять в день обращения (хотя пациентов в этот момент и очереди не было), нагловато себя вела, хамила и делала всё возможное для создания некомфортной беседы. Результат - пришлось уйти в другое место для снимка и видимо разорвать отношения с Пикассо.
Не первый раз обращаюсь в Вашу организацию, когда на ресепшен Диана (имя могу путать - хрупкая девушка, очень компетентная во всех отношениях) всё проходит прекрасно. Однако сотрудница, которая работала в смену 22.01.2025 года - ломает все представления о достойном сервисе и клиент ориентировании. Благодаря ей я больше никогда не обращусь в вашу организацию.
Вышесказанное было отправлено руководству, в ответ на данные замечания предложили скидку на услугу и обещали "провести беседу с сотрудником - лично от руководства", однако забыли уточнить кто мне морально и материально компенсирует потраченное время и негативный опыт.
Не рекомендую эту организацию к сотрудничеству, персонал необходимо регулярно "приводить в чувства".