Picasso
Address
Moscow, Smolnaya Street, 24Аэтаж 18, офис 1813
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Belomorskaya
770 m
School named after Marshal Govorov
112 m
Information verified by owner
Similar places nearby
87 reviews
March 25
Очень хорошие люди работают в этом центре, вниматель ные, человечные и очень профессиональные. Администратор, к сожалению, не спросила имя, такая хорошая, так все отлично организовала, огромная ей благодарность. Все по делу, четко, все исследования проходят быстро, результаты отдают в течение 2-3 минут. Все очень понравилось
March 25
Делала КТ 25.03.2025. Была записана на 10-00. Пришла в 9-45, все закрыто. Спустя 20 минут пришла лаборант и ещё разбира лись с замком. Администратор, которая должна там быть в 9ч отсутствовала. В итоге вместо 10-00, процедуру начали делать в 10-20 .
Второе - при оформлении документов лаборант говорит, что аппарат Vatech, по факту зайдя в кабинет, я вижу аппарат с иным названием
Третье - прошло 1.5 часа, на почту ничего не пришло. Видимо придётся через колл-центр решать.
Оплачивая немалые суммы, я хотела бы получать все своевременно.
Не уверена, что ещё раз приду сюда
July 12, 2024
Делал 12.07.24 КТ челюстей, цена 4,6k. Не могу оценить качество исследования, это оценит стоматолог. Я же в этом отзыве охарактеризую презабавную ситуацию в отделении на Смольной, 24А сетевой компании Пикассо.
Я не люблю монополии и картельный сговор, поэтому, получив направление от стоматолога в сеть Пикассо, изучил цены конкурентов и убедившись, что они дешевле, а стоматолог настаивает (!) сделать КТ именно в сети Пикассо, попросил скидку на исследование и в конечном итоге её получил.
В отделении всё было нормально, пока дело не дошло до оплаты. У администраторки не проводилась скидка. С этого момента доброта, вежливость и клиентоориентированность закончились. Администраторке нужно было связаться с "поддержкой", а мне было предложено присесть, поскольку решение вопроса с "поддержкой" занимает "много времени". Я встречно очень вежливо но настойчиво предложил выполнить оговорённые условия, принять оплату, выдать мне результаты исследования, отпустить меня на все 4 стороны и потом самим разбираться со своими корпоративными затруднениями. С этого момента стало совсем грустно. Опуская на мой взгляд позорные подробности беседы, скажу, что всё было решено и, справедливости ради, довольно оперативно. Но, как говорится, ложки нашлись, а неприятный осадок остался.
И ещё момент. Я настолько привык, что в МФЦ каждую бумажку выдают в папочке чуть ли ни с портретом мэра, что был искренне обескуражен, получив договор с чеком об оплате в отделении Пикассо даже без дешёвого файлика! Я очень уважаю частный бизнес, понимаю, что ребята считают каждый рубль, но, друзья, потратьтесь на папочки, включите стоимость папки в цену, в конце концов.
Подытоживаю. Хотел сделать "паспорт зубов" в Пикассо за 4k, но теперь, пожалуй, ну их нафиг, пойду к конкурентам.
4
5