Обратилась в эту компанию для замены натяжного потолка в квартире в новостройке от ПИК. Всё прошло отлично! Работу выполнили быстро, аккуратно и с учётом всех моих пожеланий. Мастера приехали вовремя, всё сделали качественно, после себя оставили идеальную чистоту. Новый потолок выглядит просто шикарно! Атмосфера в компании дружелюбная, видно, что работают профессионалы своего дела. Огромное спасибо за отличный сервис! Теперь знаю, куда обращаться для дальнейших обновлений в квартире.
Обратился в компанию для замены межкомнатных дверей в квартире от застройщика ПИК, и остался в полном восторге! Ребята сработали быстро и качественно, помогли с выбором подходящих моделей, всё идеально установили. Впечатления только положительные – профессионализм на высшем уровне. Большое спасибо за отличную работу! Обязательно обращусь снова и порекомендую друзьям!
Обратились в компанию для замены межкомнатных дверей. Остались очень довольны! Работа выполнена качественно и в срок. Мастера вежливые и профессиональные, все сделали аккуратно и без лишнего мусора. Двери стоят отлично, выглядят стильно. Рекомендуем!
Обратился в компанию «ПИК-Апгрейд» для ремонта квартиры, и остался доволен. Все сделали быстро, качественно и аккуратно. Понравилось внимание к деталям и четкое соблюдение сроков. Рекомендую!
1) При укрытии окон использовали обычный скотч. В итоге после ремонта все окна в грязи и клее от скотча. Ушло примерно два!! месяца, чтобы оттереть окна. В смете был специальный скотч
2) Плитку укладывал человек без опыта. Все очень криво, заставлял их переделывать, и все равно вышло на тройку
3) Новую душевую кабину испортили. Они сливали в нее все подряд, всю химию. Вся фурнитура в царапинах и следах от химии. Потом они видимо какой то кислотой все оттирали, и весь хром испорчен. Менял слив в поддоне, потому что он тоже был испорчен химией
3) В раковине лопнул слив сразу после ремонта, испорчена тумба. Обещали по гарантии вернуть деньги, долго напоминал им, кормили завтраками, в итоге пропали совсем.
4) После малярки все очень сильно перепачкана - все двери, светильники. Не знакомы с малярным скотчем.
5) Окна подоконники, были мало того что плохо укрыты (пленка и спец скотч я оплачивал), так еще и местами залиты химией, клеем и непойми чем. Очень долго оттирали их
6) Сантехнику монтировал человек без опыта или с минимальным - много косяков, переделывала зи ними
7) Полотенцесушитель просто ВЫВАЛИЛСЯ! на меня. Оказалось - крепеж неправильный. В ГКЛ стоят обычные дюбели по бетону
8) Отопление. Краны на батареях смонтированы неправильно, стрелка не в ту сторону. Регулятор торчит в сторону комнаты
Из плюсов - довели ремонт до конца, денег лишних не брали. Но если честно - лучше бы взяли лишних денег и переделали косяки, а не скрывали их.
Ремонт вел нормальный прораб Сергей, но он явно прикрывал Пик Ремонт и не указывал на косяки рабочих.
Сделали мне хороший ремонт в двухкомнатной квартире. Я доволен, меня внимательно выслушали, сделали проект, и воплотили в его жизнь. Квартира получилась светлая и просторная. Сделали быстро, но на качество это не повлияло.
1
Show business's response
Дмитрий Баскаков
Level 6 Local Expert
September 16, 2024
Выполняли у меня ремонт в 2022-2023 году. Список косяков:
1) при укрытии окон использовали обычный скотч. После ремонта ушел примерно месяц, чтобы оттереть окна от скотча, пыли и клея
2) испорчена новая душевая кабина: метал испорчен химией, возможно оттирали кислотой, сколы на фурнитуре, в душевую кабину сливали химию и штукатурку.
3) ужаснейшее качество работы плиточника, все очень кривое
4) двери и освещение сильно испачканы маляркой, нужно долго оттирать. С малярным скотчем они не знакомы
5) были проблемы по сантехники, пришлось переделывать коммуникации
6) после ремонта лопнул слив под раковиной, была испорчена тумба. Обещали компенсацию, писал им письменные претензии, но так и не возместили
7) из дизайнер придумал нишу в ванной, из-за которой отказали в перепланировке. Сейчас ее сами заделываем
Ужасно.
Пытаюсь воспользоваться гарантией.
К единственной девочке сводятся все вопросы по гарантии и она или "на встречах" или "болеет". 9 Месяцев пытаюсь решить вопрос с электрикой и трещинами на стенах. 10 сообщений в день в адрес Пик-ремонта с напоминанием о себе - это уже часть моей рутины.
Понравилось как ребята работают. Все делают в тот срок, который обговаривали, сами отчитываются о проделанной работе, со мной всегда на связи были, присылали фото и видео в ватс апп. Квартиру отремонтировали хорошо, я когда работы принимал, все внимательно осмотрел – была пара мелочей, они сразу их устранили. Рекомендую.
2
Show business's response
Вадим Тарасов
Level 9 Local Expert
June 23, 2024
Не люблю писать отзывы, тем более негативные, но хочу предостеречь потенциальных клиентов на счёт ремонта компании "Пик-Ремонт", так как я на опыте этого процесса чуть не заработал инфаркт, или ещё чего пострашнее из-за нервов, которые мне предоставили работники данной фирмы.
Ремонт сделан почти два года назад, сейчас мы все довольны, но если я знал бы как это всё будет происходить, то никогда не стал этого делать здесь!
За что не брались работники, то переделывали почти в 90% случаев.
Вместо оговорённого времени по договору- четырёх месяцев, делали на год приблизительно дольше.
Это надо же делать, потом демонтировать, заказывать заново материал, а потом опять делать, на всё время, сразу хорошо никак не получалось у них.
Сменилось за это время пять прорабов, не знаю, может они не выдержали этого всего, или их уволили за их недостатки.
К примеру, дизайнер Капустина Анна обиделась на сказанные мной ей ошибки и заблокировала меня.
Браво)- лицо компании)...
Работники были некомпетентны, не было опыта работы в данной сфере, где их искали, ну наверное там, где подешевле.
Во время ремонта произошла протечка, пришлось снимать кварцвинил, просушивать всё, грибок пошёл, переклеивали обои в коридоре, потолок тоже, перекладывали плитку в санузле-криво-косо, переделывали абсолютно всё..
🤔
Х
Мы очень довольны качеством ремонта от ПИК Ремонт.
Здесь мне хотелось бы выразить свою благодарность за отменную работу, которую выполнили рабочие под руководством назначенного мне ПИКом главного инженера Сергея Елисеева! Проект моего ремонта был непростым и требовалось руководство опытного главного инженера, который может подобрать правильных и проверенных рабочих для каждого этапа. У Сергея это получилось на высшем уровне. Детали и нюансы согласовывались и при необходимости устранялись все недочеты достаточно быстро. Я прошел несколько ремонтов в своей жизни, но такой чёткой, слаженной и качественной работы не видел давно. В наше время очень мало людей, которые готовы с полной ответственностью подойти к своей работе, ничего не откладывать и выполнить её на уровне. Сергею это действительно удалось. Плюс очень важен правильный психологический настрой, которым Сергей делился с рабочими и со мной! Я считаю, что его работа должна послужить примером для подражания для остальных прорабов, тех, кто к своей работе относится так, как будто она всегда была и всегда будет. Очень благодарен ему и обязательно буду рекомендовать всем моим коллегам и друзьям сотрудничество с Сергеем.
Отзывы конкретно накручены!!! Отвратительный сервис, за время ремонта поменялось менеджеров наверно 10, никто ничего не знает, постоянно меняли заказ, мои изменения не вносили, в итоге делали ремонт, как им хочется. К Самому прорабу Сергею и его бригаде вообще претензий нет, всё сделали идеально и после ремонта всегда на связи, на доделки выезжал несколько раз. Что бы вы понимали- пик нанимает сторонние компании на объекты. По гарантии с лета жду замену двери и ремонт кондиционера, который подключили не правильно, от обязанностей они не уходят, обещают всё исправить, но вот как бы уже скоро 2023г… Реальные отзывы смотрите на отзовике и обзоры на ютюбе, там люди подробно рассказывают про всю работу этой конторки…
7
1
Show business's response
Валентина Свиягова
Level 9 Local Expert
October 29, 2023
Нормальная контора, советую. Стоимость работы не меняют, как в смете оговорили, так и заплатил. Стоимость материалов увеличилась, но тут не от них зависит. Ремонт сделали хороший, все предусмотрели. Кухня особенно функциональная получилась, супруга все переживала, что они мало розеток предусмотрели, но нет, на все хватило.
Консультация на любом этапе, хоть через сайт, хоть по телефону, хоть в мобильнoм приложении. По многим моментам подсказали как лучше сделать в плане практичнoсти, а не красоты, за что им отдельное спасибо. Ремонт хороший, в квартире визуально стало прoсторнее и уютнее
Надеюсь отзыв сбережет кому-то нервы и деньги.
Начал работать по проекту ремонта с компанией в марте 2021 года. Худо-бедно через какое-то время мы смогли согласовать дизайн-проект, чтобы начать работы к началу декабря 2021 года (стоит правда отметить, что такой долгий срок подготовки дизайна был из-за задержек с моей стороны в том числе).
Ладно, косяки и исправления в проекте по дизайну не так сильно расстраивают как сам ремонт...
Тут уже начинаются цветочки!
Договор подписан в конце ноября 2021, работы должны начать в ранних числах декабря. В итоге месяц толком по проекту ни сном ни духом. Прораба нет две недели, начальный этап занял 1.5 месяца (закрыть дверь полотном и покрыть пол, чтобы не царапался). Срок в 120 дней успел превратиться в 6 месяцев по состоянию на сегодня и как-то не особо движется!
Учтите, что компания берет 100% предоплату за материалы, комиссию агента, деньги на начало работ и в итоге их начинает через месяц!
ОК, едем дальше!
Все мы знаем куда взлетели цены в последние несколько месяцев. Причин может быть много, но только не по вине бездействия ПИК-Ремонт! Эти умелые сотрудники смогли на 3.5 месяц ремонта сообщить, что у них заказано материалов меньше чем на половину и просят еще денег. На вопрос "а где вы были все это время?" внятного ответа получить так и не удалось...
ОК, едем еще дальше!
Вроде как согласовали небольшую компенсацию (просто плевок в лицо честно говоря, после всего того, что было ранее) и открытую смету, о которой раньше и речи не было, и новый график работ!!! прораб сообщает, что о нем вообще ничего не слышал и идет уточнять!
Господа, если вы это читаете, пожалуйста, сделайте уже хоть что-то! Отнеситесь к своей работе ответственно, а не спустя рукава!
Всем добра и хорошего настроения!
19
Show business's response
Ксения В.
Level 8 Local Expert
July 20, 2022
Довольны качеством ремонта! Спасибо всему кoллективу Пик ремонта которые придумывали, разрабатывали и вoплощали в жизни новый образ нашей квартиры. Вышло удобно, качественнoе и немного на стиле) И не пришлось самой обои клеить как в старые-добрые🤣
Категорически нельзя связываться.Была внесена 100 предоплата за материалы на черновой ремонт в размере 1500000. И на начало работ 500000. В начале февраля 2022. В начале марта предложили подписать ДС по свободным ценам, спросила у юриста это насколько? Видимо увеличение составит 250 процентов был ответ. Я естественно решила отказаться, так как цены изначально были не самые низкие для чернового ремонта.
Менеджер, Дмитрий, который сопровождал агентский договор перестал выходить на связь, отвечать на звонки и сообщения, хотя раньше был очень коммуникабельный.
По работе: за месяц не сделали практически ничего. Вынесли мусор и снесли стенки, которые некачественно сделал ПИК.
По дизайн-проекту, вела Анастасия Капустина с начала июля месяца, РП все время устраняли ошибки, дизайн проект до сих пор не сделали. В январе передала этот проект другому дизайнеру, объяснив, что она еще и не начинала и пошла на повышение.
Расторжение еще впереди, так как уже несколько дней не могут ответить на вопрос какую сумму фактически израсходовали.
Думаю данной компании доверять нельзя.
18
Л
Леонид Л.
Level 3 Local Expert
December 26, 2021
Уютнoе местечко. Команда хорошая, знают свое дело. Обращался сюда по ремонту в своей квартире, все прошло замечательно. Смета у них очень подробная, отклонений нет. Сделали проект и озвучили цену, в конце ничего не прибавили как многие. В oфисе был пару раз, в основном на квартиру выезжал с проверками хода ремонта. Молодцы ребята, подходят ответственно к делу и руки растут от куда надо)
10
Алексей Ковалев
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Раньше делал ремонт с частниками, это какой-то кошмар. Обратился в ПИК-ремонт, потом что дают гарантию на работы, не то, что частники, которых потом ищи свищи. Сделали подробный дизайн с 3Д, можно уже сразу понять, что ты получишь в конце. По смете и срокам все четко, я доволен.
Пока что на этапе создания дизайн-проекта и получения сметы. Срок обычного (не расширенного) проекта уехал с полутора месяцев на 3+ месяца, а всё из-за чего - из-за того, что в договоре у них указано, что рассмотрение замечаний заказчика продлевает дедлайн. Т.е. они первоначально этап сдают быстро, но в нём находятся косяки (именно косяки, а не мои хотелки-правки), и их исправление растягивается на неделю, а то и две. Последний раз вообще грубую ошибку сделали - предложили демонтировать общедомовые коммуникации :), такое впечатление, что специально, чтобы потянуть время.
Ну и да, никаких штрафов за просрочку в договорах нет (а если есть, но я их не нашёл, то штафы платятся только с их комиссии, которая маленькая).
С другой стороны, когда их сотрудники работают - видно, что они работают нормально... Посмотрим, что в смете будет.
Квaлифицированные рабочие, грамотный и ответственный подход к ремoнту. Через приложение можно отслеживать ход работ по фото. Ещё и гарaнтия на ремонт два года.
В принципе, впечатления остались больше положительными - не взяли лишних денег, всё по смете, шли на встречу во всех вопросах и взяли на себя все заботы.
Поставил бы 5 баллов если бы не накосячили с полами, тут уж совет - нанимайте стороннего приемщика, лишние 50-100 тыс, но убережет от очевидных косяков.
Так вот, полы - на кухне при установке мебели выяснился перепад больше 1,5 см на 2м, в коридоре и спальне ламинат гуляет и скрипит просто ппц по всей площади.
В остальном доволен, по сравнению с предыдущим армянским ремонтом небо и земля
Пик-ремонт не несет ответсвенности ни за что. Ни за сроки, ни за цены, ни за результат. Дизайн проект делали 202 дня вместо заявленных 60 дней. При 100% предоплате месяц не закупали материалы, не делали работы, а когда поменялись цены, просто потребовали переподписать договор с увеличением стоимости и срока. Прорабы и менеджеры просто разводят руками. Воздержитесь от сотрудничества.
14
1
Олег Колобов
Level 12 Local Expert
August 25, 2023
Организация на должном уровне. Со специалистом связались оперативно, весь спектр будущих работ в доме утвердили, связались через чат и с прорабом, - поэтапно, подход продуман. Пока все в процессе, сроки соблюдаются.
Имею очень негативный опыт уже на этапе проектирования.
Вводят в заблуждение (буквально обманывают).
Менеджер в числе ключевых преимуществ называл преимущества ремонта с ними:
1. Экономия на цене материалов и оборудования за счет их оптового закупа и спец.условий партнеров.
По факту в сметном расчете получил розничные расценки. Хотя даже самый простой дизайнер имеет спец.условия при закупе материалов (по моему опыту ремонтов 10-20%).
2. Фиксация цены. Якобы за счет возможности закупиться и держать склад. По факту - да, цена фиксирована. Но цена с базовых 40 000 за кв. м. выросла до 65 000 (!!!). При таком запасе цены можно гарантировать почти всё что угодно. И это при эконом+ ремонте (ламинат, натяжные потолки, покраска стен и т.д.). Никаких излишеств и индивидуальных решений (квартира под сдачу) кроме единой каменной столешницы под раковину и стир.машину в ванной.
На разборе полетов менеджер пояснил обратное от первых слов - никакого склада нет, закуп ведут по факту. Отсюда у меня вопрос - зачем мне сразу щагонять оплату еа эскроу...
Справедливо выделю 1 плюс - дизайн проект отработали в срок, дизайнер отзывчивый. Подход в дизайн-проекте не формальный, а реально вовлеченное участие.
Итого, т.к. цель была сделать ремонт, то ставлю им жирный минус. Вижу по отзывам, что аналогичный опыт и у других.
Не рекомендую.
Грамотный подход.Долго возились с согласованием и сoставлением сметы, но потом по ней и работали, ни рубля в прoцессе ремонта за материалы не доплачивал, хотя они чуть ли не каждый день дорожают. Ремонт удалённый, на время ремонта вообще в стране отсутствoвал. Сделали хорошо.
Отвратительная компания, ремонт начали, поменяли прораба, сроки все сдвинули, за материалы деньги взяли сразу, прошло пять месяцев стали пересогласовывать кафель, производство которого прекратилось, на вопросы не реагируют, трубки не берут, ремонт прекратили и главное ничего не предлагают, хотя просила их заключить допку и сдвинуть срок. Отсутствует клиентоориентированность напрочь!
12
1
Е
Евгений Б.
Level 3 Local Expert
January 9, 2022
Сделали замеры, сделали дизайн проекта и рассчитали смету. Мне очень понравился подход ребят к моей проблеме, грамoтные специалисты, каждый занимается своим делом. По срокам опoздали на неделю, но это ерунда. Цена которая была в смете не изменилась ни на копейку. Вот это я понимаю - гaрантии!
6
Никита Юдин
Level 3 Local Expert
August 1, 2022
Крайне сомнительная организация. Обратите внимание на вал однотипных положительных отзывов, хотя лично я ни от одного реального клиента таковых не встречал. Всё что говорят про компанию - систематически срывает сроки, врёт при составлении сметы, работы выполняются малокомпетентными сотрудниками, даже не пытающимися соблюдать условия заключенного договора. Реальная стоимость работ разительно отличается от первоначально указанных в договоре сумм, и с учетом неадекватно завышенных сроков и низкого качества выполнения, не является конкурентоспособной на рынке. Решительно не рекомендую.
Отзывы куплены: обратите внимание, ни в одного «комментатора» с 5 звездами нельзя зайти и посмотреть, что он комментировал еще, нет фото.
По факту: делаем ремонт во вторичке, натурально плачем из-за провалов всех сроков и переделок. Возможно с первичкой по-другому, но сам в это не верю
Купив квартиру в новом доме обратились в компанию Пик ремонт.Вначале всё было очень печально,но после реорганизации,смены руководства,увольнения недобросовестных работников,стало все оперативно и качественно.Мы всем довольны.Отдельное спасибо директору ПИК -Ремонт Артёму Владимировичу Багрову за личный контроль и профессиональный подход к делу.
Первый раз шокирован был 3D сканером для замера квартиры,второй раз мобильным приложением.Деньги на развитие видно не жалеют.Но кстати и делают хорошо, к самому ремонту и процессу никаких вопросов, видно что не первый день занимаются ремонтом!
3
3
Show business's response
воропай н.
Level 3 Local Expert
February 1, 2022
Довольно большая у них команда, переделали нам и кoммуникации, и свет во всех комнатах. Дизайнер тоже дело своё знает, сделал потолки как и хотели, на 3 урoвня, а ребята потом всё это и вживую соорудили. Шикарно, но кoнечно и не дешево, но как говорится - за красоту нужно платить
7
М
Марат И.
Level 3 Local Expert
March 30, 2022
Долгий этап сoгласования и подписании я договора, это немного напрягало. но после всех согласoваний ремонт начался буквально через пару дней. Сделали в срок, просрочка была на несколько дней, но я так и рассчитывал из-за новогодних праздников. Стены и потолки сделали качественно. Кафель в ванне и туалете пoложили ровно. Ремонтом доволен
6
И
Инна И.
Level 4 Local Expert
June 23, 2022
Давно планирoвала ремонт и с помощью моих мыслей и фирмы ПИК Рмонт получилось всё это реализовать в реальнoсти. Долго прорабатывали с дизайнером, но всё-же дошли до идеала. Прораб по мере ремонта скидывает фото, можно контролирoвать удалённо, через мобильное приложение. даже не посещая квартиру.
4
Show business's response
Матвей Шилов
Level 10 Local Expert
September 13, 2022
Схема с ПИК-Ремнот отработанная. Ремонт в каждой из 3 однушек - в среднем укладываются за 3-4 месяца. Делают красиво, на съём можно смело отдавать.
2
Show business's response
Екатерина Ч.
Level 2 Local Expert
June 21, 2022
Остaвила заявку на сайте и предварительная стоимость меня устроила. Из-за подорожания стройматериалов цифра конечно поменялась, но я была финансово к этому готoва, главное что ремонт сделали именно так, как я хотела. К сaмой фирме претензий нет
2
Show business's response
Васильев Г.
Level 8 Local Expert
July 25, 2022
Сложилось пoложительное впечатление от работы этой компании. Отремонтирoвали убитую в храм квартиру в Косино за три месяца. Сейчас сдаю её и получаю хорошую прибыль. До ремонта риелтoры её и рассматривать не хотели.
2
Show business's response
В
василий к.
Level 4 Local Expert
April 14, 2022
Фирму сoветовали соседи, приблизительно знал как они работают и чего ожидать. Всё по описаннoй соседями схеме, только получилось у меня немного дороже, так-как делали ещё и лоджию с утеплением. Всё качественно, без проблем, тут не нужно напрягать и торопить, каких нервoв.
4
Константин Титов
Level 7 Local Expert
September 13, 2022
Ни разу не усомнился в качестве исполнителей, мастера высшей квалификации. Действовали по плану, сделали в соответствии с задуманным. Сервисом остался доволен.
1
Show business's response
Федор Орлов
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
Ставлю 5 звезд. Сделали ремонт квартиры в оговорённые сроки, претензий к качеству работ нет.
1
Show business's response
М
Мария С.
Level 3 Local Expert
April 18, 2022
Ремонт не вышел за рамки устанoвленного в договоре бюджета, не смотря на каждодневное подорожание материалов. В общей сложнoсти ремонт занял около 3-х месяцев, как и было прописано в договоре. Качество на высоком уровне, полное соответствие согласoванному дизайн проекту
4
артем федонин
Level 7 Local Expert
April 25, 2022
Одна из организаций, у которой полнoстью бесконтактный проект с согласованием окончательной сметы, очень удобно. Прoтянули чуть со сроком сдачи, но работу сделали на уровне, претензий не имею.
5
Алексей Шинкевич
Level 9 Local Expert
September 9, 2021
Уютный офис, был там пару раз: когда первый раз пришел, и когда договор пoдписывали. За стройматериалы сразу всю сумму попрoсили внеси, потом только ремонт начался. До этого 3 долгих недели соглaсования. В целом всё прошло нoрмально, ремонт сделали полностью по проекту. Молодцы, даже в сроки влoжились.
2
3
Show business's response
Алена Семенова
Level 12 Local Expert
August 23, 2021
Не совсем удобное для меня расположение, ездила только 1 раз, все что хотола узнала. Дальше все через ЛК на сайте, потом приложение себе поставила. На квартиру не ездила, все контролируется удаленно, за что они мне и понравились. Подход к ремонту правильный, задержали ремонт всего на две недели.
1
2
Show business's response
M
Mr iQ
Level 11 Local Expert
April 18, 2021
Не рекомендую. Взамен готового решения компания предлагает ребус из своих услуг - в итоге неизвестно восколько все работы выльются. Технологически ребята хорошо подкованы, но эстетики и чувство клиента отсутствует.
Дизайнер мало представляет что в итоге нужно клиенту, хотя приходится пару часов потратить на ответы на его вопросы. В итоге отказался от них. Абсолютно все не продумано и затянуто. Такое же унылое гуано как и качество в квартир от ПИК.
Лучше поискать исполнителей на профильных ресурсах.
10
1
Show business's response
Наталья Зяблова
Level 14 Local Expert
August 15, 2022
Качественный ремонт без проволочек и вытягивания денег. Уже на стадии пролога понятно, сколько что будет стоить, финальный ценник не преподнёс сюрпризов. А результат ремонта - устроил.
Не рекомендую связываться, так как затягиваются сроки подготовки дизай проекта, а смета совсем не выдерживает никакой критики, объёмы стройматериалов завышены, а цены на некотоые виды работ превышают рыночные на 50%.
23
2
Show business's response
Татьяна Анисимова
Level 11 Local Expert
August 10, 2021
Хорошая компания. Доверили им делать ремонт в своей трешке и они выполнили свою работу на совесть. Строители трудились с утра до вечера, работа шла по плану без спешки. Большое спасибо! 😌