Несколько месяцев не могу решить проблему, собирается вода в зоне стояка, приходил слесарь не может определить откуда вода, теперь отверстие надо сделать больше и тд. Кого мы кормим, может нам самим набирать достойных работников, тот кто сейчас работает их надо гнать грязной метлой.
То за чем приходил сделал. Работают всего 2 человека на все дома. Претензии к сотрудникам нет. Есть вопросы в целом по работе УК, уборки на этажах не бывает годами. Возможно зависит от домов, но в в мкр 1 мая 4 к 1 на 8 этаже больше года никто не мыл пол. Дом в целом не ухоженный, хотя в коммуналку счёт за обслуживание включают регулярно.
#Пик комфорт #
Ситуация такая, 24 ноября меня затопило, вода(канализация )заполнила почти весь гипсокартонный потолок, потекла по стенам, испортив ещё и мебель. Аварийка причину устранила. 14 марта все повторилось, протечка основного стояка канализации. Виновата управляющая компания #Пик комфорт #. Они вину не снимают с себя ,составлена дефектная ведомость, акт обследования квартиры. К своему заявлению я приложила смету на 54 тыс (демонтаж, монтаж ),пишут мне ,что заявление в работе. Есть ли какие-то сроки рассмотрения таких заявлений или быстрее через суд..Вину признали, время тянут, причём, после первого потопа я не писала заявление, с кем не бывает, расценила как ЧП, после второго, поняла, что это закономерность ,Ук так бездарно относится к дому.
Казалось бы элементарная вещь хотел заказать ключ электронный. На сайте разместил заявку и тишина. Дозвониться не возможно.
2 минуты нужно слушать автоответчик.
Самое ужасное, что может быть. Я знаю больше про проблемы дома чем эти .... При аварии в электрощитовой, аварийная бригада приезжает с другого района через 40-60 мин. Потом бегает ищет, где же эта электрощитовая находится. Зимой это было постоянно вечером. Причина - неисправный автомат. Треть дома сидела без света, а ответственные за ремонт про это даже не знали. Пока сам не пошел не озвучил суть проблемы автомат не поменяли. (меняли в течении двух дней, соответственно в течении двух дней света не было). Вентиляцию в моей квартире починить не могут, уже три года. Устно признают, что не работает и все....
Отвратительная организация. Полгода не могут вернуть переплату и никто ничего не знает, только "ожидайте"
4
2
Show business's response
Л
Любовь Писаренко
Level 4 Local Expert
January 31, 2022
Не могла разoбраться со счетчиками, нужна была информация по их проверке. Позвонила в диспетчерскую или как это еще называют колл-центр, всё пoдробно объяснили. Спасибо милой девушке-оператoру.
Никогда не дозвониться, нужна справка о том что не имею задолженности за квартиру, вот проблема, кто их назначил, очень интересно куда смотрит глава города
Отвратительная УК Пик-Комфорт в ЖК Измайловскй лес! Футболят по всем вопросам, например нарушение режима тишины, отправляют в полицию!
Летом, при отключённом отоплении, счёт выставляют за отопление! Отношение сотрудников к жителям отвратительное, начальник их даже слушать не хочет жалобы, не для жильцов работают. Одним словом только деньги сдирают!
13
Show business's response
П
Павел
Level 7 Local Expert
July 14, 2022
Управляющая компания Фантом. Начисляют долги, дозвониться невозможно. Заявки в личном кабинете по месяцам лежат и потом выполняются одной кнопкой 👌
Прошу обратить внимание на отвратительную работу управляющей компании! С людьми общаются по-хамски! Предоставляют неверную информацию! За что они получают зарплату ? За то, что не могут ответить на вопросы, которые находятся в их компетенции? Или за хамское отношение к людям ?
Отвратительная УК. Незаконно включает в оплату услуги, которыми я не пользуюсь. При обращении просит обосновать, что я этими услугами действительно не пользуюсь.
Обращения через личный кабинет исчезают.
Мрак.
Рядом со входом, с левой стороны ливневка не работает, лужа огромная почти всегда. Это что ж за управляющая компания, которая не может обеспечить свободный подход к своему офису.
Сколько раз пыталась обратиться , всегда закрыто. Причём на вывеске они работают.
4
1
Show business's response
О
Ольга
Level 12 Local Expert
January 27, 2020
Ужасная управляющая компания! Были проблемы с горячей водой с 13.12.2019 по 16.12.2019 в мкр. 1 мая, г. Балашиха! На улице зима, все заболели! В управляющей компании отвечают, что это не аварийная ситуация!!! Ничего не делали все выходные! Сегодня с утра 26.12.2019 тоже самое! Всю зиму наверное без воды будем сидеть! Куда жаловаться - не понятно! Перерасчет разумееется не сделали!
Самая ужасная компания. Начинают шевелиться и хоть как-то устранять аварию, когда звонишь на горячую линию к губернатору- верх наглости и пофигизма. Закрыли бы их уже!!!
Добрый день! Объясните, почему холодные батареи системы отопления, батареи не меняли с момента сдачи дома, квартирную плату вносим исправно. (М.О., г. Балашиха, мкр. Авиаторов, ул. Летная, д. 5/5), очень холодно в одной из комнат!!!!