ПИК-Комфорт
395 reviews
February 2
Отличный жилищный комплекс. Поликлиника, современные школы,детские садики,торговый центр,магазины,лес- все рядом. Управляющая компания на заявки реагирует, во дворах чисто, в подъездах тоже.
10
February 2
Купил кладовку в своем грин парке. Уже пол года господа из пик комфорта не могут у меня принять оплату предлагаю подойти в офис который работает по странногу графику во вт и чт, когда все нормальные люди на работе причем через кабинет это тоже не реально. Надеюсь руководители хоть иногда читают эти отзывы и понимают что не принимают оплату за коммуналку и теряют деньги. А долг то копится ,на обращения ответы дежурные.
Хочется уже сказать «заткнись и возьми мои деньги»
10
April 29
жалею что вообще сюда заехала и никому не советую, подумайте миллион раз. Деньги за услуги просят, по факту ничего не делают, мусор вывозится редко, что уже крысы бегают, на этаже убирают хорошо раз в две недели и иногда отключают свет во дворах в качестве экономии, видимо. В общих ктридорах нет вытяжки или она не работает и духота там такая, что нечем просто дышать, летом особенно классно. На все вопросы они придумывают отговорки и не решают проблемы, в офисах у них сидят люди, которые вообще ничего не знают. И да, постоянное повышение цен.
January 29
Отвратительная компания. Заявки не выполняют. Могут висеть годами.... Потом закрывают в одностороннем порядке. Записаться к управляющему не реально. Отказ. Без объяснения причин. Хорошо и быстро только платные услуги. Но качество услуг тоже. Вода в ванной как фанта, а ук пишет, что все у них хорошо, заявок от населения нет. Хотя только от меня таких заявок масса. Уборка отвратительная. Зато деньги собирают исправно. Напоминают по 200 раз, чтобы оплатили в срок. Просто паразитирующая контора
12
March 26
Полное неуважение к своим клиентам. Уже который год не могут разобраться со своими системами пожарной сигнализации. Мало того, что они постоянно ложно срабатывают в любое время дня и ночи, так ещё и не могут отключить этот ужас по 2-3 часа. Данная ситуация приводит к тому, что жители вынуждены демонтировать датчики и извещатели в своих квартирах и даже местах общего пользования. Когда-нибудь, когда тревога окажется не ложной, последствия будут очень печальными... Никто уже не воспринимает эти многочисленные срабатывания всерьёз. Безответственные, некомпетентные лентяи-монополисты.
4
March 24
Самая ужасная управляющая компания! 1. По их вине случился пожар в подъезде (получены подтверждения их вины от гос служб), из-за пожара пострадало мое имущество. Написала обращение ПК-0308-0133П от 07.02.2025, нет ответа до сих пор. Сроки озвучить не могут, запросы ответа игнорируются!
2. Не могу уже почти месяц получить заключение о состоянии дымохода для передачи в Мосгаз! Сидим без горячей воды, так как без этого заключения Мосгаз не может отремонтировать газовую колонку!
В офисе в Коммунарке сидят одни иностранные специалисты, пишут с ошибками, разговаривают на ломаном русском, истерят и орут не стесняясь в выражениях! Готовлю документы в суд
2
April 9
Ходила в офис ук с вопросом, очень понравилась девушка, которая со мной общалась. Вежливая, приятная, вообще атмосфера в офисе оказалась спокойной и комфортной)
1
1
March 13
Псевдо сервис) Только я обрадовалась что можно заказать ключ от домофона и его изготовят и опустят в почтовый ящик, дистанционно оплатила. Но вскоре оказалось что ножками нужно топать в управляющую компанию с паспортом и только в этом случае можно получить ключ, который я оплатила одной кнопкой на сайте. А если я хочу вернуть денежки обратно, то нужно распечатать бланк заявления, заполнить его, внести паспортные данные и только тогда мои денежки, которые я отправила одной кнопкой вернуться.
Короче лучше не связываться💯
4
April 18
Ад! От гарантийного до коммерческого отдела. Собственник всё время должен деньги! Что бы подключить кондей, надо 3.5 тр за выход на крышу плюс 5 тр , что б показали куда ставить. Это если ваша квартира на верхнем этаже. При этом данная схема действий нигде на сайте не прописана, коммерческий отдел сам придумывает (звонила в разное время, тарифы разные) все цены.
April 17
Звонила на горячую линию, чтобы уточнить по платежам. Не запомнила имя сотрудницы, но хочу отметить, что она вежливо со мной общалась и очень старалась все подробно объяснить, мне было приятно)
March 16
ЖК Большая Очаковская 2, корпус 3.
Контроля над сданным домом практически нет!! Все погрязло в мусоре, этажи не убирают, на парковке машины вообще не из нашего дома!!! Творится какой то хаос. Скорее всего будем инициировать смену этой гнилой управляющей организации.
Разочарование…
2
March 16
ЖК Большая Очаковская 2, корпус 3.
Контроля над сданным домом практически нет!! Все погрязло в мусоре, этажи не убирают, на парковке машины вообще не из нашего дома!!! Творится какой то хаос. Скорее всего будем инициировать смену этой гнилой управляющей организации.
БЕЗДЕЛЬНИКИ ПРОСЫПАЕМСЯ !!!
1
January 12
Вызывали электрика из управляющей, чтобы отремонтировать розетку на кухне. Пришел в течении пары дней, проблему решил довольно быстро, цена вроде нормальная. В общем мы остались довольны.
3
January 9
Самая бессовестная УК, где руководству не знакомы слова совесть, человечность, отзывчивость.
Несмотря на многочисленные звонки и заявки на то, чтобы убрали засор в мусоропроводе, образовавшийся
с 24декабря 2024 года по сегодняшний день 09.01.2025г , засор так и не убран, всё воняет страшно, две недели двери на пожарный балкон держим открыто, полная антисанитария.
Хуже УК быть не может!
6
April 15
Никто не умеет считать коммунальные платежи. Это ужас какой-то. На оставленные заявки не отвечают. А тарифы на ЖКХ что-то является правдой, а что-то выдумывают из своей головы. А самое худшее это миллионы корректировочных счет-фактур. Господа менеджеры-бухгалтера надеюсь вы 2024г не сдали и сдадите по отчетности. Так держать, если хотите погрязнуть в болоте
December 22, 2024
Отвратительная навязанная жильцам организация. Ни о каком комфорте речи быть не может.
Развалился фитинг холодной воды и слесарь, для осмотра по гарантии, может прийти только через месяц!!!
Форма оплаты ЖКХ переменилась и теперь мы должны платить, за то, что ПИК-дискомфорт передаст информацию по нашим счётчикам в другую компанию.
5
March 13
3 день подаем заявку на сантехника в нежилое помещение, детский сад. 3 дня по очереди женщины из коммерческого отдела говорят заученные фразы и сантехника так жен ждем 3 день. На просьбцу и мольбу, что там дети и проблема с туалетом , никому нет дела. По итогу сказала, менеджер не отвечает и ничем помочь не можем. Современное ЖК а отношение и сервис как в старые добрые времена, ваши проблемы решайте сами.
1
January 20
В нашем чате подъезда решили, что нам все-таки нужна консьержка. Обратились с этим вопросом в управляющую компанию. С этой недели наш подъезд под присмотром приятной женщины, благодарим!
1
3
January 21
Неработало 3 лифта из 4х , в момент когда люди с работы шли, подъезд был забит людьми в ожидании лифта! Когда позвонил , начали интересоваться данными кто звонит итп. Почему просто не сказать , всё бежим лифты делать , тут же и дети стоят ждут . Ужасно
2
December 31, 2024
Ни один номер не отвечает! Ушли в новогодний загул? Не рановато ли?
По юбилейной не работают 2 лифта из 3, диспетчер отвечает только через 5 минут, а ей что мешает отвечать молниеносно??!!
Желаю в новом 2025 году зарабатывать также как работают наши лифты: с перебоями и недолго
3
February 25
По нашей заявке сотрудники ук достаточно быстро заменили разбитую фасадную плитку. Хочется отметить, что ук стала прям оперативно выполнять заявки.
3
November 28, 2024
Для замены полотенцесушителя в ванной вызывали мастера из ук, пришел в течении двух дней, после того как оставили заявку, работу выполнил быстро и качественно!
2
February 6
Оплатила квитанцию по приложению. Списали 5 с лишним тысяч,а в приложении пишут,что платеж прошел только на 1600. Остальные деньги просто пропали. И оказывается должна доплатить еще. Это уже открытый грабеж!
2
1
May 13
Это не компания, а катастрофа. Сдаем помещение в одном из домов и постоянно проблемы, то спишут лишнюю сумму, то насчитают сверх счетчиков, то еще что-то. Это какие-то ***, которых надо закрывать.
May 30, 2024
Хочу добавить , с утра по раньше света во всем доме нет ,мы что в первобытно общинном стоп живем ? И это не первый раз такое , вы хотяб бы предупреждали чтоб из разметок все отключили , погорит все , отвечать придется Вам . Не пойму почему называется комфортом , если его даже близко нет. Оставили заявку , прошло три дня. Не ответа , не привета. Живем с апреля месяца на Михайлова , должны пользоваться « льготами « как многодетная семья и к тому же ребёнок инвалид . ПИК камфора создаёт постоянные трудности с квитанциями и перерасчётом. постоянно надо им доказывать что у нас льготная семья . Подскажите пожалуйста как можно отказаться от их услуг?
3
3
February 4
Сам офис неплохой, но попытка трижды обратиться в службу с заявкой не принесла результата. Сообщили, что перезвонят - и так несколько раз подряд. Такое ощущение, что им все равно.
2
April 7
Отвратительнейшая компания! Погас свет в квартире - а тебе в ответ, с Вами свяжутся в работящее время! Вы издеваетесь? Даже УК Жилищник на такие обращения реагирует в течении 15 минут.
1
April 26
Две звезды только потому, что отметки «единица» в школьной системе не существует:)
Комфортом и не пахнет: лифты не работают, застревают постоянно, пожарная сигнализация шарашит через день. Жуть.
October 22, 2024
Хочу написать жалобу на УК ПИК-Комфорт, которая после сдачи объекта дольщику не исполняет свои обязательства по гарантийному обслуживанию. У меня куплено 2 объекта: квартира и кладовка, в обоих объектах появилась плесень ПО ВИНЕ ЗАСТРОЙЩИКА. Вот уже 4-й раз мне переносят срок устранения замечаний, тем временем из-за данной проблемы я не могу проживать в квартире и пользоваться кладовым помещением с 30.04.2024!!! Я никому не рекомендую ни данную УК, ни застройщика ПИК, так как после приёмки объектов все проблемы с помещениями будут исключительно вашими проблемами!
7
January 15
15 января 2025 оператор Роза на конкретные вопросы не отвечает , отвечает раздраженно и бросает трубку. Желания помочь в решении вопроса нет. Таким сотрудникам нельзя работать с людьми
4
March 23
Пик дискомфорт !
Очень, неэффективная работа управляющей компании в жк ярославский
Мусор вывозят с шумом после 00:00 ночи когда все спят шум на весь, двор .
Легко может сломаться система скуд и домофон не будет работать , что влечет за собой блокировку двери входа в подъезд не войти не, выйти а на ремонт, отправляют с 10 раза сантехника а не слаботочника , который в этом ничего не понимает ...
За что получают деньги сотрудники не понятно!!!
Все поломки в мопе за счет собственника , сломался автомат - плати, слабый напор воды плати . кучка дармоедов живущих за счет собственнмков , которые не могут ударить палец об палец .
Старайтесь никогда не покупать квартиру в доме где обслуживает компания пик дискомфорт ⚠️
1
January 6
На охрану собирают по 500р с 3000 квартир. Охрана 5 человек по 2500 за 12 часов. То есть 25000 в сутки и 750 000 в месяц. А собирают 1.5млн минимум
3
January 18
Что-то случилось с входной дверью и она перестала нормально закрываться, видимого дефекта мы не нашли. Оставили заявку в приложении, за пару дней ук ее выполнила.
2
March 3
Оставляли обращение в ук для ремонта качелей на детской площадке. Благодарим ук, что быстро ее исполнили!
2
December 23, 2024
Какой де ужас иметь с ними дело! Дозвониться не реально, в приложении не отвечают и в одностороннем порядке закрывают заявку, новые заявки игнорируют. Сервис на уровне 17 века
3
April 11
Позавчера звонили на горячую линию и вызвали слесаря, чтобы устранил неполадки в работе батареи. К нашему удивлению, пришел он в этот же день и решил проблему.
1
March 20
Обращались в управляющую компанию, чтобы заменили у нас в грузовом лифте разбитое зеркало. Сняли его быстро, новое вешали долго, с напоминанием, но сейчас оно на своем месте.
1
April 24
Свинское отношение к клиентам. Отдел расчета начислений работает отвратительно. У же второй месяц не могут разобраться с ошибкой в расчетах.
Игнорируют письма и заявки.
May 6
В пассажирском лифте какие-то хулиганы подпалили табло приказа, оно осталось в рабочем состоянии, но при этом ничего не видно. После нашего звонка в УК его заменили, благодарим.
September 16, 2024
Управляющая компания нравится, она не идеальна, но в большинстве вопросов устраивает, к тому же тут работают реально адекватные сотрудники, которые стараются выполнить свою работу хорошо и спокойно исправляют косяки.
2
7
May 15
Благодарим управляющую компанию за то, что покрасили колером стены во входной группе на первом этаже. Цвет хороший, смотрится хорошо.
April 7
При входе в подъезд откололась плитка, оставили заявку по телефону. Не быстро, конечно, но все было отремонтировано!
1
November 21, 2024
Когда вечером пошла оранжевая вода, то я позвонила в аварийку ук, и оператор пояснила, что произошла авария, сейчас ведуться работы по устранению. Осталась под приятным впечатлением, спокойного и доброжелательного общения с оператором службы, и то что быстро дозвонилась.
3
January 13
Весь лифт какие-то хулиганы исписали неприличными словами, пробовали сами оттереть, ничего не вышло. Оставили заявку в ук. Кошмар этот убрали, спасибо!
1
3
May 19
Звонили в колл-центр, просили управляющую снять временную обшивку в лифте. Все сделали, зеркало повесили, красота.
April 26
Первый раз у нас разрисовали стену в подъезде, учитывая новый ремонт - руки бы оторвать. Оставили сразу заявку в ук, в течении нескольких недель ее перекрасили.
May 19
Обращались в ук с просьбой о замене лампочки в приквартирном холле. Пришлось подождать около недели, и снова стало светло.
June 18, 2024
Перед покупкой квартиры, думал где сейчас живу, это худшая управляющая компания. А нет, ей является ПИК :) Два месяца после покупки не открывали лицевой счет, требуют документы не имеющие отношения к заведению лицевого счета, а прошлому собственнику спустя 3 месяца после продажи так и начисляют счета. Походы лично мною и бывшим собственником в УК результатов не принесли! Даже не знаешь куда жаловаться, им вообще без разницы на все! Все заявки в приложении игнорируются! Вы лучшие!
7
2
May 6
Нет не одного хорошего места где побывал ПИК все 5 звезд либо от сотрудников либо люди впервые унитаз с ванной увидели
April 6
После плохой погоды, пол в лифтовом холле был очень грязным. Позвонили в ук, попросили убрать. На утро, когда выходили, было уже чисто. Спасибо!
1