Был в УК в субботу утром 15.06,2024 г. Приветливые девушки ответили на всё мои вопросы. Подсказали номер лицевого счета, ответили по датам передачи показаний счётчиков, рассказали и помогли с установкой приложения Домофона-ПИК на телефон (всё работает - камеры показывают, двери открываются - если, что скачивал с Ростом). В целом всё очень адекватно и клиентоориентировано. Спасибо!
сложилось впечатление, что люди вообще не хотят работать, зашли туда с мужем по вопросу, все двери закрыты, свет не работает, по случайности пошли не в ту сторону, а девушка грубым голосом нам сказал: «че вы сюда зашли, офис в другой стороне»
все остальные работницы были такими же, максимально неприветливые
покупать в данном районе квартиру вообще перехотелось, раз даже сотрудники пик не могут нормально относиться к людям
Худшая УК в моей практике.
В документах часто косяки.
Низкая клиентоориентированность. Гопячая линия скорее холодная, проще и быстрее дойти чем звонить.
В приложении хорошо работают только платные услуги и то бывают накладки.
При этом на вас могут подать в суд без звонка. Или отправить документы не по тому адресу. Очень портит впечатление от проживания в этом ЖК