зимой вообще не убирается снег, раньше хоть были дворники, сейчас даже их нет. Невозможно ни проехать, ни заехать.Самый ужасный двор, у кого жилищник убирает всегда убрано, у нас ужасно. Машину невозможно поставить, коляски не проезжают. Ужасный сервис, весь дом ждет, когда уйдем в жилищник
С мая месяца на Лукинской 6 (п.1) нет консьержа. А оплату за него берут. В ответ на претензию указывают что акты прима работ есть. Получается, кто-то берет деньги за консьержа себе в карман. Воровство чистой воды.
Решить с Пик комфортом ни один вопрос не возможно, сантехники ходят только за деньги, перерасчитать квитанцию не могут неделями, год не могу решить вопрос по падению давления в системе горячего водопровода. Я так понимаю что ни жалобы, ни негативные отзывы не заставят никого в этой организации отрабатывать полученные деньги.
Работает только бухгалтерия, остальные создают видимость. Заявки игнорируют, просто меняют статус на "выполнено"в личном кабинете. Поговорить с клиентской службой невозможно, "все операторы заняты"
НЕнавижу ПИК..
1. Ржавая вода на протяжении двух месяцев точно.
2. Берут деньги на кап ремонт,даже двери поменять немогут.
3. За замену батарей попросили сумму за которую можно слетать одному человеку в Турцию. (однушка,за двушку всей семьёй)
4. В декабре 2018 года в доме 18 отключили отопление по одному из стояков.
5. Консьержи вечно где то гуляют..
6. Не всех провайдеров интернет услуг пускают в дом (т.е подключить домашний интернет).
7. Регулярно отключаются лифты,включается пожарная вытежка,(находится в холе,звук взлетащего истребителя)причем это все всегда УТРОМ!!!
И еще,слышимость в этих домах, таких как: Лук.д.16,18 оставляет желать лучьшего,слышно как кто то чешет живот,ходит в туалет и т.п. и не понятно за что платить немалые деньги за картонную квартиру. Вывод:
Худший сервис,(вернее его вообще нет).
Качество постройки (никакое).
Извеняюсь за кучу орфографических ошибок..
Как и любая коммунальная служба, то плохо то хорошо. Дворы иногда убирают. Внутри дворов постоянно не убирают парковку! "Пузатерки" не могут парковаться из-за снега!!!
2
8
ROMAN
Level 3 Local Expert
December 24, 2020
Нам сейчас перед новым годом затеяли ремонт, одурели совсем, то свет выключают,
Не работает интернет, телевизор, отопление то работает то не работает.
Меняли плитку недавно, сейчас будут её крушить и лепить новую.
Одуревшие просто, бессмысленные, хуже компании ещё не было никогда.
Издевательства.
Невозможно дозвониться на номер клиентского центра. Прошу оптимизировать работу этого отдела: "висеть" на линии 10 минут и не получить ответа это реально долго и безответственно.
Дозвониться невозможно, такое впечатление что телефоны или выдуманные или место операцианиста вакантно . Оптимальное название структуры " ПИК-дискомфорт"
17
3
Петр
Level 14 Local Expert
March 29, 2018
К диспетчерам вопросов нет. А вот к ПИК-Комфорту и к его отношению к клиентам - масса претензий.