ПИК Комфорт Профи очень халатно относится к своим обязательствам. На поданные заявки просто их закрывает не устраняя замечания. Постоянные проблемы с лифтами, системой пожарного оповещения, двор с зелеными насаждениями и малыми архитектурными сооружениями приходит в упадок. УК ПИК постоянно подделывает бланки ОСС. Вносит дополнительные навязанные услуги низкого качества такие как телевидение и охрана ЖК. На все просьбы и запросы не реагирует. Высокие тарифы и плата за доп услуги. Очень разачарован. Год назад когда заселялись в ЖК все радовало. Но УК отказывается выполнять свои обязательства. Очень жаль.
Заказывала платную услугу в пн., на установку розетки, сначала обещали мастера на следующий день, не успел, перенесли на пт. на 13.00. Я перенесла все свои дела, ждала мастера, обещали в 18.00, в 18.00 позвонили, сказали мастеров нет. Зачем так делать??? Просто неделя впустую, весь день в ожидании, впустую, а это тоже моё время и деньги. Уверена, что операторы сразу понимали, что мастеров нет, и протянули время, чтобы в выходные не было возможности найти кого-то. Я уже не говорю в целом про УК, хуже компании не встречала. А прайс на услуги огромный.
Минусы:
- Высокие тарифы, выше на 40% соседних домов.
- Мусор не вывозят 6 месяцев, это нормально!
- Дозвониться в УК Пик нереально, ожидание 20-60 минут!!!
- Гарантийный случай?! Время ожидания 3-9 месяцев!!!
- Уборка на этажах нет, отвечают некому, один дворник на несколько домов.
- Сменить УК не дадут, они сделают липовый протокол.