Я немного в шоке от такого сервиса.
Мама в возрасте 81 год приезжает на поезде в Симферополь утром 6.00. Далее ей надо поехать в санаторий в Алушту. Автобус приезжает только аж в 12.00, поэтому приняли решение,что вызовем такси. Почитали отзывы и выбрали данную компанию, учитываю ее рейтинг. Позвогили за 3 дня, сделали заявку, попросили встретить у вагона, т.к. она с палочкой, чтобы помогли чемодан повезти. Заявку приняли и сказали,что будет все хорошо. Встретят с табличкой и проводят к машине. Мы были рады. Но накануне решили еще раз уточнить про заказ и каково было наше удивление, что такого ЗАКАЗА НЕТ!!!!!! У нас шок. Делаем заявку второй раз. Оставляем все телефоны для связи.
Итог- мама приехала и НИКОГО! Ни звонка, ни такси, ни водителя с табличкой!!!!!!! Мама сама тащила вещи до остановки и брала там другое такси.
Я позвонила оператору, а там ответ мне "машина не найдена и в принципе вам НИКТО НЕ ДАЕТ ГАРАНТИИ, ЧТО ТАКСИ ПРИЕДЕТ!!!!"
А почему Вы не предупреждаете заранеее о таком важном нюансе??????!!! Я первый раз такое вижу и слышу! Нет одной машины, так другую пришлите! Обычно это делается так!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО КОМПАНИЮ!
Я бы и одну⭐️ не поставила.
СЕРВИСА НЕТ!!!!
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
Заказала машину за день до поездки. За 40 минут до отъезда решила сама позвонить для уточнения актуальности, т.к. со стороны службы такси звонка о подтверждении не поступило. И не пожалела!
В результате, оказывается, что до сих пор машина не найдена, поиск машины продолжается и время поиска 30 минут. Напомню, что через 40 минут нужно ехать.
Оператор Дима ни чего не знает о том, будет ли в итоге мвашина или нет.
Получается, что ко времени отъезда вероятнее всего машина не приедет и максимум, что я получу, это информация, что машина не найдена и то, я подозреваю, что узнаю об этом в минуту необходимого отъезда.
Где я буду искать потом другое такси их не волнует от слова совсем!
Безответственность и подстава - это девиз этой службы!!!
Не советую!!!
Вызвал такси до жд вокзала, посчитали поездку с багажем (спортивная сумка) два раза сообщили, то машину ищут, но не могут найти))) доехал на автобусе.!!!! Он надежней!!!
Ужасный сервис. После длительного ожидания такси и повторного звонка обещали найти машину не дольше чем через две минуты, потом это время выросло до двенадцати минут. После приема заказа связаться с оператором невозможно. Такси так и не приехало.
Вызвал в Симферополе автомобиль, ждал 20 минут, итог звонок диспетчеру в ответ удивил: мы ищем машину, время ожидания 6 минут... Так и не дождался автомобиля.
Наглые оборзевшие водители, подача такси через полчаса, при это м пытаются содрать штраф за отмену такси, несмотря что сами же приехали позже. Если опаздываете вызввайте троллейбус, его конечно нет в Коктебеле, но оно видимо появится и будет дешевле и быстрее чем это такси
Каждый раз пытаюсь вызвать такси для себя и ребёнка, и ну никак,, один раз без кресла приехал водитель. Второй раз вообще никто не приехал. Не говорю уже о диспетчерах,, которым объясняешь подробно адрес,, всё равно никуда приезжают.
Все не плохо, но чеки за поездку не дают, если нужен чек, то предупреждайте оператора, но не факт, что тогда дождетесь машину. Водители работают нелегально, вроде приличнач контора, как так бизнес то вести можно. Давно, видимо, налоговая не проверяла.
Клиентоориентированныя компания, диспетчеры внимательные,задают уточняющие вопросы про багаж, количество пассажиров. Подача быстрая, машины чистые, водители вежливые.
Недавно заказывали такси пик ап из Симферополя до Бахчисарая: цена ниже чем, у других такси, водитель очень вежливый и пунктуальный, очень понравилось, что во время поездки соблюдались все правила движения и водитель был предельно сосредоточен на дороге! Водитель заранее сам перезвонил и ждал нас с мероприятия, не торопил, довёз до дверей дома! Очень порадовали по-настоящему человеческое отношение к клиентам и конечно же, низкие цены! Теперь выбирать буду исключительно "Пик АП" такси! Я осталась очень довольна!
Ребёнку нужно было в больницу на определенное время, сказали что Если машины не будет перезвонят в течение 10 мин., через 10 мин не позвонили, мы успокоились, что машина выехала, а через 20 мин. робот позвонил и сказал что машина ещё не выехала.
Была спорная ситуация с водителем, взял больше денег чем объявили сначала . Позвонил оператору, разобрались в ситуации, деньги вернули. Сервис хороший, грамотно разрулили ситуацию, за это ставлю 5 звезд.
Водитель стал далеко от нас и включил "ожидание клиента".стоял так пока ему не позвонили. С нами был ребенок, сказал что за ребенка возьмет больше денег, при этом кресло не предоставил. Мы отказались. Вызвали другую машину выше классом с креслом для ребенка, водитель заказ принял и уехал вдругую сторону. Вцелом машину не дождаться
Заказала такси по Симферополю, за сутки так как нужно было в аэропорт. Машина так и не приехала, и даже не проинформировали, молча сами отменили машину… Такси пикап не рекомендую. Сотрудница которая принимала заказ, была так же не вежлива.
Служба плохая машину вызовишь час ждеш машины грязные один хлам не транспорт как их ещё на линию выпускают очень не довольный службой .
Еше цена выходит 160рублей а водитель говорит 500давай и свободен водители хамы одни .
На цену дурят больше положего говорят цену.
Очень плохо, сделал два заказа в разные направления, надо было разъезжаться компанией в разные направления. Так вот, я понимаю, что на первый заказ не нашлось автомобиля, нужен был минивэн. Так на второй заказ прождали пол часа и в итоге выяснилось, что он вообще не существует! Заказ не оформлен! Хотя предварительно оговорили адрес, авто, детское кресло, а в итоге пол часа ожидания и "фиг с маслом"! При попытке разобраться бросили трубку!