Обратилась за услугой печати фото, приятная девушка по всем вопросам прокосультировала, подсказала как лучше) у ребят есть множество вариаций печати фото на разных носителях, которые представленны у них в помещении, уже знаю какой подарок дарить родственникам). Услугой довольна, рекомендую!
Подхожу в фотосалон с хорошим настроением и вижу сотрудника Вячеслава, который смотрит в телефон. На мою просьбу оказать услугу он ответил, что интернета нет. Я уточнил, как давно, – он сказал, что его нет с вчерашнего дня. Спросил о причине – Вячеслав, не отрываясь от телефона, ответил: "Что-то у провайдера".
Отвечал спешно и явно не был заинтересован в разговоре. Когда я уточнил название провайдера, он сказал, что "какой-то местный", но названия не знает.
На вопрос о том, какова вероятность, что интернет появится, ответил: "Минимальная."
По его поведению было понятно, что он просто хочет отвязаться и продолжить сидеть в телефоне. В салоне не было посетителей, но Вячеслав явно куда-то спешил, был груб и совсем не проявлял доброжелательности.
Так как в торговом центре интернет работал исправно, я решил позвонить по номеру, указанному на стойке для отзывов о качестве обслуживания. Телефон принадлежал Эльвире. Она сказала, что не в курсе проблемы. Я попросил, чтобы мне сообщили, если интернет появится.
Через 10 минут мне перезвонил Вячеслав и сообщил, что интернет уже есть. Я снова подошёл в фотосалон.
Сотрудник, всё так же суетясь, начал выполнять заказ. Из-за спешки и небрежности его работа выглядела крайне неаккуратной. В итоге и результат оказался соответствующим – углы карточек были обрезаны неровно.
Мне нужно было распечатать и заламинировать 4 карточки на двух страницах. Однако Вячеслав сначала разрезал страницы, а затем приступил к ламинированию, а не наоборот. Из-за этого мне пришлось заплатить за 4 ламинации вместо 2. По сути, я переплатил из-за его некомпетентности.
Хотел снова позвонить Эльвире – сотруднице, ответственной за качество работы, – но больше никто на звонки не ответил.
Попросила перекинуть файл с флешки: такое простое действие стоит 250 рублей. Ладно, дело было срочное, согласилась. Но передо мной стояла группа людей, которым нужно было отксерить документы (было где-то пять иностранцев), затем им еще всем нужно было сфотографироваться. Попросила работника меня пропустить, она грубо ответила и не была заинтересована в моем вопросе. В итоге потеряла время. Сходила в ксерокопию напротив: быстро дешево и приятное общение.