недавно меняла защитное стекло , супстя один день ,стекло волшебным образом треснуло , пришла в этот салон , показала им результат их работы, сказали что такого не может быть , отказались менять , при том я второй раз за месяц меняю у них стекло и все один результат, можно сделать вывод ,что стекла самые дешевые , если вы решите менять у них стекло , будьте готовы , что вам придется положить свой телефон на полку и не трогать его вообще!
Заходя в салон, следует обратить внимание на беспорядок, как в помещении , так и в их речи , если для них нормально общаться с посетителями так, ( че вам надо ?) то о хороших отзывах и не может идти речи , при этом вталкивают китайскую ерунду !
Никому не советую!
Их забегаловка и одной звезды не стоит !
Большое спасибо за качественную работу.
При падении треснуло защитное стекло, быстро заменили 👍🤍 и посоветовали приобрести чехол.
Так же решили проблему с приложениями банков на айфоне, все установили 😇
Show business's response
Серёга U.
Level 5 Local Expert
April 9
Рассказываю: уронил телефон, разбил экран - бывает. На экране было защитное стекло. Приехал к ребятам, они мне говорят 11,5тыс замена, при стоимости телефона 25тыс. Дорого, Согласился вопросов нет, но забрал телефон, а куда деваться? Сразу заметил, при эксплуатации, что дисплей темный, яркость стоит почти на максимуме, ну подумал я, что это не оригинал, наверное такое возможно, ну что делать, живем дальше. Прошло 2 месяца, телефон был с ключами в кармане и я не сразу заметил некую маааленькую трещину в правом верхнем углу, рана была не глубокая и мысль проскочила совсем не тревожная, подумал, что просто пострадало защитное стекло, да Делов то, купил новое защитное стекло, стал менять и выяснилось, что мне не то что не наклеили новое защитное стекло (как это было на старом дисплее) а мне этого даже не предложили сделать после ремонта , при отдаче телефона, не было даже транспортировочной пленки, вот тут то я и влип. Я понял что разбил опять дисплей, и что ремонт светит опять золотой. Вы спросите ну куда ты сам то смотрел, разве ты не видел что там нет стекла? я отвечу, : я пользователь а не телефонист, я не понимаю в этом нифига, и тут эмоциональная составляющая , увидев новый без трещин дисплей, душа радуется и думаешь не об этом.
Приезжаю с притензией, почему мне не наклеили и даже не предложили наклеить стекло, ведь какой человек будет ходить с дорогим телефоном без защиты??? А мне ответили в неприветливой форме, мол нам некогда за вас думать, предлагать что то , ставить вам. Мы тут работаем, пока с вами разговариваем, мы успеваем работать, производить ремонт. Я говорю: если бы у меня было защитное стекло я бы не попал в такую ситуацию, и вы мне привезли эту проблему. Я объяснил и указал на наплевательский сервис в сторону постоянных клиентов: мы купили в фантастике 4-5телефонов, в две семьи только у вас ремонтируем все свои телефоны и всегда было все замечательно, но не в этот раз. Очень обидное отношение, приносим свои деньги вам, даем работу а тут…
На встречу не пошли, даже для удержания клиентов.
PS. Своей вины конечно не отрицаю, разбил сам, виноват только перед самим собой, но где ваша предусмотрительность? Где ваш профессионализм? Предостерегите клиентов, расскажите что так эксплуатировать опасно, а если предупрежден - значит вооружен.
Всем мир.