Phoenix Sun
83 reviews
September 29, 2022
Вынужденно переселились в этот отель из за закрытия нашего отеля на зиму))
Есть свои плюсы:территория большая, зеленая. Два бассейна. Еда для трёшки весьма приличная. Думаю и взрослым и детям голодать не придется. На рецепшене русскоговорящая Катя из украины. Кормят с утра до ночи. Закончился обед в 14. 00 с 15.00 у бассейна гамбургеры с картошкой фри до 17.00. С 17.00 до 18.00 какие то печенюшки в баре. Потом и ужин. Голодать не придется. Алкоголь весьма приличный, ну кроме вина. Для меня, просто уксус. Я не пила. Но хлебал народ🤷♀️. Фрукты разные:ежедневно арбуз, яблоки. Утром апельсины, грейпфрут. Музыка до ночи. Разная)) Сами себя развлекают. Кто хочет-танцует.
Теперь по номерам. Вот тут засада:как повезёт. Пару новых корпусов справа от бассейнов новые. Большие номера, большие балконы. Нам повезло. На первых этажах и правда не очень)) как и писали ранее, шоу за стеклом. Есть номера без окон, вход только стеклянная дверь, она же и окно)) Нашим друзьям не повезло, номер вообще без окон, не гоаоря о балконе. И весь отель находится на холме, сплошные лестницы. Если проблемы с суставами, то 🤷♀️. Пляж общественный минут 5~7. Ни зонтиков, ни лежаков. Стели и ложись. Море мелкое, половину расстояния до буйков идешь по пояс. Рядом куча баров с лежаками и зонтиками. Решили прицениться)) ща напиток можешь лежать. Пиво 140 лир. Нас двое. Если сравнивать с Ортакентом, то лежак с душем, туалетом 20 лир с носа. На отельный пляж мы не ездили.
Уборка, так называемая. Вьезали после 14.00,после уборки номера)) зубная паста как была на полу, на стенах и зеркале, так и остплась. Сидела на балконе, наблюдала уборку в соседнем корпусе. Ровно 6 минут. Ведра нет. Только швабра и пакет с туалетной бумагой. Вышел из номера, потряс шваброй с балкона и пошел убирать следующий номер)) Так что за уборку 1*.
Мы решили не заморачиваться, а отдыхать. Поэтому 4*. В следующий раз в этот отель не поедем.
6
1
November 3, 2023
A beautiful large green area, a nice pool, a beautiful view, but the room stock is certainly tired. In general, the rest turned out to be good.
See original · Русский
1
2
October 18
The hotel needs renovation. In today's state, I would not advise anyone to rest in it
See original · Русский
July 25, 2023
отель 4*, но я бы поставила две.
номера расположены с отдельных мини каттеджах., по 3-4 в каждом.
средняя шумоизоляция, отсутствуют туалетные принадлежности - зубные щетки, расчески, паста, шампуни и мыло. даже тапочек не было.
полотенца видавшие виды, но хлорированные.
постельное белье за неделю прибывания НИ РАЗУ не менялось, номер убирали кое-как.
во многих номерах проблема с водой - нужно сначала спустить энное количество воды, что бы она нагрелась, периодически пропадал напор.
если номера расположены далеко от басика - вам не повезло, т.к всю ночь будете слушать ботанье музыки с клубной улицы, крайне неудобные подушки, зеркало с трещиной, крошечный балкончик, куда проблематично выйти, и полчище насекомых кровососущих.
по еде - очень скудный шведский стол, бадяжный алкоголь, но персонал достаточно милый, за исключение русского говорящей Катерины на ресепшене( будто чего-то объелась).
до моря ходит трансфер. пешком идти минут 10.
из отеля относительно удобно добираться до достопримечательностей.
анимация очень печальная.
второй раз - однозначно не поехала бы.
3
August 27, 2022
Отдыхаем в этом отеле сейчас. Ожидание и реальность не совпали. Отель позиционирует себя как 4*, но не дотягивают. Ранее отдыхали в 4* отелях в Турции и было намного комфортнее.
Выбрали данный отель как место, где будем иногда есть и спать, так как любим активный отдых. Очень расстроила еда, завтраки повторяются, как день сурка. Фруктов мало, дают одно и то же - яблоки, грейпфрут, апельсин, арбуз на ужин.
На ужин из мяса - обычно курица, либо мясные полуфабрикаты.
Приборка раз в 3 дня, не приносят воду (даже если оставить чаевые).
Развлекательная программа - громкая местная музыка до 24:00 и всё.
Лежаки у отеля люди занимают с 6 утра (русских тут почти нет). Полотенца выдают грязные, люди покупают свои.
Погладить вещи - 40 лир за одну вещь, отдавали гладить рубашки - что гладили, что не гладили🥲
В целом персонал приветливый, на русском не говорят, кроме администратора Екатерины на стойке ресепшен.
С номером тоже печально - кондиционер борохлит и течет, рваное кресло; порог в ванну, об который уже отбили пальцы ног; отсутствие места для сушки вещей.
Свой пляж с бесплатными лежаками и зонтиками, но платной едой - примерно в 10 минутах езды на трансфере от отеля.
Платный пляж (лежаки за коктейль либо покупку еды) и бесплатный городской пляж - минут 5 пешком от отеля.
5
July 26, 2023
Еда на троечку, расположение тоже. Вообще в отеле всë на троечку. Пляж только на 2.Вряд ли ещё раз остановлюсь там. Отель и сам Гюмбет больше для молодëжи без детей.
2
1
June 27, 2023
В целом отель красивый, однако не тянет на 4 звезды, номера требуют ремонта уже давно, грязно, нет тапочек, было очень холодно, попросили плед- не принесли. Спросили работает ли кондиционер, нам ответили что он не греет, а когда сами проверили, оказалось что греет, то есть нас еще и обманули
2
3
May 31, 2022
Приехали 20 мая в этот отель, от тур оператора Пегас. Сразу скажу. Отзывы не читали не изучали отели в г.Бодрум. Заселили сразу( в 10 с. Утра), это огромный плюс! Все благодаря душе этого отеля Екатерине 👍🏻👍🏻👍🏻 Номер нам предоставили просторный с видом на город. Днём на 2ух бассейнах разная атмосфера, на одном- музыка, а кому, как нам-отдых и чтение книги на втором. По питанию не буду писать у каждого свои предпочтения. Номера убирали, если вешали табличку на дверь. В целом в отеле много местных, русских не мало. Хочу поблагодарить Екатерину ( администратора) помогла нам с номером, много полезного рассказала, и своей теплотой и доброжелательностью нам скрасила отдых.
4
May 13, 2022
По факту Отель на тройку, выбирая его- переплачиваете деньги ни за что, 4 звёздами и не пахло. Спасает его только вид из лобби, на этом всё. Лучше доплатите и рассмотрите другой вариант, так вы сохраните деньги и подарите себе хороший отдых.
Сервиса в отеле никакого. Никто ничего не хочет делать. Приезжая в этот Отель- вы предоставлены сами себе. Что-то произошло? Решайте сами.
Номера давно пора обновить, а те, что новее- сделаны на скорую руку и избирательно: раковины поломаны и душевые поломаны, все ржавое, кондиционер не работает.
До пляжа ходит шаттл на 8 человек, но людей, которые хотят поехать всегда больше. Сезон только начинается, приходится втискиваться, как кильки в банке, или несколько раз ждать очередь, чтобы шаттл вернулся и отвёз.
Еда скудная, если едете с детьми и дети едят выборочно, то чаще будут оставаться голодными. Из фруктов только апельсины, реже помело и совсем иногда дыня. Но если приехали местные, то фруктов не хватает на всех, если закончились- не докладывают.
Еда вообще мало. Если в отеле 40 человек отдыхает, то вы ещё найдёте что поесть, если больше, то стоите в очередях и пытаетесь урвать кусочек.
Спортзал, если кому нужен- не работает.
На Wi-Fi не рассчитывайте. В лобби ловит еле как и то не всегда, в номерах его нет вообще. Даже платного.
На территории отеля есть магазин, в котором цены не фиксированные, а называются вам от настроения.
Если что-то случилось, то готовьтесь платить из собственного кошелька.
При выборе отеля думали, что плохие отзывы утрированы, но оказалось, что все так и есть, но со временем ещё и усугубляется. Но при этом управляющий просит оставлять хорошие отзывы. Я бы с радостью, но хорошего тут почти нет
8
3
December 4, 2023
If they give you a normal number, then it's good. But endless stairs can create difficulties for children and older people
See original · Русский
1
June 19, 2022
Отдыхали с 16.05 по 30.05.22
Из номера украли телефон, в первой половине дня, после того, как убрались в номере. С представителями отеля обыскали весь номер, посмотрели слежение по камерам, по камерам удалось установить, что убирающиеся в номере (два молодых человека) меняли белье, после этого вызвали полицию, на что полицейский предложил поехать в полицию, чтобы снять отпечатки пальцев, все это переводилось на ресепшене с турецкого на английском, с английского на русский, при чем это было все с усмешками в наш адрес, после чего представитель отеля нам сказал, что будет написано заявлени, что мы, якобы оклеветали обслуживающий персонал, вплоть до выселения из отеля. На ресепшене стоит украинская девушка, которая ничем не помогает российским отдыхающим. Звонили нашему турагенту, отельный гид Фарид, который при звонке сказал, что он не поедет в отель, не будет заниматься этой проблемой и сказал нанять переводчика. Мы, конечно же, отказались ехать в полицию, потому что без переводчика не возможно было бы разобрать, что там написано (в заявлении). После этого полицейский уехал, ничего не сказал. Мобильный телефон, который украли, был выключен, включался от пин-кода, в 19:35 (по Московскому времени) мой телефон был разблокирован. На предъявление, ещё раз, претензии на ресепшене, девушка только посмеялась. После нашего отъезда в другом номере, у российских граждан украли 100 евро. Если будете ехать в этот отеле, то деньги, мобильные телефоны, документы и тд., берите с собой! Отельный гид Фарид- очень плохой. Мы написали на него жалобу. Г. Санкт-Петербург
14
2
June 25, 2023
Неплохой отель, с анимацией. Близко до улицы баров и ресторанов. До моря минут 10.
3
1
October 18
Disgusting hotel!
See original · Русский
1
June 27, 2023
Впечетление испортил ресторан: чай, кофе только на завтрак... Идиотизм.!!!
Для детей вообще нет ничего
2
2
October 13
So-so hotel
See original · Русский
1
October 5
A good place
See original · Русский
1
October 4, 2023
August 2023 We haven't been to such a dinner hotel yet. Wi-Fi only at the toilet👍
See original · Русский
3
1
September 2, 2020
Отдыхали в Фениксе 4 дня назад. Не понимаю людей, которые за эти деньги хотят царских апартаментов 🤦♀️снимите отель 5звезд тогда, тысяч за 120, думаю довольны останетесь. Да, там не все идеально, у нас отвалилась ручка на балконной двери, по началу в номере был странный запах. Включили кондер, проветрили, все отлично. Номер не шикарный,он обычный. Мало света, добавить бы ещё одну две лампы не помешало. Горничная приходила каждый день, оставляли ей по 3-5 лир, не обеднели. Вид из отеля - очень красиво. Еда вкусная. Разнообразие. Но, мало фруктов. Персонал старательный, да, они не знают русский, НО - ресепшн и бармены не плохо владеют английским. Так что, если вы знаете английский язык, у вас не возникнет там никаких проблем. Да и 21 век на дворе , вай фай работает, (фигово, но работает) включили переводчик и узнали все, что вам нужно. По поводу пляжа, вы серьёзно, те кто говорит, что он далеко? От отеля он находится в 5ти минутах ходьбы.Лежаки есть. Бесплатные. Да и автобус ходит часто. Но если вы конечно привыкли в Турции вообще задницу не поднимать, а только есть и пить, то этот отель не для вас. Тут ходить надо, лесенки, в горку с горки и все такое. И я очень рада, что на пляже нет своего бара. А то бы бухих туристов там было бы очень много, которые едут только для того, что бы валяться и пить. А так мы прекрасно провели время на МОРЕ. Я довольна, и отелем и обслуживанием, за эти то деньги)
13
1
August 22
a little old
See original · Türkçe
1
July 22, 2021
Русских селят туда где похуже. Сразу убили все настроение. Плевать что у человека день рождения. Тут же к подруге начал приставать какой-то абьюзер, типа администратора отеля. Отделались тем что отпуск закончился. Грязища и запах невероятные.
6
2
September 24, 2023
Ну так, на любителя)
1
August 29, 2023
Советую к отдыху.
2
1
June 16, 2019
Добрый персонал) качественное обслуживание) кормят очеень вкусно) особенно десерты) и за это огромное спасибо поворам) так же официантам) главный минус заключается в том что нет вай фая в номерах( но есть на ресепшен, и иногда он плохо работает, в целом все понравилось)))
3
1
June 21, 2019
Грязно, убого, антисанитария полная, персонал на ресепшене вообще не взаимодействует с отдыхающими, узнать какую-либо информацию вообще невозможно, в столовой посуда практически не моется, блюда все одинаковые на протяжении 7 дней, испорченные продукты подаются повторно, совершенно нет условий для детей, питание для детей может быть опасным. Скатерти в жирных пятнах. И особенно дико, это курящие за столами во время еды. Отведённых мест для курения даже не задумано, пепельницы ставят на все столы, и курящие люди вообще не обращают внимания на окружающих, никого не заботят маленькие дети сидящие рядом, дым выдувается практически им в лицо. Еще отдельная тема это кошки, их просто немерянно, ходят по столовой, выпрашивают еду, (один даже поцарапал нашего 2 летнего ребенка). Их огромное количество по всей территории гостиницы. И по всему Гюмбету вцелом. В номерах уборка ужасная, волосы от предыдущих проживающих в ванной, душевой и умывальниках. Ванная комната вонючая, душевая полностью не закрывается, унитазы вообще тяжело описать словами. Мебель обшарпанная, старая и неприятно пахнет, на матрас было страшно смотреть, электрика на "соплях", все шатается и висит. Были какие-то насекомые, и тараканы как лошади. Возле лестниц мокрая плитка, не убирается и нет предупредительных знаков, очень легко упасть и неизвестно чем все закончится. Ланч боксы это вообще отдельная тема, на весь день положили: два куска тостового хлеба, два маленьких кружка колбаски (типа сервелат), несколько "варенек", и 200гр пакетик сока. Обслуживания практически нет. С интернетом большой напряг, его нет от слова "совсем", даже на ресепшене, и по ходу у самого персонала также. Инфу о трансфере в аэропорт удалось получить за 2 часа до прибытия транспорта, и то от отельного гида, который также особо не информативен, и выходит на связь с трудом и напрягом. К сожалению отдых был ужасен, никогда с таким не сталкивались и впечатления о Турции получились ужасающими, наверно второй попытки даже не будет. Не советую, по крайней мере эту гостиницу так точно. А сам Гюмбет грязный, орущая музыка до 5 утра, море грязное, на воде плёнки какие-то от лодок и катеров. По пляжу бегают огромные грязные, облезлые собаки, чешутся и справляют нужду прям на песок перед морем, один раз бегал большущий Дог, без ошейника и прыгал на людей, дети испугались, мамы позеленели, мужчины пытались его отогнать, так он сел пописал в море и убежал. Воспоминания остались очень печальными и отвратительными.
3
3
July 9, 2023
Отель ужасный! Номера отвратительные. Две звезды. Состояние разваливающееся!
4
2
June 9, 2019
Гостиница только возраждается. В следствии чего, есть моменты, которые , думаю , в самое ближайшее время будут исправлены. Гостиница состоит из отдельных домиков. Тем кто любит шумные вечеринки понравится в Бодруме. Очень очень шумно и весело круглосуточно.
3
1
July 27, 2023
Супер!!!
3
2
June 19, 2021
Всё прекрасно, персонал вежливый!
1
September 26, 2019
Большой номер, расположение отеля, очень хорошая территория
2
1
January 28, 2020
Хороший сервис. Удобное расположение.
2
2
July 16, 2020
Очень понравился данный отель
3
2
June 26, 2019
Питание на четверку, проживание на тройку) убитая сантехника, старая мебель.
1
2
June 29, 2018
Отдыхала отлично, все понравилось.
3
2