Пришел я в совершенно обычный день насладиться вьетнамским супчиком, и к моему удивлению мне отказали в заказе. Информируя о том, что высокая нагрузка, при этом 4 столика в заведении были свободны. Вдобавок, я задал дополнительные адекватные вопросы, на которые просто отказались отвечать. Было это 24.02.
Ужасный сервис и непонимание, для чего имеются дополнительные столы ,если заведение не может обеспечить потребности клиентов при неполной посадке. Больше в это место ни ногой, хотя раньше стабильно заходил на обед.
Клиентоориентированность на 0. Зашли за 20 минут до закрытия узнать, есть ли у них опция «на вынос». Кассир был слишком занят своим телефоном и сквозь зубы ответил только, что они уже не работают. Продолжайте в том же духе, больше к вам не придём
Хожу сюда много лет. Очень вкусно, персонал чудесный. Спасибо)
Посмотреть ответ организации
М
Мирида П.
Знаток города 8 уровня
21 мая 2023
Брала фобо тут. Было вкусно.
Брала том ям. Было вкусно.
Взяла том кха. Вода. Пустой бульон. И пересоленный. Обратилась к сотруднику. О получила ответ, что " все ок, никто не жаловался". Любопытно, если все пойдут прыгать с крыши, он тоже пойдет?))
Сама попросила что-то сделать ( добавить воды, может?).
Ушел. Что-то сделал. По ощущениям, ситуация не изменилась. Меня предупреждали об остроте. Но не о пересоленности.
Не понравилось.
И, при выборе, когда о новых позициям вопрос задавала, не было дано рекомендаций.
Очень жаль, что выбрала для обеда это место, а не якиторию, где том ям на кокосовом божественен, или не в Европе сити молл
Ужасное отношение к клиентам!!!!!!! Уже не первый раз приходим в начале девятого, но нас не обслуживают, так как скоро закрываются и мы не успеем поесть, когда говорим ,что поедим быстро, тут же ломается программа, не работает интернет, и не могут принять оплату и провести заказ.
Пробовали там почти всё. И всегда вкусно. Ели азиатские блюда в разных местах и городах, и, по крайней мере, в Волгограде в этом заведении самая вкусная азиатская еда!
Сейчас расскажу, почему ставлю две звезды.
Одна звезда за обстановку внутри, очень мило.
Вторая звезда за жареный нэм, который был вкусный.
-том ям просто мерзоидный. Настолько омерзительного нечто я не ела никогда в жизни. Стакан соли на 300мл супа, вонючий. Две резиновые маленькие креветки с кишкой, один неочищенный лангустин, 2 кусочка помидора, два колечка шампиньона. Это том ям?
-за лангустин отдельный минус. Плавает он в том яме в полном обмундировании. С головой и панцирем. Надо залезть, достать, почистить руками (влажных салфеток нет).
-еще один минус. Выложила отзыв в инст. Что сделали на странице? Просто удалили историю, в которой я говорила, что пришла туда. Чтобы народ нечайно не перешёл и не увидел следующую стори про то, как у них невкусно.
Клиентоориентированность - ноль, работа с отзывами - ноль. До сих пор подташнивает от том яма.
П. С. Кстати нам сначала перепутали заказ и пробили вместо том яма маленький фо бо, но я уже жалею, что мы попросили поправить, доплатили и были вынуждены есть эту гадость неимоверную. Ела в разных местах в городе этот суп и всегда было по разному, но всегда вкусно. А чтобы так делать наплевательски - надо еще постараться.
Ждала я суп 20 минут.
Вкусно, чисто, приветливый персонал и всегда есть люди в заведении. Хороший ассортимент, заказ был приготовлен быстро, единственное бы хотелось больше ассортимент напитков, но и так хорошо.
Очень маленькое время ожидания, довольно большие, сытные порции.
В наличии на было нескольких блюд, включающих в себя лосось, но, в целом, хороший выбор блюд.
Второй раз плохое впечатление. Теперь точно ни ногой в это заведение. В прошлый раз том ям был с двумя креветками, в этот раз лапша гречневая с двумя креветками и двумя полосками кальмара. Голая лапша за 450₽ это слишком.
Возвращаемся сюда снова и снова. Не часто бываем, но очень любим вьетнамскую кухню))) Мой фаворит - лакса с морепродуктами. Вообще люблю здесь именно первые блюда!
Все хорошо. И место и обстановка и сотрудники доброжелательные! Но том-ям совсем не правильный. + лапша по умолчанию, что совсем не корректно с этим супом!
Была в Тае не один раз.. конечно огромное различие! Пересмотрите его рецепт пожалуйста 🙏 дайте клиенту выбор, положить в него что ещё!? Или как по правильному Рис подают отдельно! Опять же таки, это для очень острого том-яма. У Вас он совсем лайтовый.
В обще моя политика такая: либо Вы его делает хорошо, либо не делаете вовсе!
Ну а там как пожелаете 🙌🏼
Успехов и процветания!
Вкусная еда. Заказали с мужем по Фо Бо. У мужа была огромная порция (350руб),у меня поменьше(250руб).
Оба наелись от пуза, очень вкусно. Бульон наваристый, вся зелень свежая.
Острые соусы на столе,можно добавить по своему вкусу, но лучше быть осторожнее - они очень острые)
Увидев отзывы решила срочно исправить ситуацию. Место очень хорошее и атмосферное,рекомендую!
Это кофе было открытием для меня в 2020 году. С тех пор регулярно стараюсь посещать. Все очень вкусно, персонал дружелюбный, когда включена азиатская музыка и мало посетителей - это вообще другой мир. Обожаю это кафе.
Хотите испортить настроение заходите в этот шлак, лучше заказывать в другом месте, персонал хамоватый, не знает меню ни чего не может объяснить худший ресторан
Отличное заведение! Очень вкусно, чек нормальный! Персонал адекватный, время ожидания не более 15мин. Мало места, если не успел - то опоздал)) ели здесь всей семьей с 6-ти летним ребёнком. Ему тоже очень понравилось.
03.06.2022. 13:10. Молодой человек крайне хамски общается. Сделал том ям с лапшой. Когда я сказал, что хотел с рисом, нахамил мне, скахал, что я изначально должн был сказать с чем мне нпдо. Хотя я том ям с лапшой и не встречал никогда. Больше сюда ни ногой. Уважаемый владелец, обратите внимание на обучение и воспитанность персонала
Наиужаснейший поке с лососем, который мне доводилось кушать. Так ещё и цена 360р, в Москве за такую цену можно выбрать самый! вкусный поке. Абсолютно неоригинальный рецепт, рис переваренный, никакого рисового уксуса, соуса для поке. Свежие овощи выглядят уставши, лосось прогретый в микроволновке, хотя его никогда не подогревают. Блюдо принято подавать холодным. Ребят, вы вообще в курсе как оно готовится? На мой взгляд, нет. Очень не рекомендую это заведение.
Том-ям в фо бо однозначно не для людей. Таким кормить нельзя. Очень жирно, кривитесь с привкусом плесени, сухая, ощущение внутри после съеденного крайне неприятное. Приехала в гости к маме, решила её порадовать супом (у нас такая традиция) и вышли полностью разочарованные. И цена довольно высокая, 450 рублей. Хотя нет! Вкусное кое-что было. Лайм, который дали отдельно был хорош.
Отличный фо бо, вкусные немы и вьетнамский кофе. Аутентичная музыка и хорошая подача. Соусы на месте. Суп прогревает как баня изнутри. Рекомендую в любую погоду и настроение.
Довольно уютное место, парень на кассе очень вежливый, все рассказал и показал. Из недочетов: курица терияки в одном из блюд было ну очень соленая, прямо-таки донельзя. Фо бо довольно вкусный, однако, соглашусь с другим комментатором в том, что подача неправильная: в нем не должно быть все насыпано сразу.
Оооооочень вкусный Том Ям!!!!! Это мой первый Том Ям, я была в восторге! Официанты внимательные) Если не умеете кушать палочками, придётся кушать лапшу ложкой, вилок там нет ☹️
Какие 4,3???
Фобо в этом заведении подаётся без мяты, соусы не все, лайма нет, проросшую пшеницу сразу зачем-то кинули, полный кабздец.
Бульон хороший, наваристый, но остального всего крайне мало.