По совету подруги, которая ремонтировала здесь стиральную машину, я вызвала мастера на диагностику. Приехал спустя несколько часов после вызова, сделал заключение и дал рекомендации по ремонту. Вызов недорого. Мастер вежливый, старается помочь, а не заработать побольше. Спасибо вам большое.
Ремонтировал катушку провода пылесоса. Ни за что бы не подумал, что это такое сложное дело. Катушку поставили «донорскую», сколько ей лет и с какого пылесоса — мне не ведомо. Ломалась после первого же использования. Приносил в ремонт 5 (!) раз, больше двух месяцев жили без пылесоса (часы работы мастерской такие, что доехать до них можно только в выходные). После третьего ремонта пылесос прямо на выдаче отказался работать. После четвертого — сломалась пружина, звонил некий Сергей хамил и обвинял в, чуть ли не сознательном, вредительстве)) Здесь встречаются отзывы на хамское поведение со стороны персонала, имейте ввиду, это местный начальник. Ситуацию сглаживал Андрей, если бы не он, напряженность переросла бы в яростный конфликт. Короче, на пятый раз провод напрямую подсоединили, в квитанции новую дату поставили, на этом эпопея завершилась (надеюсь). Верю, что мастера здесь есть хорошие, что стараются, но у меня, видимо, звезды не сошлись. Больше двух баллов поставить рука не поднимается.
Обратилась в данную компанию за ремонтом стиральной машины.После первого их ремонта не прошло трех месяцев,заявленных гарантийными на ремонт,поломка снова сала проявляться.Позвонила,приехал мастер,посмотрел-сказал нужна замена двигателя,на мой вопрос-может лучше купить новую машинку-уверен,что не нужно,мотор б/у поставить и машинка еще долго работать…После установки мотора прошло пару месяцев ,снова вернулась та же проблема,что была изначально,позвонила-мастер приехал,посмотрел-двигатель сказал работает,перегорели проводки и почистил слив.Прошло 2 дня и машинка перестала работать совсем -не включалась ни одна программа,выдавала ошибку и все.Позвонила опять им-мастер обещал три дня,что зайдет посмотрит-так он и не появился,а на четвертый день моих звонков просто перестал брать трубку. Все разы приходил мастер Денис.В последний раз когда с ним разговаривала,сказал,что приедет другой мастер вместо него,но так никто и не приехал,когда перезвонила Денису сказал-сейчас позвоню узнаю,почему не приехал,ведь это он мне этот двигатель для вас нашел…Вот так недобросовестно работает данная организация,делая некачественный ремонт,а потом пропадают и не отвечают на звонки.
Сломалась стиральная машинка , приехал мастер Борис в оговоренное время, быстро продиагностировал , заменил з/ч, протестировал и копейки лишней не взял , ничего не навязывал. Гарантия 6 месяцев. Сервис просто супер. Всем рекомендую.
Хочу выразить благодарность и человеческое спасибо мастеру Сергею! Обратились по вопросу поломки стиральной машины. Поломка оказалась не значительной и мастер всё быстро устранил, не пытаясь навязать доп. услуги. Спасибо за оперативную помощь, адекватную стоимость и консультацию по машинке в целом!
Просто отвратительный сервис по отношению к клиенту
Пришёл я как-то к данному мастеру и просил перепаять один модуль на плате
Справедливости ради подтвержу что пробовал сам , но просто жало паяльника большое и припой получился на все 3 дорожки и надо было просто убрать старый и припой и сделать ровно 3 дорожки
"Мастер" сказал что ничего делать не станет и отказал в приеме ( то есть есть по факту юр лицо отказало мне в предоставлении услуг которые сами де же и делают )
Сослался мастер на то что что могла повредить плату и бла бла бла
Я ему сказал что могу написать письмо с подписью что никаких претензий по итогу ремонта не буду иметь , но это не произвело впечатление на мастера и тот в мягкой форме послал меня с платой
В итоге пришел в мастерскую компьютеров и телефоном в ТЦ Лидер где магазин Ашан (местные поймут ) и за 20 минут парни сделали плату и почистили от флюса и моего рукожопства и сделали как с завода новую деталь
Так что думайте сами ...
За качество работ не берусь оценивать потому что до них просто тупо не дошло , но смысл предоставлять услуги со словами "а вдруг не заработает и вы к нам придете качать права"
В сервисе работал мастер по ремонту орг техники. Месяц делали мой принтер, беременная моталась туда несколько раз. Звонила - кормили завтраками.
В итоге мастер оказался алкоголиком, отдал он мне не мой принтер (сверила доки и внешний вид ободранный и грязный весь в краске) со сломанной крышкой и вообще другой ошибкой! Мой принтер никто не нашел, хотя покупали донора чтобы взять деталь. Мастер больше не работает - спрашивать получается не с кого. Действие произошло с 28 декабря 2022 и забрала уже в 30 числах января 2023.
Отличный сервис, грамотные, технически подкованные специалисты. Не первый раз обращаюсь, всегда оставался доволен. Реанимировали мне кофемашину, СВЧ печь. Диагностика стоит 500р, потом вычитается из стоимости ремонта. Отдельное спасибо Сергею
Отличный сервис, быстрый и качественный ремонт! Обращаюсь не первый раз с разной техникой, начиная от стиральной машинки, заканчивая компьютером, все супер!
Обратились с поломкой холодильника, приехал мастер Станислав. Очень аккуратный, общительный, вежливый мастер. Оперативно выявил и исправил проблему, пояснил причину поломки.
Show business's response
Y
Y
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Спасибо большое сервису: неоднократно обращались по ремонту стиральной машины, посудомойки, телевизора. Внимательные сотрудники, готовы дать совет и по-настоящему помочь, а не «развести на ремонт и деньги», поэтому однозначно рекомендую!
Отдал сегодня телевизор LG в ремонт. Перегорела подсветка. Ремонт произвели в течение 2-х часов, о чём уведомили по телефону. Очень благодарен мастерам этого сервиса за качественную и быструю работу! Анатолий
1
Show business's response
Глаша
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
Отвратительный сервис, не нужно верить хвалебным отзывам. Пылесос периодически выключался во время работы. Потом мог какое-то время не включаться, а потом снова как ни в чем не бывало. Разобрал корпус, снял кожух мотора, глянул щетки, всё вроде рабочее, что делать дальше не знаю. Принёс в ремонт, отдал 500₽ за "диагностику", звонят на следующий день: у вас сгорел двигатель, замена под заказ 18 тыр или бу 11 тыр. Прихожу выяснять подробности. Говорю, что двигатель у меня не горел, он не включался, и если он сгорел то уже в ремонте. Начинается разговор на повышенных тонах, забрал пылесос обратно и и почесав репу решил его собрать. В процессе выяснилось, что "расческа" (мультиклеммник) тупо неплотно защёлкивалась и контакт то появлялся, то исчезал. Защёлкнул её и о чудо. Пылесос работает. Деньги за "диагностику" вернуть отказались.
Повелись на навязчивую рекламу в местных группах.🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Два раза обращались и два раза негативный опыт!
Зимой сдавали варочную панель, не сделали , зато предложили отдать её им на запчасти БЕСПЛАТНО 😂😂😂
Второй раз дёрнуло меня отдать им телевизор.
Сдала, обещали позвонить в этот или же на следующий день. Звонка не поступило звоню сама.- разговор надменный и хамский, а самое главное выставили меня дурой, мол вам никто такого не говорил 🤦♀️
Ну ну!
Очень неприятно!
Ну ладно, ждём, ждёём, ждёёём.
Неделя, вторая, третья... тишинааааа
Звоню опять, эти "мастера" не могут понять в чем причина, то ли в одном, то ли в другом 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
В итоге по истечении 3 недель, опять звоню- наконец-то поняли проблему, и объявили ценник за работу, равнозначный подобному новому телевизору.
Мы решили забрать телевизор. Приезжаю через 2 дня за ним- телевизор даже не собран, ничего, подождала пока соберут))
Забрала , и сразу же отвезла другому мастеру!
У него ушло 30 минут на диагностику, и 3 часа на ремонт, да ещё на 3 тыс. дешевле!!!)))
Выводы сделаны!)))
Добрый день. Сдали с понедельник( 12.09) парогенератор. Сказали диагностика 2-3 дня. Тишина, вчера ( 17.09) позвонили сами уточнить. Нам рассказывали, что не смогли его посмотреть, потому что был горячим… и обещали посмотреть «сегодня» и до вечера отзвонится по причинам поломки. Уже наступило «завтра» ( 18.09) и тишина. Подскажите, пожалуйста, как можно получить информацию о сданной технике?
Пишел с ерундовой проблемой, оторвался проводок на автомобильном насосе. Посмотрели, припояли, пошутили, денег не взяли! Молодцы! Мастер Сергей. Удобно, и с парковкой проблем нет.
Сдавала в ремонт массажер, взяли за диагностику 500 руб., сказали, что за ремонт надо будет доплатить еще 1000 руб. Но потом в этот же день позвонили и сказали, что готово. От доплаты отказались. Сказали, что все сделали за оплаченную уже стоимость. Аппарат работает просто отлично. Подправили еще некоторые моменты, про которые не говорила (постоянно отходил провод с питанием). Работой очень довольна!!! Приятно, когда руки из плеч растут:)
Отвратительно! Разобрали гриль, починить не смогли, ну ладно, понимаю, бывает. Но! Собрать в обратную сторону они его тоже не смогли, и сказали: ну мы же не официалы!
Спросила, какую деталь нужно заменить, мол, закажу сама. Отвечают, что не помнят, потому что очень много работы!
Короче, заплатила за диагностику, чтобы получить в обратную сторону разобраный на запчасти гриль!!!
Нулевые ребята. Не забороли печку СВЧ. Пришлось чинить самому. Работает! А они сказки рассказывают про разводы на плате, сломанное крепление выключателя и огрооомное сопротивление первичной обмотки трансформатора. По телефону про один трансформатор рассказывают, а живьем - про другой. Сказочники.
Но 500 рублей сняли ..."за диагностику"..."разводы на плате и сломанное крепление ". Ребята! Все крепления целые! Печка работает! А вы даже крышку не снимали с нее.
Искал послегарантийный ремонт аудиосистемы. В отличие от большинства мемтных ремонтных компаний взяли время на деогностику, проверили все колонки отдельно, сообщили через день возможную причину проблемы и стоимость ремонта, уточнив что после замены деталий надо будет перепроверить, возможно выявятся иные недостатки. По подтверждению ремонта всё сделали на след.день - работает как часы. Н каких доп.услуг не навязывают. Честно предупреждают о возможных проблемах. Очень доволен сервисом.
Позвонил уточнить цену промывки бака водонагревателя. Была озвучена цена 4000-5000, что составляет 1/2 стоимости нового агрегата. На вопрос ценообразования было озвучено, что стоимость работ не зависит от стоимости оборудования, а связана с трудозатратами. В итоге решил удостовериться и вскрыл сам. Будучи обывателем потратил 20 минут времени с учётом сбора/разбора. Такой подход отталкивает
Приехал мастер Сергей на стиральную машину, по телефону была озвучена цена 5500 руб, какая то проблема с управлением, поменял сливной насос. Итого 13000 якобы и плата и насос, но плату даже не снимал, вся работа заняла около часа. Машинка отработала один раз. После чего в течении почти 2 месяцев, мы ждали повторный визит Сергея. Вчера муж сам поменял сливной насос который купил в интернете за 380 руб. Перестирали все белье, 4 стирки.
Спасибо этой фирме за мастерски проданный насос по цене новой машинки.
Обращался несколько раз. Всегда оперативно и профессионально решался вопрос. Сегодня помогли с мелким ремонтом пылесоса Bosch и даже не взяли денег. Большое спасибо. Ребята профессионалы, рекомендую!
Сломалась посудомойка. Вызвали мастера. Поставил диагноз и сказал, что неправильно мне собрали кухню - нет подхода к машине. Придется ломать часть мебели (внизу), чтобы подобраться и вынуть посудомойку. "Как раньше уже не будет" (про мебель). Хорошо, отказалась от ремонта. Просто заплатила 1000 за перспективу ломать мебель. Потом вызвала мастера из официального центра. Да, дороже. Да, приехал не в этот же день. Ни слова не сказал про якобы неправильную установку машины. Открутил, посмотрел, сказал, что надо делать, через какое-то время сделал. ОБРАЩАЙТЕСЬ К ПРОФЕССИОНАЛАМ!!!! не доверяйте дилетантам! То, что человек в этой сфере давно, в наше время, к сожалению, не делает его профессионалом и хорошим мастером.
Отличные ребята. Принесла пылесос, починили за 5 мин, даже ни копейки не взяли) самим было интересно получится или нет...))) получилось! Респект ребятам ✌️
Сдавал неделю назад в ремонт телевизор Lq. Раньше не знал, что в нашем районе находится такая мастерская. Очень приветливые сотрудники. При оформлении заказа обо всем подробно меня проинформировали. Ремонт обошёлся мне на 20-25 процентов дешевле по сравнению с авторизованными мастерскими. Ремонт выполнен с высоким качеством. И что меня удивило, мо моей просьбе телевизор после ремонта я получил после окончания рабочего дня.
Очень своевременно открылась в нашем районе такая мастерская.
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 16, 2022
Хороший мастерская все по делу цены адекватные рекомендую все сделали в срок