Хороший магазин, удобное расположение около дома. Достаточно разнообразный ассортимент зоотоваров, есть все необходимое для домашних питомцев. Рекомендую для осуществления покупок
Нормальный магазин, но не очень большой. Покупаю там в основном любимые игрушки моей кошки. И покупала большие лотки но в прошлый раз не было в наличии.
Отличный корм для моего французика. Нам 7 месяцев, последние 4 месяца пытаемся подобрать корм Российского производства с хорошим составом. На полках магазина недавно увидела данную торговую марку, изучив состав и всю информацию, решила попробовать. И о чудо, корм нам подошел. Беззерновой, с высоким содержанием мяса и полезных добавок. Что для меня немаловажно это возможность всегда купить и не ждать долгих поставок. Вообщем, советую попробовать. Спасибо, Petshop!!!
Огромный ассортимент для питомцев. Одежда и вкусности, все можно найти для собачек кошек и др домашних животных спасибо персоналу за отзывчивость и помощь
приятный небольшой магазинчик!! самое приятное, что в двух шагах от дома. Теперь мой монстрик всегда кушает свежий и вкусный корм. Продавцы очень приятные ребята, посоветуют, предложат новинки.
3
1
Олег К.
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Купили собаке резиновую игрушку с пищалкой после двух нажатий пищалка перестала работать:( Товар уже оплатили Попросили заменить или оформить возврат заменить не смогли оказалась в одном экземпляре, по поводу возврата дали телефон какой-то службы контроля качества со словами мы возврат не делаем звоните туда. В данной службе сидит операционист отвечающий по шаблонам:(. Получили инструкцию как возможно сделать возврат:
- Снимите видео проблемы и отправьте нам
- после чего мы отправим поставщику получим от него комментарии по данной неисправности после чего возможно сделаем возврат!!!!
- время рассмотрения от 1 недели ориентировочно
Жесть!!! При чем здесь поставщик!!! Ведь покупали в розничном магазине данной фирмы. Где права потребителя на право возврата в 14 дней.
С таким беспределом встречаюсь первый раз в своей жизни.
До смешного цена игрушки 186₽.
Большой выбор разного товара, особенно нравятся витамины за 80р, которые коты обожают!!! Приятные сотрудники, которые помогут абсолютно всегда, не важно, кто на смене!
3
1
Андрей Заиц
Level 9 Local Expert
December 8, 2021
Заказ PS-53786550
Написал на почту в службу поддержки, никакой адекватной реакции не поступило, поэтому пишу отзыв здесь.
Был подписчиком ваших автозаказов. У вас началась распродажа и у меня в этот момент оформился автозаказ, я зашел на сайт и увидел цену в каталоге ниже обычного. Подумал, что всё ок, наверное по ней и привезут.
На днях я зашел в личный кабинет, чтобы посмотреть статус заказа и увидел цену как обычно, то есть выше, чем по распродаже. Мне позвонили после оставленной претензии на почте и начали рассказывать, что цена, мол, формируется сильно заранее, поэтому в моём случае оказалась выше. А в другой раз может оказать ниже, если повезёт (отличное объяснение).
Зачем мне объяснять как работает сервис "автозаказ", который позиционируется вашими маркетологами, как способ сэкономить, а по факту из-за него я трачу время, нервы и больше денег?
Как итог, я вижу, что вы не заинтересованы решать проблему, вы не клиентоориентированы, и вы потеряли постоянного клиента.