Отвратительное отношение к посетителям, без объяснения причин буквально отказались продавать препарат для собаки, задавали ряд непонятных вопросов с немотивированной подозрительностью, после чего направили к ветеринару, хотя и так пришли за препаратом по рекомендации ветеринара. В ответ на напоминание о том,что рецепты на ветеринарные препараты не выписывают, промолчали, фактически, отказались продавать препарат. Прошу администрацию разобраться с таким отвратительным поведением сотрудников.
Show business's response
Дарья К.
Level 5 Local Expert
October 10
Очень удобное расположение магазина. Богатый выбор товара. Отдельное спасибо консультанту Арине Сергеевне. Сразу видно, человек - профессионал своего дела, все подсказала и рассказала понятным языком для обывателя.
Всем рекомендую этот магазин!
Магазин вроде не большой, но при этом просторный. Достаточно широкий выбор кормов, насколько это может позволить его площадь 😀 В любом случае, чего нет, можно заказать - привезут на следующий день. Из минусов можно отметить очень неудобную лестницу, которая не оборудована перилами, что вызывает безусловный дискомфорт для пожилых людей, особенно зимой, ибо плитка очень скользкая. Но зато есть возможность мамочкам с колясками нормально подняться. Как и во всех магазинах данной сети часто проходят акции, так же есть программа лояльности - накопительная карта, плюс списываются и накапливаются бонусы "СберСпасибо". Для большего удобства, если есть смартфон, лучше скачать приложение, чтобы в нем отображалась карта, т.к для списания бонусов приходит смс, а мобильная связь в магазине работает, мягко говоря, не очень. Персонал дружелюбный, компетентный, но очень часто меняется, но это не влияет на качество обслуживания.
лучший petshop в городе
все благодаря людям, которые там работают
всегда в хорошем настроении, всегда подскажут расскажут
у меня собака и две кошки, девочки и мальчики всегда консультируют по корму и вкусняшкам, посоветуют или предостерегут. каждый раз, когда захожу со своим биглем ему тоже обламывается какой нибудь ломтик и море положительных эмоций
спасибо ❤️
Хороший магазин, а главное рядом с домом. Персонал приветливый . Выбор товара до определённого момента широкий и разнообразный. Наш корм просто исчез по понятным причинам. Единственный минус это порожки в самом магазине, но …. просто нужно быть аккуратнее. Доставка есть через сайт.
Отличный внимательный персонал. Удобное расположение. Корма для моего зверя там нет, но его без проблем можно заказать с доставкой в магазин, для меня это удобно👌🏼
Прекрасный выбор!
Прекрасный, компетентный персонал!
С понедельника кот выходит на работу.
Ибо ценник аховый...
Но это везде сейчас так, поэтому и не особо минус.
Товар в ассортименте, при отсутствии
Нужного товара продавцы могут сделать заказ, можно использовать бонусы спасибо Сбербанка, также
бонусы по карте постоянного покупателя
Отличный магаз. Не было необходимой мне продукции, продавец нашел сам на сайте, со скидкой. Оформил заказ, на следущий день привезли - забрал. Отлично!
А, еще бонусы Спасибо принимают.
Всё для питомцев! Кстати у меня кот. Товаров много, магазинчик хорош, скидки я что-то не заметил, может просто внимание не обращал, а доставка мне не нужна!
Магазинчик очень маленький, но персонал был приветливым (за 15 мин до закрытия между прочим). Посмотрели наличие корма в других магазинах и даже позвонили в один узнать точно. Вот это сервис! Твёрдая 5))
Надежда найти что-то для своего питомца там тщетны. Только для собак и кошек. Цены выше среднего по спб. Руководству наплевать на этот бизнес. Снабжение товаров не работает. В течении года ассортимент становится хуже
Не взрачный со входа, уютный внутри. Приветливый персонал, помогает с ориентироваться с выбором, не навязчив, предлагает новинки и альтернативу. Товар разной ценовой категории, позволяет сделать выбор на твой кошелек.
Вежливые, компетентные продавцы. Большой ассортимент кормов, средств для ухода за животными и различных аксессуаров) чисто и аккуратно, ещё небыло проблем с нахождением нужных ценников, да и консультанты всегда придут на выручку)