Петшоп - хорошая сеть магазинов с большим ассортиментом и адекватыми ценами. К ассортименту и продавцам-консультантам претензий нет, все адекватно. В целом все замечательно, но не без недостатков. В этом магазине нет кондиционера, в летнюю жару опасаюсь брать там корма и лакомства своим кошке и собаке. В магазине летом постоянно высокая температура, не обеспечены температурные параметры хранения и продажи кормов. Не рекомендую покупать там что-то съедобное.К слову, больше месяца назад на их сайте в форуме оставлял претензию - ни ответа, ни привета, хотя Администратор часто висит на форуме. Не особо любят отвечать на претензии покупателей, видимо.
Купила коту игрушку, пришла домой, открыла и выяснилось что игрушка не работает (отсутствует звук). Через пару часов вернулась в магазин, но продавец отказал в возврате или замене на аналогичную, отправили звонить в "службу заботы", которая точно ни о чем не заботится. В службе заботы составили обращение со сроком рассмотрения 7 дней, пошла вторая неделя, но ответа так и нет. Запросили чек, хотя в магазине есть все данные и им и так известно, что покупка совершена в данном магазине.
Магазин хороший, нужный корм продаётся дешевле, чем во всех остальных магазинах. Продавцы вежливые, всегда помогут в выборе, всегда уделят и внимание собачке.. Так ещё и петшоп рядом с домом, удобно.
Вообще нравится эта сеть магазинов, особенно сервис доставки за 1 час🔥. Сам по себе магазин хороший, продавцы-консультанты всегда подсказывают, советуют при необходимости.
Хороший ассортимент, продавцы доброжелательны, всегда предлагают скидку. Можно заказать товар если нет в наличии. Единственное грязно перед входом. Но это вопрос наверное к УК.