Побывал в данном магазине, остался приятно удивлен, никогда обычный поход в магазин не оставлял столько положительных эмоций. Сотрудницы Анна и Валерия прекрасно предлагают свои услуги, также с легкостью поднимают настроение, которое остается приподнятым до конца дня 😍
Уважаемая администрация магазина,
Я обращаюсь к вам с жалобой на одного из сотрудников вашего зоомагазина. Сегодня я посетила ваш магазин с целью приобрести качественную пищу для моей собаки, которая страдает от пищевой аллергии. Однако, сотрудница Юлия В., с которым я общался, проявила полное незнание в отношении товаров, которые продаются в вашем магазине, и не смогла предложить мне подходящую еду для моей собаки.
Кроме того, я обратила внимание на ее внешний вид, который не соответствует требованиям рабочего стиля. Ее небрежный вид вызывает сомнения относительно ее профессионализма и дает ощущение, что она не заинтересована в оказании качественного обслуживания клиентов.
Я разочарована таким отношением к работе и обслуживанию клиентов, особенно учитывая, что я ожидала получить профессиональные рекомендации и помощь при выборе продукта для моей собаки.
Я надеюсь, что вы примете меры по данной жалобе и обеспечите обучение сотрудников вашего магазина, чтобы они были более компетентны в области товаров, которые продаются, и могли предоставлять квалифицированную помощь клиентам. Также прошу вас обратить внимание на внешний вид персонала, чтобы он соответствовал требованиям рабочего стиля.
(Примечание: данная сотрудница должна была пройти стажировку, а не говорить цитирую "Я работаю тут 2 месяца и не каждый человек должен это знать". )
Я надеюсь на вашу скорую реакцию и принятие соответствующих мер. Спасибо за ваше внимание.
Зашла в магазин, чисто, ценник на каждом товаре, акции регулярные. Работники магазина , не оставляют без внимания , всем рады и готовы помочь! Всегда помогут найти товар по другим магазинам их сети, или заказать со склада, если вы не можете сами;)….
В этот конкретный магазин не ходила, НО ! В интернете не раз делала заказ, ОЧЕНЬ умеренные цены, выполнение заказа на 10 из 5. Прекрасная сеть, где все можно найти для любимого питомца в удобном для себя ценовом моменте. Даже если он ЛОШАДЬ. Про кошек-собак не говорю даже.
Здесь моя подруга покупает корм для своего кота. Я часто захожу сюда с ней. Очень хорошо, душевно с ней общаются продавцы, помнят особенности животного, дают квалифицированные советы. Светло, чисто.
Заказала на сайте сумку-переноску для кота определенного цвета. С самовывозом. По приезду оказалось что данного цвета нет. Предложили на выбор два других цвета, которые мне даром не нужны. Что нет в наличии данного цвета должен был предупредить оператор при звонке. Зря потратила время