Приятный магазинчик, есть все нужное для кошек и собак. Покупатели, в основном,
жители микрорайона.
Работают очень приятные молодые ребята. Есть программа лояльности, можно накапливать бонусы
Сотрудники компетентны, могут подсказать даже в тех кормах, которые у них не представлены, всё подберут и расскажут, вне зависимости от того в магазине вы или звоните к ним по телефону
Сотрудники магазина закрывают двери за пять минут до официального закрытия магазина. Вчера пришла в 21:55 двери закрыты, сотрудники уже собираются уходить. Если так, то смените график, зачем писать, что вы закрываетесь в 22:00.
Если вы любите животных или являетесь их владельцами то обязательно советую посетить данный магазинчик , огромный ассортимент всего что только может понадобится тут присутствует .
Маленький магазинчик, с бюджетной линейкой.
Спокойные, приветливые продавцы. Взяла шиншиллам самый простой, недорогой корм, на пробу, раньше нигде его не встречала, едят.
Где вы своих водителей набираете? Только что ваша машина (р981ео) припарковалась ровно на дорожке для пешеходов, заехав так, что его пришлось обходить по льду и сугробом. Причём водитель сидел внутри и ему, видимо, даже в голову не пришло, что можно сдать назад, чтобы люди могли пройти. А после этого, буквально через минуту эта же машина чуть не сбила пешехода на переходе!
Нормальный магазин для владельцев своих питомцев. Был пока не зашёл в апреле . Отвратительно воспитанные две девушки на кассе нахамили вместо консультации. Снижаю за каждую по звезде
18
4
Show business's response
Zhanna
Level 10 Local Expert
February 9, 2023
Отличный маназин. Персонал вежливый, отзывчивый! За редким исключением, всегда есть то, что мне нужно! Приримают бонусы "Спасибо", что очень радует!
Заказала товар, пришло смс, что доставлено. Пришла, а доставки нет
Перезвонили и сказали, что тот товар, что я заказала нельзя заказать через интернет магазин
Продавец Полина очень грамотный сотрудник
Сотрудничаю уже долгое время с этим магазином. Некоторые сотрудники конечно оставляют желать лучшего. Ассортимент доступный, цены тоже
Хороший ассортимент кормов, был живой фобос, приятный консультант. Цены чуть ниже, чем в 4 лапах, но не принципиально, разница совсем небольшая. Купила и наполнитель, и лакомства. Приятно, что есть живые насекомые для крыс. Буду заходить обязательно.
Отличный магазин для покупки игрушек, корма, домиков и много много другого для вашего любимца. Само помещение небольшое, зато хороший ассортимент и люди, которые тут работают.
Компания Петшоп.Худшие из худших.Сделала заказ,должны были привези 1.12 не привезли,прислали смс,привезем 3.12.Снова не привезли.4.12. Звоню.Милейшие операторы,милейшим голосом говорят,вы знаете водитель постарается,но и сегодня скорее всего не привезет и сделать мы ничего не можем.Звоню в их службу "Заботы о клиентах" говорят,сегодня всё будет.Итог ничего не привезли и в третий раз.И уже даже не стали утружлать себя даже смс о переносе заказа.На следующий день тоже ничего....Резюме.Ожидание доставки заказа по Мрскве неделю!!Если не хотите что бы ваши животные остались голодными не заказывайте в ПетШоп.Ну либо заказывайте доставку по Москве за пару недель может повезет и вам привезут в итоге заказ.И ни в коем случае не оплачивайте заказ заранее.
Очень забавно что в компании есть даже своя служба в которую вы можете обратится с жалобой если что-то не устроило.Но и эта служба ничего не решает по конкретной проблеме все только мило с тобой разговаривают и на этом всё.Очень жаль ПетШоп раньше вы были классный магазин,а сейчас.......
Магазин нравится. Хороший график работы, вежливый и компетентный персонал. Большой выбор товара, скидки. Принимаются баллы "Спасибо". Покупаю корм для своих питомцев,в этом магазине, не первый год. Советую.
По доставке нареканий нет . Но по телефону в обще не чего не узнаешь. Трубки кидают. Магазинчик тесный и без животных как во многихподобныхю Больше похож на тесный склад когда придёшь. Но дальше касс которые на входе с двумя женщинами продавщицами. Отбивают в обще желание звонить и приходить сюда.
Лично мне в этом салоне не хватило услужливость и улыбчивости персонала. У меня несколько понижен слух, а у менеджера магазина видимо к тому же ещё и плохая дикция... она что-то бубнит себе под нос и поэтому когда я (стоя от неё на приличном расстоянии) не расслышал что она сказала и сделал к ней полшага чтобы она повторила и я услышал, она отшатнулась от меня как от чумного!!! 🤦🏻 Я сделал шаг обратно, спросил ещё раз, может ли она мне подобрать нужный корм, она сказала: "Если вы отойдёте на полтора метра - помогу... Ну, не то чтобы я считал что она в корне не права, но я просто искренне опасаюсь за её психическое здоровье, так и свихнуться недолго))
Ну, а в остальном (если не считать что не оказалось конкретно влажного корма нужной мне фирмы (мне, правда, подобрали другой), всё хорошо так же как и во всех остальных магазинах этой сети.
Но всё же, ещё раз, продавцам не помешало бы быть чуточку вежливее...🙂
Самый классный зоомагазин, приветливый персонал, всегда подскажут и расскажут о новинках и скидках! И скидки оч. Часто! Стали принимать бонусы "спасибо"!!!
Магазин хороший! Но персонал отвратительный! Некоторые продавцы хорошие) а другие не очень! Попросила помочь а они даже не встали с места!! Ужас какой то! Советую ходить в этот магазин но с персоналом не связываться!!
На сайте есть позиция корма , а в наличие нет.Проверила и перезаказала, опять отказ, а позиция висит и с низкой ценой.Несколько дней отсутствующая позиция на сайте как имеющаяся.Жаль,что нет оценки -10.Не потрудились убрать с сайта.
Второй день приезжаю и целую закрытую дверь — "технический перерыв 15 минут".
2
2
Show business's response
ToxicQu
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
Просто хочу сказать спасибо продавцам этого магазина за то, что всегда помогают и уйти от них в плохом настроении не то, что сложно, а практически невозможно)
Любые корма, огромное колличество девайсов для животных. Цены дороговаты, зато не надо ждать - всё под рукой и сразу. Ну а если чего то нет, всегда можно заказать с доставкой.
Больше 7 лет пользуюсь этим магазином и очень довольна. Доставку заказываю на дом, что очень удобно. Всегда есть в наличии всё необходимо и даже лекарства. Консультанты всегда вежливые. Курьер перед доставкой обязательно звонит. Кстати, все корма в интернет-магазине стоят значительно дешевле, чем в "Бетховене", например.
8
Ольга
Level 17 Local Expert
February 16, 2022
Ассортимент большой, но в марке Hills мало выбора, если брать определенные категории
Персонал вежливый и всегда доброжелательный
Хороший магазинчик, но определённые товары надо заказывать. Доставка всегда в срок на следующий день, продавцы любезные, можно сразу в магазине заказать необходимый товар, доставят и оповестят на следующий день. Удобное место рядом с дорогой, есть возможность припарковаться здесь же. Рекомендую
Уберите в описании «ветаптека»! В этом магазине нет лекарств. Очень обидно было прийти просто так.
А так больше ничего не могу сказать, всегда заказываем все на сайте, очень удобно. А вот про удобство самого мобильного приложения молчу, отдельная боль)
Хамят и наглые! Не способны общаться по человечески, бесконечно пытаются из себя что то корчить ))) не рекомендую этот магазин ! Способны испортить настроение на корню
3
3
Show business's response
Максим Лебедев
Level 10 Local Expert
December 26, 2022
Отличный магазин с адекватными ценами.
Персонал приятный.