Petshop.ru
Contacts
Магазин
+7 (905) 234-79-41
Show phone
Business hours
Open until 22:00
Directions
Vasileostrovskaya
300 m
Bolshoy Vasilyevskogo Ostrova Avenue / 8th and 9th V.O. Line
229 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
19:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
105 reviews
December 5, 2024
Хочу выразить благодарность интернет магазину Петшоп, за сервис, цены, ассортимент, удобный график работы, отдельное спасибо за поддержку и помощь приютам.
Отдельно хочу поблагодарить курьера Коротнева Станислава, СПб , Купчино, уже несколько лет, регулярно привозит заказы. Всегда вежлив, отзывчив, честен, ни разу не подвел, в случае форс-мажора, с ним можно скорректировать время приезда.
Спасибо, процветания и хороших продаж!
1
January 23
Меняю свой положительный отзыв на отрицательный. Много лет ходили только в этот магазин, всегда прекрасные продавцы, которые помогали, отвечали на вопросы. Однако в поисках лекарственного препарата сегодня позвонила в этот самый магазин и спросила, есть ли он в продаже, т.к. собака срочно нуждалась в лекарстве. Продавец сообщила, что его нет и надо заказывать через интернет магазин. Зайдя в этот же магазин через несколько минут, выяснилось, что в витрине лежит несколько упаковок нужного препарата.
Продавцы новые, никакие. До этого такая же ситуация была с кормом, так же сказали что его нет, а по факту он лежал на полке.
Ходить сюда желания больше нет, тем более в интернете можно найти все. Если бы не срочная необходимость в лекарстве и сегодня бы не стала его там приобретать.
February 8
Я вчера очень долго оформляла заказ на сайте, нашла промокод и т.д. Заказ был сделан с самовывозом, т.к. доставка на дом не удобна, меня дома сложно поймать. Утром заказ подтвердил оператор и срок доставки 10-е число, хотя я ожидала 9 или 8. Пришлось купить маленький пакет в магазине. Сейчас мне звонит оператор и говорит что надо всё переделать и сделать на дом по каким-то "условиям". Естественно я отказалась, у меня всё уже сделано и ожидается корм. Оформенный заказ был отменен в одностороннем порядке без моего согласия. Я считаю вы не правы в данной ситуации. Вы возите не вещи, а еду, корм для живых питомцев!! Отменять заказ, менять условия, дату доставки, так подводить вы не имеете даже морального права! Правила по которым вы что-то возите только на дом, что-то в магазин, которые выявляются через сутки после оформления очень смешны и необоснованы. Внутри компании вы можете соблюдать свои правила как хотите, я у вас не работаю, я - клиент, которого вы очень подвели и отказались исправить ситуацию. Очень не профессионально, не приятно, ужасное отношение к клиенту и его питомцам!!!