Petshop.ru
Directions
Gorkovskaya
580 m
Sytniy Market
176 m
Similar places nearby
21 review
March 11
Отвратительно! Примерно год не заказывала, так магазин позволял неоднократно просто не доставлять заказы, ну думаю что то поменялось, нет. Все осталось как прежде, курьеры как позволяли так и позволяют самовольно не привозить!!!! Руководство магазина так ничего и не исправило, хотя неоднократно питались жалобы и судя по отзывам это регулярно происходит . Бездействие поражает.
July 20, 2024
Впервые сталкиваюсь с этим в Петшопе, обычно все четко как часы. Но сегодня разочаровали. 18.07 был заказан и оплачен корм и оформлена доставка на вечер 20.07. Корм в наличии был. Сегодня приходит сообщение с отменой заказа из-за отсутствия товара. И вот здесь много вопросов к организации сервиса. Люди, делая заказ, рассчитывают время, на которое хватит имеющегося дома корма. Если магазин оформил заказ, либо сразу проверяйте наличие товара, если его уже нет, либо отмечайте оплаченный товар, чтобы в эти 1-2 дня до доставки его не продали другому человеку. Можно подождать платье еще хоть сколько, это не так разочарует людей. Но когда вы подводите с жизненноважными вещами и вынуждаете людей в экстренном порядке искать альтернативу - вы будете терять клиентов.
1
July 11, 2024
Я вчера пришла в ваш зоомагазин на Проспекте Славы, 15 чтобы купить наполнитель Cat Step Tofu Original. Сотрудник очень доброжелательный был. В зоомагазине Cat Step Tofu Original его не было, пришлось делать заказ через ваш интернет-магазин. Моя кошка не переносит запахи. Выбора оказалось не особо много, я отказалась с запахом шишки, и согласилась Cat Step Olive Original.
Так почему я вообще изначально пришла в магазин, так как заказывала два раза с Ozon, два раза с Wildberries приходило порванным товар, почему-то перестали упаковывать наполнители. И в итоге, тебе в руки попадает уже половина товара, так как порвана упаковка. Перед тобой их заклеивают скотчем, ну что будете брать?
Я надеялась что в магазине такого не случится, думала со склада доставляют. И сегодня я пошла забрать заказ и что вы думаете, порванная упаковка и скотчем приклеенная. И понимаете, ведь снова приклеенная скотчем. И это те же товары что с Ozon, и с Wildberries.
Что я хочу сказать, мало того что платим, так вам вообще наплевать на покупателей? Вам кажется что покупатель обязан платить и получать половину товара, так как вы не упаковываете как положено. И вы просто товара перекидываете от одного поставщика к другому, и по кругу по всем зоомагазинам.
