Спасибо огромное!!! сделала паспорта через госуслуги, пришла на получение не в свое время. Все оформили. Наталья Игоревна, спасибо огромное вам. В отделе загранпаспортов тоже пошли на встречу и паспорт я получила за 10 минут. Все работники вежливые. Помогают!! На вопросы отвечают . Получала паспорт с девушкой, она так же была довольная. Все бы службы так работали!! Регистрируйтесь на госуслугах и получайте паспорт за 10 минут. Всем добра. Ольга Валерьевна М .
Последнее время приходилось регулярно обращаться в паспортный стол на Гоголя. Хочу сказать, что здесь, пожалуй, лучшее обслуживание клиентов в нашем городе. Спасибо всем сотрудникам паспортного стола за профессионализм, оперативную реакцию на запросы в том числе по электронной почте, и человеческое отношение.
Приехала в дождь, никаких очередей, справку по форме 9 сделали за 5 минут
A
Anonymous review
September 29, 2020
Глубокий совок! Режим работы не соответствует. Народу нет, но попасть невозможно! Повторяют как мантру Ковид.. Плюс хамское обслуживание специалистов. Что то не устраивает, идите НА ...сайт госуслуг! Это ужасно.
Не однозначная оценка , в зависимости от профессионализма сотрудника принимаются разные меры, столкнулся с "двойными стандартами" , есть и положительные Стороны!!! Здоровья сотрудникам и конечно все равно Спасибо!!!!!!
Паспортная служба сейчас работает по предварительной записи. Но у меня случилась ситуация, когда срочно надо было получить справку и сотрудники помогли мне. Значит работают отзывчивые люди
Когда меняла паспорт, была тут, т. Е. 6 лет назад.
В принципе, очереди, как и в любой гос. Организации. Но тем не менее не запомнила "мучительное" ожидание
К персоналу нареканий нет, вежливы и участливы. А вот обстановка в стиле времен сталинских репрессий немного угнетает.
4
Рыба моей мечты
Level 6 Local Expert
October 21, 2020
По телефону не дали полной информации насчёт требуемого пакета документов для получения справки Ф9.
Пришлось, имея на руках неходячего инвалида, ездить второй раз.
Некомпетентные сотрудники.
Равнодушные начальники.
Буду на них жаловаться у администрация Петрозаводского городского округа.
2
A
Anonymous review
April 19, 2018
Добрый вечер,сегодня 19.04.18 подавала документы на снятие и регистрацию по новому месту жительства.Получив и заполнив анкету, отстояв в очереди, при подаче уже заполненной анкеты в другое окно, выяснилось, что анкету нужно было заполнить печатными буквами. Объявление о том, что анкету нужно заполнить печатными буквами висит не в том окне, где выдаются анкеты, а непосредственно в окне, где анкеты принимает сотрудник паспортной службы.Анкету вернули, вынуждена была снова получить анкету в другом окне, заполнить печатными буквами и снова, отстояв в очередь уже переделывающих анкеты, сдать анкету. Рядом стоящие люди оказались в такой же ситуации и также были возмущены отсутствием правил заполнения анкет непосредственно у окна их выдачи. Неужели нельзя правильно организовать потоки клиентов паспортного стола, чтобы не тратить и наше и ваше время и нервы.
В справочной, на гоголя 22, девушка дала ложную информацию на тему снятия с учета и регистрации. В результате, я попросту приехала из другого города. Девушка не компитента.
В заявлении на регистрацию где пишутся ФИО необходима отметить, что пишутся инициалы полностью. Не все понимают это.
Внесите пожалуйста на сайте изменения в Вашем режиме работы.