Прекрасная гостиница на левом берегу Дона. Можно спорить о необходимости золотого убранств номеров, но везде чистота, уют и комфорт. Хороший персонал. Есть возможность пользоваться крытым и открытыми бассейнами, баней, хамамом, травяной и соляной комнатами. Неплохие завтраки. Отдыхали вдвоём, получили удовольствие. Есть рестораны европейской и домашней кухни. Домашняя (типа казачья) слишком дорога и не очень впечатлила, остальные блюда (типа европейские) лучше, но тоже дорого. Напитки неплохие. В целом гостиницу рекомендую для отдыха и для командировочных, у которых мало работы и много свободного времени. Вернулась бы сюда.
Само место хорошее, вежливый персонал. Из минусов не понравилось совместное пребывание в хамаме мужчин и женщин. Помещение хамама маленькое. Понравилась соляная пещера и травяная комната. В бассейне есть выход на улицу, в мороз предпочтительнее держаться подальше от этого входа, если вы не морж и не планируете выходить на улицу. Теперь о зоне отдыха. Очень долго ждали официанта. Заказ состоял только из одного чайника травяного чая. И вот скажите пожалуйста, господа: вы позиционируете себя, как дорогой ресторан, так почему же чайник у вас с разбитым выщербленным носиком????
Невероятное место!🔥
Мы играли здесь свадьбу, все остались в диком восторге!
Шикарная локация, прекрасный персонал, который не оставлял нас ни на минуту, а еда… это просто🤤
Отдельное спасибо администратору ресторана -Анастасии, которая все всплывающие вопросы брала на себя, а мне просто говорила расслабиться и наслаждаться нашим днем!❤️
Всем советую именно это место, Вы ни капли не пожалеете!
Полное разочарование от посещения отеля, всё началось с того, что приехав на час раньше попросили доплатить 500 руб, это при том, что номер был свободен, отелю должно быть стыдно , мы бронировали номер за 10900 руб. Отель не тянет на эти деньги. Уже изжил себя, давно нужен ремонт. Дальше заселились в номер, в нём было очень холодно, мы уехали на мероприятие и попросили решить проблему, приехали около двенадцати часов ночи в номере ничего ничего не изменилось, было очень холодно, сушилка в ванной не работала, сплит на тепло не включался, попросили пересилить в другой номер, от администратора было столько недовольства....
Ну и вишенка на торте это завтрак, пришли около девяти часов всё было холодное, на раздаче была узбечка или таджичка, для отеля такого уровня использовать мигрантов непозволительно.
Ездили в этот отель несколько лет подряд, но больше нет желания туда ехать. Цена не соответствует качеству предоставляемых услуг
Очень хорошая гостиница на левом берегу дона. Уютные и красивые номера, что по радовало так это круглосуточный спа комплекс с теплым бассейном. Есть так же спа зона на открытом воздухе. Рекомендую к посещению гостям и жителям Ростова на дону.
Хороший отель на левом берегу Дона, очень атмосферный, очень понравился номер и бассейн с зоной отдыха на улице. Дети оценили теплую джакузи. Хорошие завтраки в отеле! Рядом есть хорошие рестораны, чтоб сходить на ужин. Если выбирать релакс отель , подальше от суеты выбрала бы этот отель. От центра города он все таки далековат.
Уже не первый раз останавливаемся в этом месте, выбираем Станицу черкасскую -колоритно. По проживанию и питанию претензий нет, все отлично. В стоимость проживания включен СПА, что очень актуально, если ты с дороги, но сегодня мы столкнулись с крайне вопиющим случаем: прийдя в спа зону, мы не смогли посетить хаммам, потому как в нем обосновались некие дамы, которые при нашей попытке туда пройти, заорали, что «хаммам только для девочек» и мужчинам туда соответственно вход закрыт. Мы некоторые время подождали, пока они выйдут, но этого не произошло. Непонятно, с каких пор общественное место стало местом только для посещения одного пола?! Отдыхающие в спа мужчины не смогли пользоваться его услугами в полной мере, что омрачило отдых и в моменте испортило впечатление об этом месте. Просьба, обратить внимание руководства на происходящее самоуправство со стороны гостей и принять меры, дабы таких негативных ситуаций более не происходило. Инцидент произошел 01.10.2023 г. В период с 10:00 до 11:00, а может и далее, мы покинули СПА
Отель большой, номера просторные
Очень удобно что Спа круглосуточно и есть ещё два спа. Немного не убранно в номере. Сервис очень пр личный, завтрак прекрасный даже есть свежие выжатый сок, очень вежливые мальчики на ресепшн. Большой бассейн и классная сенная комната и солевая. Всё оче понравилось. С удовольствием приедем
Понравилось. Здание дворцового стиля. Атмосферно. Пушка стреляет... номер брали 4 местный. Нормально, заночевали. Приятно, что СПА работает круглосуточно. Бассейн, хамам, парилка(мне не очень, какая то паровая, как горячий хамам) сенная комната, травяная комната(очень прикольно и релакс отличный) персонал приветливый. Завтрак, шведский стол- все свежее, похоже на межконтинентальный. Два вида сосисок, яичницу жарят, варёные яйца, рыба красная и ещё пару видов(свежие, вкусно). Большая парковка.(с видео наблюдением или нет не узнал..(
Ресторан на плаву. Пахнет свежестью и водой. Все было вкусно. Какие-то блюда больше для взрослых, в том.ч. салаты. Поэтому лучше у официантов узнавать. Говяжий щёчки с пюре, "просто пальчики оближешь", очень вкусно и детям и взрослым. Рекомендую...!
Очень странное заведение. Какие-то котакомбы) Для того, чтоб попасть в зал нужно очень много идти, а потом чтоб выйти в туалет, нужно опять проделать этот же путь, но уже в другом направлении. В гардеробе дают листочки с написанным от руки номером, а потом ищут куртку пол часа))) Такого колорита я ещё нигде не встречала) Еда ну где-то на 3+. В общем странная концепция у данного места. Из плюсов наверное только большая парковка и всё.
Ну не 5 звезд-это точно.Но мы с учетом того, что не сидели в номере, а гуляли, релаксировали, на многое не обращали внимание.Был номер комфорт, при заезде все было неплохо.Но ночью, при наличии кондиционера было душно, так как иной вентиляции нет, даже в ванной комнате.Завтрак нам понравился, были вкусные и свежие блюда, десерты разнообразные, овощи, фрукты, соления.Персонал, обслуживающий шведский стол, доброжелательный и приветливый, чего не скажешь про ресепшен-постоянно чем-то заняты, девушка на вопросы отвечает «через губу» и дает при этом неверную информацию. Так нас интересовал музей виноделия.Сказала, что работает только 4 дня в неделю.Михаил-сотрудник музея сказал, что и в пятницу работает. Михаилу отдельное спасибо за прекрасный рассказ про виноделие, отношение и приятное общение.В музее нам понравилось.Были и в спа, и в бассейне и других комнатах релакса-всё понравилось.Также посетили ресторан, цены приемлемые, официанты обходительные, понравился и исполнитель песен (приятный голос). В целом впечатления больше положительные, чем отрицательные. Думаем еще раз повторить визит.
Шикарный отель в стиле барокко
Очень красиво и уютно
Отличный спа комплекс
Завтрак по системе шведского стола - огромное разнообразие , все вкусно . 👍Отдых в этом отеле одно удовольствие ❤️
Были уже 2 раза🫶персонал очень внимательный 🤗
Этот отель моя любовь навеки! Однажды случайно попали сюда по дороге в КМВ и теперь каждый год останавливаемся только здесь. Считаю самый лучший отель Ростова на Дону.
Вкуснейшие завтраки, самый лучший портье, который работает здесь уже много лет. Можно с животными за доп. плату.
Наикрутейший СПА, сделали бассейн с подогревом с видом на Дон, хамам, сауна, джакузи, посещение включено.
Свои рестораны с традиционной русской кухней и с европейской, рыбный. Можно пальнуть из пушки. Есть детская площадка.
Нам здесь очень нравится, в этом году приедем.
Гостинице могу поставить твёрдую 3,только за бассейн ,хамам и удобный мастрас.В остальном очень много недочётов, номера уже староваты,не было шторки в номере, солнце создавало дискомфорт , при заселении повесели нам грязные халаты,что не очень приветсвенно.Очень страдает сервис в отеле ,можно сказать его там просто нет,в зоне завтраков неприветливые сотрудники ,ассортимент есть ,но небольшой и большинство из этого из дешевых некачественных продуктов ,на завтрак из сьедобного можно было съесть яичницу,которую сделают хотя бы свежей,но в остальном уровень дешёвой столовой ,только в ней наверное по приветливей,к одним подходят ,на других вообще не обращают внимание .На ресепшене так же ,наверное одна улыбчивая девушка ,другие равнодушны , и такое ощущение ,что пришли к ним домой.При заезде не показали где находится спа и не рассказали где, что находится .Просто тыкнули пальцем и сказали поверните и там найдёте,но спасибо и на этом. В зоне спа на следующий день был приветливый мужчина ,ему спасибо. На летнем бассейне обстановка неплохая более комфортно себя чувствуешь.Спа зона хорошая ,можно весело отдохнуть ,задумка в отеле отличная ,на берегу Дона чудесно ,но сделайте что то с сервисом,чистотой и устарелыми номерами.На 5 звёзд точно не тянет ,отель на 3 звезды за счёт спа зоны можно поставить.Желаю вам развития и процветания, и чтобы с каждым годом становились лучше, а не хуже(
Отличное место в том числе для семейного отдыха! Были проездом. Очень понравилось. Комфортные номера. В стоимость включено посещение СПА-центра - очень рекомендую! На соседней территории бассейны, сауны, джакузи, соляная пещера и др. Все что нужно для передышки в дальней дороги!
Отличное место, приезжаем сюда уже не первый раз, очень нравится спа зона, открытый бассейн просто супер. Завтрак включен в стоимость, выбор блюд довольно большой. Ресторан с традиционной русской кухней, живая музыка, приятная атмосфера.
По дороге в Москву остановились в этом отеле. Очень понравилось! Еще и аква комплекс включен в стоимость проживания, что порадовало. Отлично отдохнули после дороги. И отдельный восторг - ужин в ресторане! Спасибо, приедем еще однозначно
Посетили Sultan Spa в Новогодние праздники,хочу отметить,что в целом концепция прекрасная,место красивое,с прекрасным видом и зоной отдыха,но конечно требуется косметический ремонт душевых зон,проходных зон к хамаму ,заполнить бассейн,который не работает и как-то индивидуализировать зоны массажа и добавить приятную фоновую музыку.В целом 4-ка,отдохнули хорошо!😊
Мы отмечали корпаратив 16.12.23г.начну с приятного:еда вкусная обслуживание отличное у нас была официант Виктория.спасибо ей огромное.программа 0 баллов.музыканты были всего 1час ,ведущий улыбчивый пухляш,приятный.но работал только по центру.ради приличия по 1 разу подошёл к другим столам.дед мороз и снегурочка тоже подкачали.был 1 конкурс,из красного мешка 4 человека по очереди брали записки,предсказание на будущий год за который им дали по чупа чупсу.публика хотела праздника,все хотели веселья,но ....спасибо всем большое присутствующим за культурное поведение.зал тоже не впечатлил .мы были на веранде ,в туалет надо добраться по лабиринту это большой минус.так что следующий нг точно другое место.реклама в сети один зал ,а по факту веранда.
Гостиница очень не обычная! В хорошем смысле! Сам персонал очень вежливый! Каждый номер это царская комната! Номера чистые! Кухня очень вкусная и разное меню! Очень интересная подача блюд и обслуживание!
Отель шикарный. Всё на высшем уровне. Но ценник ребята космос. Стандарт 10000 сутки и люкс + +++ надцать. Короче у кого с деньгами проблем нет- это то что нужно. Рядом гостиница с рестораном + завтрак (шикарный причём) на двоих 5000р. Есть с чем сравнить!!!
Доброго дня! Останавливались в данном отеле по пути из Сочи в Москву! Отель в поисковике был заявлен как пять звезд, но к сожалению пять звезд я бы ему поставил только в середине 90-х , интерьер полностью соответствует эпохе того времени! Мы были с ребенком и соответственно брали дополнительное место, так вот в качестве доп места была раскладушка прям советского времени. Номер был стандарт у нас , мебель под изношенная, а еще самое удивительное в номере был холодильник но почему то работал он только с включенным светом, соответственно утром мы были удивлены что все продукты испортились так как останавливались летом и была жара +34. Еще в отеле был СПА центр он так же входил в стоимость проживания но мы не пользовались так как остановились только на ночь, поэтому про СПА ничего сказать не могу. А так за стоимость в десять тысяч за сутки оставляет желать лучшего! Те же самые сетевые отели были дешевле просто в связи с летним сезоном за два дня уже не смогли забронировать так как не было мест.
Пафоса больше, чем релакса. Может это музей больше, чем спа отель? Однако, 3 звезды заслуживает за комнату с травами, в которой можно продышаться как у бабушки в травной. Да и заказанная еда была нормальной. Не кулинарный шедевр, но и не фейл. Правда соль забыли принести, но это я уже придираюсь. Зачем вообще в еде соль). Цена еды не соответсвует качеству, на мой вкус ,избалованный кавказской душевной кухней. В целом, нормально место, чтобы уронить уставшее тело на ночь и с утра пораньше свинтить на нормальный юг. Единственное, пытались помешать спать мерзкими техногенными звуками всю ночь, но меня не проняли, я устал с дороги. Сомневаюсь, что ещё раз приеду, в целом, встретили холодно и пришлось менять номер, перенося самостоятельно свои вещи, хотя ошибка заселения не в тот номер была за отелем. В общем, не советую, но и не ругаю сильно. Не клоповник же, все в золоте, есть чистые номера(требуйте за свои деньги), да и дядька - превратник попался мне хороший и душевный.
Отличное место. Отдыхали 2 раза. Уютно, красиво, все новое, чистое, белый цвет доминирует в оформлении. Вид на реку Дон с бассейнов. Персонал приветливый.
Еда супер, отель спа на высоте, обслуживание свадьбы было на высоте, один минус: привезённый алкоголь почему-то заканчивался, а потом после вопросов находился и с стола еда куда-то уходила причём все гости заметили, а по концу и забрать даже с собой как оказалось нечего.
Очень приятно находиться на территории. Возле бассейна есть покрытие, а не плитка. Для детей это хорошо. Бассейы с подогревом ,еда приличная, персонал хороший. При мне меняли воду в джакузи,что меня это порадовала .а не в грязи сидеть бурлеть...Ещё бы парочку джакузей поставить и вообще супер..На территории есть мягкие лежаки, качалки кокон.Хамам сказка.Бани,соляной грот 👍и приятная цена.И детям до 7 лет вход бесплатно 👍.Спасибо, что есть такое заведение...
Разочарованы отдыхом в отеле, при не очень дешёвой стоимости берут дополнительно оплату 500 рублей за час при раннем заселении, в номере было очень холодно, унитаз грязный, полотенцесушитель холодный, попросили включить отопление, но по прошествии 8 часов ничего не изменилось, попросили сменить номер на более тёплый, пришлось понервничать, чтобы в час ночи нас переселили. При том что в бассейне чисто и приятно.
Очень прекрасный отель, все супер, сервис на высшем уровне, очень внимательный коллектив и разнообразие спа, что нужно несколько дней , чтобы обойти все, Самый лучший спа-отель Ростова. Ресторан очень красивый и вкусная еда
Отель великолепен! Были 16-17.12.2023 номер 209. В номере тепло, кровать супер удобная, завтрак - сказка! Ванна в номере, вааанннаааа!!! Сауны, бассейн горячий, холодный, джакузи))) на высочайшем уровне! Швейцар (распорядитель) достоин самых высоких похвал!
Хороший отель ,дображелательный персонал,в номерах хорошая наполненость номера есть всё что нужно для комфортного прибывания в отеле халаты,тапочки одноразовые,зубные щётки, паста, спонжики и палочки для ушей.
В большом зале завтраки шведский стол, из хороших добротных, продуктов.Есть Спа,бассейн чистейшая вода тихо ,комната с сенном,с солью,с травами рамашка,экволип итд.Чистота видится везде в номере,во дворе и прилегающей территории. Все понравилось молодцы. Встретили проводили как родственников.Оценка твёрдая 5 всем рекомендую.
Отличное место, чтобы расслабиться и восстановить силы. Для остановки после дальней поездки из Москвы лучше места не найти во всем Ростове. Удобная парковка. Спа работает круглосуточно, вечером минимум народа, бассейны чистые.
Обслуживание понравилось, можно заказать еду в домик или покушать у себя на веранде. В доме атмосферный интерьер: печка, ковры и картины..
Завтраки тоже очень вкусные и живописные с видом на Дон.
Рекомендую для отдыха душой и телом.
Гостиница отвратительная ,цены завышены, сервис никакой, работники гостиницы некомпетентные по многим вопросам,спихивают все проблемы друг на друга ,условные договорённости не исполняют ! Вообщем больше туда никогда не поеду! Видно что хозяин (коммерсант) этой гостиницы обнаглел ! И потом, это место не может быть 5 звёзд, максимум 3. Всё познаётся в сравнении! Ни кому не советую эту гостишку,и тем более дарить денежную радость этому коммерсу!
Был проездом в Ростове на мероприятии, которое проходило в Петровском. С чувством отдыха и благодарности покидаю данное место. Вкусная кухня, отзывчивый персонал и прекрасный вид на Дон. Рекомендую 👍🏽
Все замечательно! Сначала немного удивляет антураж, прямо "цыганское барокко". Но потом привыкаешь). Вежливый персонал, ежедневная уборка. Отличный банный комплекс. Рекомендую!!!
Супер отель ! Останавливались в нем по пути к морю и туда и обратно. Жили в отдельных домиках. Очень атмосферные. Очень понравился круглосуточный СПА комплекс. Завтрак вообще привел в шоковое состояние нас, бывалых путешественников. Завтрак шикарный !!! В ресторане ужинали по вечерам, тоже все вкусно. Рекомендую всем , детям тоже понравится, есть крытый и открытый бассейны. А вид на Дон, просто потрясающий !
Были в этом отеле 31,1.2..очень все порадовало,даже лучше чем на фото...встретили нас прям около машины и отнесли сумки,все по богатому,в номерах чисто,большой номер 207 бронировали 42кв,тепло,халаты тапки,холодильник,сейф,все туалетные принадлежности даже щетка с зуб.пастой,фен мощный,камин бесподобный,яркий красивый номер..бассейн огромный с t35,джакузи...завтраки шикарные кушаешь сколько хочешь,джакузи,на улице горячий бассей,весь персонал приветливый,на любой вопрос можно позвонить по телефону,который в номере причем два один в туалете...обязательно вернемся по случаю,мы с другого города,очень все понравилось...спасибо за теплый прием....
Была с дочками на 8 марта, номера хорошие, чистые, Спа зона небольшая, но очень скользко. Возле бассейна не хватает резинового коврика, мужчина упал и сильно разбил голову. Выход в Жакуззи на улицу, деревянные ступеньки, очень скользкие, я там упала и видела, как ещё несколько людей. Надо продумать с резиновым покрытием. Очень маленький выбор в ресторане, детям нечего было есть
Заказала 200 гр мартини, очень разбавлен водой, я пью мало, и сразу чувствую опьянение, а тут после 200 гр за 1 тр, как воды выпила. Завтраки были хорошие, нам понравились, был выбор, мы наелись.
Отвратительный СПА комплекс, обслуживание 0 бегаешь ищешь администратора что бы уточнить какие либо моменты, сено в сенных комнатах как буто уже сгнило лежит там очень давно, джакузи не подогревается, русская баня не работает(точнее работает как хамам) еще и цену подняли на каком основании спрашивается ? Ладно бы улучшили или хотя бы следили за помещениями… ужасный спа комплекс больше не приедем!
Начну с того, что были во многих отелях на левом берегу, в том числе Графский парк/Жардин/высокий берег/голубая волна и т.д., но самое лучшее соотношение цена = качество оказалось в Петровском причале👍🏻
Стоимость стандартного номера 8900 сутки, заезд 15:00, выезд 12:00. Если нужно заехать раньше 15:00, то каждые полчаса 250-500 руб к стоимости.
Холл бесподобный, девушки за стойкой очень доброжелательны, процесс регистрации занял не более 5 минут. Номер выпал на 3 этаже, с видом во двор. Внутри номера большая ванная комната и спальня. Есть чайник (и чайные пакетики с сахаром) + кофемашина с капсулами (которые тоже есть), каждый день докладывают)
При заселении в номере также было 2 бутылки воды 0,5 (что тоже удивило), сейф с простым управлением и Wi-Fi.
В ванной комнате есть наборы с щетками, пастой, наборы для девушек, мыло + гели для душа, шампунь, кондиционер и молочко для тела☺️😁
В главном здании есть большой бассейн на 1 этаже с выходом на веранду и пирс с двумя джакузи. Хаммам, финская баня, сенная комната, соляная и так далее, все тоже присутствует и уровень очень крутой, особенно хаммам🧖♂️👍🏻
И теперь самое главное, бассейн и все к нему прилегающее (пирс/джакузи и бани) = работает КРУГЛОСУТОЧНО🔥
Есть spa услуги, массаж, обертывание и прочее, очень крутой ассортимент.
Завтрак включен в стоимость, шведский стол: яйца/яичница/омлет, овощи, соления, лосось, рыба 2 видов, сосиски и сардельки (мясные), фрукты 6-7 видов, чай/кофе/соки, очень большой выбор и главное вкусно👍🏻 завтрак с 07:00 до 11:00.
Если бронируете через официальный сайт отеля, можно добавить (бесплатно) доступ к бассейну и термам справа от гостиницы, очень крутое место с панорамным бассейном, большим и 2 джакузи. Отличный сервис и такой же ресторан на территории, цены адекватные как для Ростова, так и для левого берега. Средний чек на двоих 2-2.3 тыс с напитками. Работает аква зона с 10:00 до 22:00.
Отдых получился прекрасным и замечательным, вернемся еще, спасибо❤️☺️
Отличное, живописное место, номера красивые, удобные, персонал вежливый! Вкусная еда, хороший ресторан, веранда над левым берегом дона... красота! В добавок есть собственный бассейн, массаж! Также имеется отдельный бассейн только для женщин!
Место очень хорошее, останавливаюсь только в нем и всем рекомендую!
Прикольная гостиница. Вся в золоте..Останавливаемся в ней, когда едем на Кавказ. Очень хорошо пойти в баню после дороги,снять усталость и восстановиться. Хороший,сытный завтрак. Дружелюбный персонал.