В номере 12 из-за отсутствия стандартного окна, проблемы с вентилляцией. В санузле ароматы кухни в комнате душно. Батареи не регулируются. Завтрак безобразный ( манная каша с маслом!! За почти 6 000 рублей за ночь) и тот сказали, что подадут в 9.00 утра, а в итоге сказали приходите в 10.00 утра. Кофе не было ( сказали, что вчера выпили))) , хочу обратить внимание, что сражений дом продуктовый магазин, можно было бы до 10 утра сходить за кофе. Персонал хамоватый, музыка орет из ресторана до ночи.
Полное не соответствие цена-качество.
Не рекомендую как отель выбора.
Сервис нулевой, номер с сильно "уставшей" мебелью и сантехникой, хотя останавливались в люксе с джакузи. Диван-кровать, заявленный как доп.место, вообще был сломанный, сыну было спать очень неудобно. Реакция администратора на просьбу заменить плохо постиранное бельё, которым была застелена кровать, была незабываема - "Радуйтесь, что мне горничная оставила ключи от кладовой, бельё меняйте сами!"
Ресторан закрывается рано, поэтому остались без ужина, т.к. приехали около 20 часов. Рядом только магазин до 21 и кафешка на Ярославском шоссе. Открывается ресторан поздно, в нашем случае повара ещё и опоздали, завтрак был позже 9:30, так что на экскурсию в Сергиев Посад поехали с опозданием. Завтрак не шведский стол - обратите внимание! Яичница с сосисками (очень вкусная, надо отдать должное), йогурт из Ашана и глазированный сырок. Чашка чая или кофе на выбор по заказу.
К посещению не советую.
Отвратительное место!
Хамский персонал. Бронировали через сторонний сайт airbnb нам сказали, что они с этим сервисом не работают. Ни в коем случае не рекомендую! Не разобравшись в ситуации обвинили нас в мошенничестве!!
Были в ресторане, понравилась кухня. Об интерьере двоякое чувство: на одной стене висит икона, на противоположной стене весит картина с дьяволом, и еще одна картина с русалкой с обнаженной грудью???? Не понятно
Все понравилось.номера отличные ,спа зона очень зашла🔥даже не ожидали.
Первый раз были в придорожном отеле( если можно его так назвать)
Вообщем можно смело советовать.
2
2
Дина Иванова
Level 11 Local Expert
January 8, 2022
Люблю это место. Номера с индивидуальными названиями, вроде везде чистенько. Но сантехника оставляет желать лучшего. Вода горячая не совсем горячая )
Гостиница выполнена тематически соответствует названию, живописный район, номера хорошие, конечно для транзитных проезжающих, таких как мы не много дороговато. Но в цену входит завтрак и использование бассейна
Шум от Ярославского шоссе и прилегающей дороги, чтобы подключить холодильник нужно отключить телевизор или ресивер (на три эл. прибора две розетки). Если в ресторане мероприятие (свадьба), то в номере шумно. Завтрак хороший. Персонал вежлив и учтив.
Грязно. Был люкс, боюсь представить, что в стандарте. Джакузи хочет ремонта. Горячей воды не было, а когда пошла, из отверстий брызгала грязь... бееее. Грязные ковры, уставшая мебель, грязные занавески, еда в ресторане на троечку. Не рекомендую.
Удобное расположение, уютные номера, приятный вид с балкона на лес, но отель требует реставрации, хотя бы косметического ремонта в номерах. Банный комплекс на 5+, в ресторане вкусно, но не все блюда из меню были в наличие.
Блистер от использованного презерватива на тумбочке!
Не работает джакузи.
И апогей. Грязная простынь!!! в красных точках!!!!
Акваклуб их только по утрам и по предварительной брони. Мы туда не ходили, поэтому как там - не знаю.
Ужинали в ресторане. Ресторан дорогой, еда не очень вкусная. Заявленной стоимости не соответствует.
Безумно приветливый персонал, очень вежливые. Номера чистые, завтрак вкусный, кофе отличный. Всё на высшем уровне
6
5
А
Андрей Ковалёв
Level 7 Local Expert
February 22, 2021
Взяли номер с джакузи, а из крана шла рыжая вода. Сказали деэевушке на ресепшн, сказала слить воду. Воду слили, но потом пошла горячая вода и шла очень долго. Поралельно в номере стало очень душно, что даже открытые окна с -15 на улице не особо помогали. Сказали девушке на ресепшен про отсутствие горячей воды и жару, ответили, что батареи отрегулировать не могут, а горячая вода скоро появится.
Горячая вода, появилась, но снова рыжая (см. фото)
Ресторан дорогой. По факту кафе а не ресторан. Карты не принимают, нал или перевод. Но официант был любезен, что не смог бокалы принести в номер для шампанского.
Все встало на свои места как почитал отрицательные отзывы😅
Откуда рейтинг 4.4 не понимаю🤔
Были в этом отеле 02.01.2020. Начитались положительных отзывов-все вранье! Отель действительно как-будто из 90. Брали номер люкс. Ужасно. Во первых грязь-все в пятнах. Ковры не пылесосят вообще. Все в крошках и волосах. На стенах пятна. За фен невозможно взяться-весь липнет. В ванной следы от протечек джакузи. Включить боялись. В телевизоре 3 канала. Пульт видимо сперли предыдущие проживающие. Вызвали работников-пришли и искали пульт почему то под кроватью. Минут через 20 принесли. Уже ничего не хотелось. Оказывается в банный комплекс надо было записываться заранее. На букинге это написано не было. Предложили на 11 вечера и заплатить 3500руб. На вопрос о полотенцах был дан странный ответ-ну что-нибудь поищем. Просто аут какой то. Вообщем не пошли. Ресторан в отеле - цены шкалят. Поесть просто негде. Ну не ехать же в 10 вечера в Сергиев Посад. Апофеозом нашему путешествию была ночь-каждый час бьют куранты Спасской башни на крыше да так громко,что вздрагиваешь. Ну и конечно завтрак-3 ломтя
хлеба,оставшиеся с нового года ,сосиска, и кусочек омлета. Да ,и стакан кофе. Я не знаю ,что хорошего нашли посетители этого отеля,оставившие хвалебные отзывы. Отель не любит своих гостей. Про банный комплекс и бассейн писать не буду-сбежали на утро. К посещению категорически не рекомендую!!!
Все бы ничего, но это, конечно, место для тех, кто застрял в 90-х и в своём малиновом пиджаке. Дорого-богато, но унитаз, простите, желтый, с черкашами, пододеяльник равный, диван раскладной сломан. И это мы были в люксе. Всю ночь каждый час на кой-то бьют куранты...куранты, Карл!!! Джакузи не обрабатывают, не моют. Единственное, что не вызвало эмоции "фу" - это ресторан. Однако, цены кусаются, поэтому пошли только на бесплатный завтрак. Кофе - вода, хоть и зерна, овощная нарезка вчерашняя, лежалая. В общем, мы туда случайно попали, переночевали и больше туда целенаправленно не поедем
Очень ужасно,антисанитария,грязь,облеванный пол,грязные столы,.Бассейн грязный на дне плавает мусор.Никому не советую.Красивые фото на сайте и только.Убирались по нашей просьбе в наше оплаченное время кое как.