Petrovich
1820 reviews
March 10
В очередной раз воспользовались услугами Петровича, заказ в обед, вечером уже доставка, предварительный созвон за час.
Лучшее обслуживание и сервис, если бы набор товаров был шире, то вообще не теряли бы время на другие торговые центры. Заказ ТЮЭ00108341 от 9 марта, особая благодарность грузчику, парень славянской внешности: быстро, вежливо, чисто ( в лифте и следов не было сыпучих смесей).
Так держать, Петрович!
October 17, 2022
Отличный магазин. Большой ассортимент и быстрый доступ к товару. Гибкая система баллов и ВСЕГДА ПРИЯТНОЕ И ДРУЖЕЛЮБНОЕ отношение к покупателю. Видимо, Петрович уделяет особое внимание к такту своих сотрудников. Всегда доброжелательны, вежливы и почти всегда улыбчивы. Вообще атмосфера сотрудников магазина приятная. Често, Петрович, вы их что, на курсы хороших манер отправляете при трудоустройстве? Стажировка у вас, в первую очередь, это учить сотрудников говорить: спасибо; пожалуйста; рады вас видеть; приходите снова; чем я ещё могу помочь; приятного вам дня; легкого ремонта! Диву придаюсь каждый раз заходя в ваш магазин!
2
3
September 20
Отличный магазин, хорошее расположение, грамотный персонал.
Выкладка товара на 5+
1
April 12
Большой торговый зал, удобная парковка, очень нравится зона welcome где можно выпить кофе перед заказом материала, или после. На мой взгляд одна из лучших баз Петрович.
July 28, 2023
Хороший магазин, выбор есть и ценовая политика разнообразна. Много решений для интерьера и отличные консультанты. Кассиры также внимательны и напомнят посмотреть номер партии или сопутствующий товар. Парковка отличная
April 24
Пренебрежительное отношение к покупателям! Сделал заказ с доставкой и выгрузкой .
Выгрузить надо было :
100 досок 20»120»3000
2 листа ЦСП 10»1200»3100
Доски надо было занести под навес от машины до навеса 5-6 метров на пути одна ступенька высотой 30-40 см
Листы ЦСП как оказалось могут столкнуть из кузова ( выгрузить рядом машиной, от слова совсем рядом!!!) Как предупредил меня диспетчер это такая политика по отношению к покупателю
Заплатил я 1200 рублей!!!! Но грузчик отказался выгружать
40 минут машина стояла на адресе , из Петровича никто не шевелился , что бы или решить вопрос или вернуть машину на базу.
К вечеру мне позвонила сотрудница Динара и вместо того что бы хотя бы извиниться , она рассказывала мне политику отношения к покупателям!
Ниже фото то что не могли выгрузить за 1200 р
May 2, 2023
Считаю, что по уровню сервиса это лучший строительный магазин в СПб. Все четко. Выписал товар, поехал на склад, загрузился. Без лишних ожиданий и простоев. Отмечу хороший ассортимент товаров для стройки и ремонта. Цены в среднем чуть выше, чем у конкурентов. Был неприятно удивлен подготовкой некоторых консультантов в торговом зале. Она оставляет желать лучшего. Насколько я понял, консультанты должны знать любой товар в зале. Однако ассортимент - тысячи наименований, в котором непросто ориентироваться. В связи с этим, персонал может иметь пробелы в технических характеристиках тех или иных изделий. С чем я и столкнулся при выборе инсталляции для унитаза. Возможно, руководству стоит подумать о разделении зон ответственности консультантов в торговом зале.
1
1
August 17
Ожидали больше выбор, но выбор плитки для ванной не устроил. Приемлемые цены. Маленький выбор ванной и душевой
2
April 4
Классный строительный магазин. Замечательно, что круглосуточный. Не дешевый, но сервис хороший, ответственные сотрудники. Все вопросы помогали решить, даже когда выносил им мозг)
April 30
Быстрое обслуживание, отсутствие очередей. Квалифицированный персонал. Сотрудники дадут грамотную консультацию и посоветуют, что лучше купить и какой фирмы производителя.
3
March 20
Всё отлично, удобный заезд с кад, большая парковка, хороший ассортимент. Приезжал забрать заказ заняло пару минут. Остался очень доволен.
September 23
Великолепно! Большой ассортимент, все понятно разложено, вежливые консультанты:)
September 3
Более отвратного Петровича Я в жизни не видел. Вся центральная парковка заставлена автомобилями службы доставки - это не приемлимо совершенно. После оплаты нескольких позиций получил направление на 4 склада территории - персонал хамит и хамит весь. Ни одного лица со знанием русского языка я не встретил. Когда начинаешь объяснять повторно из-за не понимания тебя по русски - иностранный персонал Петровича начинает хамить указывая на тот факт что "нас тут больше"(нас - это представителей какой-то азиатской нации). Я считаю данный факт явным и злым нарушением не только прав покупателя, а в первую очередь дискриминацией и разжигом межнациональной розни. Куда смотрит администрация Петровича Я не знаю. Уверен что господину Бастрыкину будет очень интересна данная практика в одной из крупных сетей нашей страны. Обязательно составлю обращение. Так же хочу пожелать всем покупателям помнить что мы живём в правовом государстве и не должны терпеть никаких даже намеков на национальное различие. Ни ногой больше в эту сеть!
April 30
Второй день пребываю в приятном шоке от качества обслуживания, поэтому решила даже отзыв написать. Обычно же писать лень, если все ок)) я дольше выбирала на сайте, пробыла на территории магазина. Найти пункт выдачи просто- везде указатели, заказ был собран в каталку , все по пакетам. Сотрудник любезно предложил помочь с погрузкой. Просто молодцы! Спасибо!
September 21
Компания хорошая коллектив слаженный сервис отличный Молодцы так держать
August 26, 2022
Хороший строительный гипермаркет.
Пользовался как покупкой товаров так и доставкой и прокатом оборудования.
Покупки делать легко. Если что то по мелочи то в зале самовыносом. Консультанты в зале есть, что то найти и подсказать могут. Если покупка более глобальная то нужно пройти к менеджеру. Очередь электронная и это удобно.
Доставка ну прям очень хорошая. Когда закупаться в других магазинах брал прицеп в аренду, а как попал в Петрович и узнал ценны на доставку больше сам не чего не вожу.
Особо радует прокат оборудования. Брал дважды виброплиту, с доставкой. Оборудование не убитое, привезли с бензином в баке. Ценна за аренду дешевле чем на других арендных площадках.
Особо радует возможность Всё заказать по телефону в формате 24на7.
Ещё Особо хочу выделить возможность сдачи назад остатков материалов... это мегаудобно!!!
Очень грамотный и продуманный Магазин закрывающий 100% вопросов.
1
February 25, 2023
Отличный пункт Петровича. Очень удобно заезжать за стройматериалами по пути за город. Заказы оформляются быстро и просто. Проблем никаких не возникает. Приветливый и отзывчивый персонал, всегда все расскажет и поможет. Чувствуется направленная клиентоориентированность. Рекомендую!
1
August 25
Отличный магазин, есть всё. И цены приемлемые. Доставка вообще отличная
April 30, 2023
Отличный магазин! Удобное расположение. Персонал коммуникабельный. Удобно, что при оформлении товара, заказ сразу попадает на сборку на склад и когда приходишь, заказ уже почти собран. Выдающие заказ помогли загрузить товар в машину, что очень приятно. Из минусов: стойка, куда суешь накладную перед шлагбаумом, не защищена козырьком от дождя. И это же относится к Петровичу на Мурманке. Просто удивительно, что такие инвестиции, а козырька нет) Но в целом, все супер!!
1
March 3
Петрович номер 1.
Доставка вовремя!
Ассортимент строительных материалов и электро инструментов большой
Купленный товар можно вернуть в течение года
Благодарю 🤝
September 14
Мне нравиться, ребята делают быстро, хорошее качество и даже делают скидки
August 6, 2023
Работал с данным магазином более 10 лет, последнее время с каждым заказом есть проблема, очень низкий ассортимент, в основном китайское не качественное барахло, такое как км, вира, практика, когда то таким торговала Метрика, которой слава богу больше нет, в последнем заказе приехали сверла и скобы отвратительного качества, но поверил отзывам, которые скорее всего они пишут сами, так как отрицательные отзывы они принципиально не публикуют, даже после моего звонка почему отзыв не опубликован и был обещан звонок из технической поддержки, естественно никто не перезвонил, так же по обмену и возврату обещали перезвонить в течение полу часа, в течение дня так никто и не позвонил! В эту шаражкину контору я больше обращаться не собираюсь чего и всем советую! Для своих клиентов я всегда найду убедительные доводы тоже туда не обращаться, благо в Санкт-Петербурге достаточно магазинов с хорошим отношением и качественным товаром! Петровичу всех благ! Всем советую читать отзывы в других местах и не верить ни одному отзыву Петровича!
2
March 26
Хороший магазин, людей не много, никакой суеты. Девушка в отделе заказов очень вежливая, помогла подобрать товар, оформила доставку, оплата и физ. Лица и юр. Лица, одним словом удобно.
September 1
Хороший строительный магазин. Есть всё, что нужно для ремонта и строительства
May 7
Отличный удобный магазин прекрасная парковка современное обслуживание всё быстро интернет-магазин работает Замечательно спасибо вам что вы делаете Нам всё проще очень удобно к вам приезжать будем пользоваться всегда
March 12
Работает круглосуточно, и это очень удобно! Не успевал доделать и сдать работу, так как закончился крепеж, заехал взял что нужно и сделал. Хорошо что именно этот магазин работает круглосуточно и по низким ценам!
August 26
Мне нравится, все в наличии,быстро отгружают, нормальные цены. Сервис на уровне.
October 29
Сервис шикарный особенно на проспекте Энгельса пришёл заказал заехал на стоянку с номером тебя загрузили уехал очень удобно молодцы
March 30
Хороший строительный магазин. Работает круглосуточно. Выбор по каждому отделу вполне приличный. Цены красные присутствуют
December 9
Очень большой выбор, мало покупателей, вежливый и знающий своё дело персонал
May 5
Магазин очень большой , прикольная кнопка для вызова консультанта . Консультируют по интернет магазину, то есть наводят камеру на товар и считывают информацию с интернета, что не вызвало большого ощущения профессионала)))
March 11
Отличный магазин. Широкая линейка. Основной магазин для закупок наряду с Леруа Мерлен, Все инструменты и пиломатериалами в Вартемягах )
November 6
Большой магазин, хороший выбор.
Большой плюс то что работает круглосуточно
June 2, 2023
Первый раз побывал в этом Петровиче. Всё понравилось и всё устроило. Огромный выбор товаров. Есть товары по распродаже по очень приятной цене. Огромный слад и парковка. Приятный персонал.
1
July 7, 2023
Сервис и ассортимент этого магазина меня вполне устраивает. Поиск нужного товара и оформление доставки с помощью менеджера организовано достаточно быстро. Всегда обращаюсь сюда, когда покупаю что-то длинномерное или тяжеловесное. Цена доставки вполне приемлемая. Однозначно рекомендую.
1
August 13, 2023
Очень приятно удивлена!
Большой выбор товаров… а самое главное, что в ассортименте даже появились более дорогие и лучшие по качеству товар.
Теперь магазин работает не только на эконом, но и для дизайнерских решений
3
May 31, 2023
Не первый раз пользуюсь услугами магазинов. Все нравится, в зале присутствуют маленькие образцы (короткие напиленные части) продаваемой продукции, какой неудобно пользоваться при выборе в натурпльный размер (погонаж, плинтуса и т.д.) Кроме того, в зале есть маленькие образцы ламината, напольных покрытий и т.д., которые можно взять с собой и дома сравнить или подобрать гамму. Очень грамотные менеджеры-консультанты, быстро подберут, посоветуют.
Цены вполне сносные, особенно по клубной карте.
Не плохая доставка, можно выбрать удобное время, и не было случая, когда приехало все не вовремя.
Короче, рекомендую!
3
1
May 23
Три звёзды, нет полного ассортимента материалов. Я, из Белгорода, мы там избалованны количеством и качеством материалов. Пять звёзд, за круглосуточность, но это не самое главное. Строители, работают не круглосуточно.
July 28
Была доставка утеплителя сегодня.
Роквул лайт баттс экстра.
Их 25 упаковок 7 влажные.
Их нельзя использовать, куда его теперь девать.
От утеплителя пахнет прелостью.
Как вы храните материалы?
July 12
Все супер, физические лица просто супер. Юр лица, доставка, самому не так удобно забирать.
September 12
Отличное обслуживание!
Хорошие цены!
Большой выбор!
June 18, 2023
Отличный магазин. Есть все и много. Отдельное огромное спасибо менеджеру в зале Кристине. Два раза приходилось с большим списком для организации. Она помогла найти все, недостающее принесла со склада. Такой помощи нигде не встречал.
1
September 8
Петрович говорит, что не отвечает за своих водителей, которые сваливают мусор в полях. Но хотелось бы, чтобы было больше контроля и ответственности.
January 19, 2023
Большой строительный магазин.
Ассортимент товара огромный.
Радует работа магазина 24/7.
Парковка рядом большая.
Есть небольшая кофейня.
Менеджеры-консультанты адекватные, профессиональные и доброжелательные.
1
October 23
Очень хороший магазин, много разных товаров, логистика супер.
March 26, 2023
Самый удобный сетевой строймаркет. Удобно заказывать, удобная не дорогая доставка с разгрузкой. Есть почти всё. Приятная бонусная система. Иногда бывает трудно найти продавца-консультанта в зале, но это единственное нарекание. Нет проблем с возвратом лишнего материала. Есть аренда инструмента.
1
1
July 12
Самай долгая разгрузка из всех Петровичей Санкт-Петербурга. Полтора, два часа перед шлагбаумом, ни в одном другом столько не стою.
September 16
Очень большой, найдется всё.
Заезд удобный с внутренней полосы кольцевой.
May 8
Отличный магазин, большой выбор товаров, профессиональные консультанты, гибкая система скидок.
2
December 2
Хамство и не желание работать у персонала, даже после вызова к определённому номерком окну. В торговом зале консультанта.
