Петрович
2389 reviews
September 21, 2023
The Best.
November 19
Самый современный магазин сети « Петрович» , огромный выставочный зал, большая парковка, работает 24 часа, очень удобная услуга покупка в приложении и возможность забрать товар через 30 мин. без посещения торгового зала. Единственный минус неудобный выезд на Мурманское шоссе либо через проезд на полигон, либо мимо автосалонов с ужасной дорогой и тяжело добраться до магазин летом в выходные дни из-за пробок. PS минус про дороги устранили, отремонтированы обе дороги и через полигон, и через автосалоны.
February 18
Заезжаю очень часто для себя и для работы. По пути домой из города по Мурманке довольно удобно. Просто нравится здесь. Хороший выбор (закупаю в основном расходные материалы, крепёж и инструменты). Ценник не низкий - скорее средний, но удобство, чистота и сервис делают своё дело. Персонал попадался вежливый, да в общем персонал как персонал - какой и должен быть в торговле. Один раз был возврат wi-fi камеры (оченьдавно)- без всяких вопросов оформили, деньги вернули. Единственный минус - выезд неудобный. Самый короткий - мимо автосалона и какой-то базы, так там дорогу наверное постоянно бомбят. Это не вина Петровича, но может вдруг «Петрович» сам придумает и сделает (согласует) нормальный удобный выезд на Мурманку перед КАД…, Вот было бы круто (просто размечтался)
3
June 5
Петрович сильно изменился в лучшую сторону. От внешнего вида магазина, системы работы с клиентами и отношения персонала к покупателям.
За вами очень приятно наблюдать и радоваться вашему росту.
Так случилось что заехал недавно к вам в магазин с двумя маленькими детьми(1.5года и 5лет) и потратил 30мин на оформление всех покупок
(считаю что быстро исходя из списка того что нужно было купить)
И ещё 40мин мне пришлось уговаривать детей покинуть магазин, их за уши было не вытащить, молочные коктели, машинки-тележки, подарки детям от менеджера продаж и на кассе.
Я понимаю, что даю оценку наверное не тому что волнует основную массу покупателей в первую очердь. Но если у вас была цель сделать прибываение у вас в магазинах комфортным и приятным, то вы достигли её.
Вы удивительно здорово растёте и меняетесь - всех вам благ и здорово что есть компании на которых хочется ровнятся!
2
November 24
Удобное расположение на выезде из города, хотя заезд не продуман, а просто используется существующая прилегающая территория между заправкой и автосалоном. Из Плюсов большая автостоянка, наличие хороших, чистых WC.
Приветливый и отзывчивый персонал.
Из минусов, пожалуй практически отсутствуют консультанты, но если знаешь зачем едешь в магазин это никоем образом не осложняет поиск товара.
В самом магазине радует изобилие товаров, плюс широкая зона клиентского сервиса. Всегда быстрое и оперативное обслуживание.
November 23
Работаю в сфере строительства, заказываем материалы только в Петровиче. За много лет работы с ними, никогда не подводили. Да было пару раз не довезли товар. Но потом по согласованию, когда мне было удобно, довезли . Но это 2 раза за все время! Всегда вовремя доставка! Можно заказать хоть ночью на утро ! Но вот наконец я тоже делаю ремон себе. Себе мы делаем медленно, так как нет времени. Вот теперь приходится самим ездить по 2 мешочка приезжать забирать. Первый раз мы забирали товар поздно вечером в темноте и в дождь. Заказали по интернету, там есть терминал, распечатать накладную. По ней заезжаешь на склад. В первый раз мы медленно ехали, всматривались на номера складов. Люди, работающие там, учтиво останавливали нас и показывали куда ехать. Когда мы доехали до 11 склада. Кладовщик нам бесплатно предложил картон, постелить в багажник, помог загрузить. Напоминаю было темно и дождливо. А люди там работают солнечные! Сам магазин тоже понравился. Все красиво расставлено, много выбора по отделке( плитка, ламинат и др.) Кассиры внимательные. К примеру, мы набрали всяких трубок и уголков для водопровода. Кассир пробивая, заметила, что один уголок не того диаметра и 1 труба отличалась от другим, уточнила действительно нам это нужно? А мы по ошибке хапанули. Очень приятно, когда работают профи! Вообщем Петрович супер !!!!!
September 26
Классный магазин, очень большой, где реально есть все! Не хватает такого на Ваське) хочу ещё отметить Дениса Воробьева - консультант от Бога)) мы со своим ремонтом зачастили в магазин и спасибо Денису-все эти разы помогал разобраться что к чему и почему)) кажется, без него бы мы не купили бы ничего ахах
Вообщем, большая пребольшая благодарность Денису!
1
September 19
Что случилось с базой за считанные дни?
Совсем недавно были вежливые и приветливые сотрудники.
Сегодня, оплатив на терминале крупный заказ, докупили отдельно мелкий. Терминал предложил получить мелкий через 30 минут в пункте выдачи заказов или прямо сейчас на складе номер 1 что мы и выбрали.
Но на складе номер 1 я столкнулась с противодействием сотрудника, который начал со мной спорить и не отдавал мне заказ. Поясню, что я объяснила ему, что это не я сама придумала, но он продолжал настаивать на том, что я должна идти в пункт выдачи заказов. Через пару минут он сообщил, что может пойти мне навстречу, но чтобы впредь я сюда не обращалась. На что я ещё раз сообщила, что терминал сам предложил получить товар здесь, не дожидаясь получасового периода. И он снова спорить.
Была вынуждена оставить накладную и поехать пока дальше, на другие склады, ибо спорить с вашим специалистом не имею ни времени, ни желания
Что случилось с базой, уважаемая администрация?
Позже вернувшись на склад #1 получила заказ от другого сотрудника и спросила фамилию первого. Он назвал Атабаев Азамхожа. Надеюсь, что написала правильно имя, второй сотрудник мне это подтвердил
1
June 4
Как и в других центрах всё очень не плохо организовано. Консультанты подскажут. На складах работают достаточно оперативно. Подъезд-выезд не слишком удобные, но в пределах нормы. Ассортимент богатый, но наличие товара надо смотреть на сайте.
1
September 4
Замечательный магазин, большой выбор материалов и товаров. Очень вежливые и внимательные сотрудники. Особенно хочется отметить Дениса Воробьева и Ольгу Селиверстову за их компетентность и грамотность!
1
February 22
Отличный магазин строительных товаров! Дизайн проект бесплатные, выбор отличный, разнообразие, ценовой ряд👍 Доставка и подъём самый адекватный среди иных магазинов по цене. Самое главное, с недавнего времени ввели новое правило возврат товаров в течении года!!!!!!!!!!!! Не знаю, по какому законодательству они работают, но о клиентах думают точно. Рекомендую!
1
June 6
Очень широкий выбор! Есть всегда место на парковке. Когда нужно подумать- местечко в кафе - с очень даже приличным кофе - даст Вам эту возможность. Сервис ненавязчивый, но своевременный. Рекомендую
August 29
Максимальный ассортимент в наличии, немного дороже чем в среднем на городских базах, но это компенсируется супер быстрым обслуживанием. Сотрудники всё аккуратно погрузят в машину, останется только закрыть и уехать
May 26
"Петрович"- да все нормально. Первое знакомство с Петровичем состоялось на Мурманской трассе заскочил на овось но выбором и качеством остались довольны не потратили и время мотаясь по пробкам в Невском районе. Брали мягкую черепицу менеджер помог рассчитать площадь и количество метизов,взяли с запасом при возврате не возникло вопросов и сложности. Персонал вежливый и готов помочь при возникновении вопросов. Продуманная система получения товара на складе, каждый на своём месте. Магазин не для понтов, а для стройки а скидочная карта( кстати мы получили Золотую) поможет чаще приобретать товар по скидке так как стройка сегодня ну очень дорогое удовольствие.
1
1
June 21
Огромный магазин, всё можно потрогать, пощупать. Выбор огромный. Склад база рядом, помогут загрузить. Днём, правда, газелей много у каждого склада, но работают быстро, рекомендую
June 10
После переезда магазина Петрович Мурманское ш. на новый адрес появился большой зал в котором можно посмотреть практически все товары, но при этом ухудшилась транспортная доступность, теперь не то что пешком, даже на электросамокате неудобно добираться.
Купил керамогранит здесь так как была возможность посмотреть в выставочном зале, удобные условия доставки и возврата неиспользованных материалов.
Большой плюс что магазин работает 24 часа, вежливые операторы колл-центр могут круглосуточно проконсультировать, что позволяет оперативно принять решение, не откладывая на завтра.
3
June 21
Отличный магазин. Продавцы всегда помогут!!!! Очень профессиональные ребята! Менеджеры по работе как с физическими так и с юридическими лицами всегда очень корректные и знают своё дело! Молодцы!
October 20
Отличный строительный магазин, много чего есть, хорошее приложение со сканером штрих кодов, ходите сканикуете товары складывается в корзину в приложении оплачиваете онлайн и вам всё приносят к кассам если это что-то небольшое, если большое пункт выдачи или склад в зависимости от габаритов.
В отделе красок отличные консультанты.
September 27
Петрович удобно расположен на выезде из Санкт-Петербурга, напротив бывшей икеи.
Часто заезжаем с супругой за разными мелочами.
Магазин большой и просторный.
September 5
Квалифицированные работники. Замечательные помощники по дизайну. Широкий выбор товара. Помощь консультантов. Система скидок. Возможность возврата не израсходованных строительных материалов. Доставка.
3
June 10
Мне очень нравится возможность заказа с самовывозом. Подъезжаешь и сразу забираешь свой заказ, очень удобно. Но очень огорчает,что в выставочном зале встречается товар с витрины который не продается. Уже несколько раз выбирала и оказалось,что это образец и приобрести его нельзя. Мне кажется, что стоит сразу убирать такой товар.
August 12
Отличный строительный магазин, огромный выставочный зал. За товаром заезжать нужно на машине к складу, это очень удобно, нет необходимости лаврироввть на стоянке между машин с тележкой
October 15
Большой магазин, хороший ассортимент товаров, всегда отзывчивый персонал, конкурентные цены. Удобно, что можно заказать товары даже ночью.
Быстрая работа склада и доставки.
March 14
Всё как обычно, Петрович на высоте! Удобная организация склада, грамотный персонал, быстрая доставка. Да, некоторые цены выше, чем хотелось бы, но если хочется сэкономить время и нервы - однозначно в Петрович... Да, кстати, помнится, мне надо было купить стальной лист, но требовалось его разрезать, что бы он влез в машину - отказали все известные магазины нашего города, в гатчинском Петровиче - разрезали!
October 6
Отличный магазин. Большая благодарность консультанту Денису Воробьёву. Со всем, что было нужно помог, объяснил и рассказал. Все чётко и по факту. Спасибо ему большое, лучший консультант!))
August 30
Постоянно пользуюсь услугами данного магазина и по работе и для личных целей. Структура магазина и персонал - всё на очень высоком уровне. Консультанты всегда подскажут необходимую информацию по товарам. На складе всегда приветливые кладовщики и грузчики. Так держать 👍
September 5
Цены и скорость доставки - порадовали. Ассортимент не весь, или мне второй раз не повезло. Стеновых панелей - хауберг, которые подходили нам по цвету, не оказалось. Цокольных отливов тоже не было. А хотелось бы все купить одной доставкой. Про персонал - отдельная песня. Хотел купить с помощником, чтоб рассчитали необходимое количество крепежа (пример: брал ДСП шпунтованная Quick Deck, пришлось искать и считать количество саморезов и длинну, по нормам изготовителя панелей, самому). А в отделе пластиковых панелей состоялся разговор двух глухонемых. От покупки отказался.
1
November 24
Шикарный, огромный магазин. Есть абсолютно всё, что нужно для стройки и ремонта. Много чего покупал в Петровиче пока строил дом. Да и сейчас бывает, что-то выходит из строя, еду туда. Большой ассортимент и конкурентные цены. Рекомендую всем.
July 2
Мне нравится ассортимент, очень быстрая выдача, не надо таскаться с тяжелой тележкой по всему магазину. Ребята на выгрузке всегда готовы помочь при необходимости. Удобный въезд / выезд.
July 28
Магазин отличный👍
Делаем ремонт в загородном доме , много что там покупали и покупаем и пока это лучший магазин по многим условиям, да у данного магазина тоже есть нюансы, но в общем впечатление отличное.
Данный магазин я точно рекомендую🙌
2
October 4
Очень хороший и доступный магазин всё что надо всегда под рукой очень рад что существует такие строительные магазины где всё что нужно есть одним словом Я очень доволен Петрович всех благ тебе
October 6
Отличный магазин. Большой ассортимент, только мне не очень удобно когда нет консультантов в отделе , приходится брать талон ожидать в очереди, там уже и все вопросы забудешь которые хотела уточнить по товару . А так все рассчитывают консультанты ,компетентные сотрудники в общем , советую !
August 13
Осторожно, стенды с плиткой на переоформлении до сентября. Ничего не посмотреть, трата времени. На некоторых образцах есть бумажки с наименованием, микрошрифтом, но трудно было там же написать цену? В итоге невозможно ни выбрать, ни купить - сначала надо выяснить цену по названию(если повезло, и оно есть), но интернет в этом ангаре почти никак не работает. Причем их общественный тоже. Если сайт и загрузился, то с мобильного он опять-таки толком не работает, не грузится мобильная версия, не открывается нормально в новом окне товар и тд. Работника найти и поймать трудно. Хотя справедливости ради, когда ненадолго это удается, он, молодой парень, работающий в этом отделе, очень клиентоориентирован и приятный. В этом плиточном квесте потратила почти 2 часа, пока окончательно не надоело.
Также неудобно, что въезд малозаметный и легко можно проскочить и отправиться нарезать по каду..
Еще дико неудобно, что зона заказа товара в самом конце ангара, а не вначале, у касс, как на Софийской, например.
В общем, очень жалко время.
1
January 30
Приобретал там плитку, приехал в магазин на Мурманском шоссе. И остался просто в восторге. Потрясающе все сделано. Все грамотно и очень оригинально. В общем и целом я до сих пор при посещении данного магазина получаю восторг! Так же сайт сделан очень грамотно и доступно даже тем кто не сильно разбирается в интернете. Правильный подход к настоящей грамотной работе в данном направлении. Удачи в процветании.
June 9
Магазин огонь. Расположение шикарное, выбор товаров огромный и все время пополняется, время работы круглые сутки, вообще об этом не думаешь, персонал поможет и подскажет.
October 24
Самый отличный,комфортный,строительный магазин!Хочу выразить огромную благодарность Леониду😊в расчёте и подборе материала, а именно кварцвиниловой плитки, подложки и плинтусов👍👍👍
1
September 25
Прекрасный магазин.
Широкий ассортимент товаров.
Логистика лучшая в городе Санкт-Петербург.
Особо отмечу, что все спорные вопросы решают в пользу покупателя!
September 26
Волшебством исключительно можно объяснить существование подобной сети в нашей стране!!! Доставка по звонку с оплатой на адресе любым удобным способом, звонок менеджера по запросу при оформлении заказа в приложении.
Я не изучал историю этой компании, но её дух явно из США- абсолютно клиентоориентированная компания, это так не характерно для России, но дожили, наконец то. Я в курсе, что фирма не вчера открылась, просто я раньше отзывов на нее не писал
July 30
Понравился магазин, очень любезные консультанты и сотрудники склада. Покупали лист фанеры для поделок ребёнку. На складе даже уточнили у ребёнка насколько ему будет удобно работать с таким размером, предложили ещё распилить для его удобства.
3
August 25
Отличный магазин. Адекватные цены. Большой выбор товаров. На акциях можно купить товары по минимальной стоимости. Попали на доставку по акции за 1 рубль. Большое спасибо
August 1
Пришлось покупать обои в другом магазине,где смогли помочь рассчитать количество рулонов. В Петровиче, к сожалению, рассчитывать надо самостоятельно, опираясь на таблицу-подсказку. Ввиду особенностей планировки, у нас возникли сложности с этим. В отдел дизайна либо живая очередь,где можно часами сидеть в ожидании,либо запись на конкретное время (знали бы заранее,что толку от продавца-консультанта чуть). У нас не было в распоряжении времени на ожидание . Поехали в другой магазин,где нам в течение 5 минут продавец-консультант посчитал необходимое количество рулонов для нашей планировки и собственно купили там. До сих пор для меня остаётся загадкой, почему в другом магазине продавец-консультант из отдела обоев помог рассчитать буквально в течение нескольких минут,а в Петровиче нам указали на таблицу и подали плечами 🤷♀️
1
1
July 27, 2023
Большой строительный магазин. У самой сети хороший ассортимент, замечательный сервис в онлайне и удобное приложение. В офлайне здесь большой выбор продуктов, много возможностей для тест-драйва техники. За Октагон отдельное удивлённое "спасибо")
Консультантов можно найти даже ночью. Вообще график 24 часа очень радует, как и расположение: по пути загород, но в то же время есть возможность малыми петлями выехать в город.
1
September 3
Очень понравилось. Работники в теме где какой товар. Общаются доброжелательно. Очень грамотно отстроена система оформления и выдачи товара. Здорово!
1
June 13
Выбор товаров большой, персонал всегда готов помочь вплоть до рабочих склада, всегда донесут все до машины, аккуратно упакуют, денег не берут за это..!! Все быстро. Находится магазин в удобном месте
July 13
Очень часто и много приобретаю товаров в Петровиче. Магазин безусловно полезный.
Но уж очень оскуднел ассортимент товаров.
Цены на инструмент высоковаты!!
August 19
Всё супер, закупаюсь только там, удобно, быстро, приложение норм и доставка. Ассортимент позволяет в другие магазины не обращаться, всё, что нужно, есть!
September 3
Быстро менеджер собрал заказ, осталось покататься по территории большого склада и всё собрать. Так же удобно, что можно походить по магазину и набрать мелочевки
September 1
24/7 это круто , мне очень подходит , каждый раз находил у Петровича все что необходимо . Очень удобная кнопка вызова консультанта , не надо ни за кем бегать , ребята молодцы , товары тоже -качество . Послезавтра поеду за столешницей с услугой распила .
August 29
Доволен на все 5 балов постоянно заказываю материалы с доставкой Очень оперативно привозят водителя вежливые всегда помогут с выгрузкой спасибо
1
February 17
Хороший магазин,практически все есть.Цены приемлемые,очередей можно сказать нету,как в других магазинах этой сети или подобных.Персонал (в зале, отделе продаж,на кассе,на складе) приятный и дружелюбный.
Здесь можно даже перекусить и + есть торговые аппараты.Можно сходить в туалет (нормальный,ухоженный)
Парковка достаточно вместительная,проблем с поиском мест не возникало.
Можно приехать туда за материалом или инструментом хоть в 4 утра и это круто!