Очень приветливые люди, которые здесь работают: от консультанта в магазине до сотрудника склада. Время от времени беру здесь товар: консультация грамотная, всегда сориентирую и помогут. Большое спасибо вам!
Большой комфортный магазин. Тихо, спокойно, без очередей. Более комфортный магазин, чем Леруа Мерлен.
И цены опустились до уровня большого зеленого строительного магазина. Но есть минус - ассортимент товаров всё же проигрывает, не всё получится. Отдел с кухнями пока вообще бедный
Хороший магазин, всё на уровне! Отдельное спасибо сервис-менеджеру Оксане Мануйленко! Действительно работает! И кассиры молодцы! Премию всем! Спасибо! Ну и лейки норм, ценник хорош!
Хороший выбор, персонал готовый всегда прийти на помощь. Оперативная доставка, оформление заказа со склвда и получение тоаара не займет много времени. Расположение магазина относительно не плохое.
Самый лучший строительный магазин, точнее сеть. Очень клиентоориентированные, всегда помогут, все чисто, структурированно, опрятно, удобно, цена/качество на уровне.
Магазин хороший, выбор товаров большой, персонал вежливый. Заказывали доставку товаров, привезли чётко в указанный интервал времени. Расположение магазина удобное, парковка большая. Качество товаров хорошее, в торговом зале порядок. Меня всё устраивает.
Охранники на складе себя пупом земли считают
Я клиент, я деньги плачу́
Я хотел бы получить хотя бы обращение на "вы"
Что я сегодня услышал "ты", "иди" "на автобус не опоздай"
Снизьте им зарплату, чтобы не строили из себя фиг пойми что
Посмотреть ответ организации
Андрей Комаров
Знаток города 8 уровня
27 сентября 2024
Купил входную дверь , оформил установку (заказ МАЭ00394106) и началось! за 2 дня не менее 5 звонков от разных НЕ специалистов и каждый раз одно и то же, что вы хотите , назовите размеры и т.п., как будто не было ранее заказа со всеми ответами на все вопросы!!? Ну думаю, пятерых достаточно, скоро установка , но не тут то было. Снова звонок и фраза : я получила сообщение от исполнителя заказа - вам надо поднять дверь к проему !! - можно сказать, что я онемел. ( дверь от проема находится в 1 ом метре , но есть крыльцо, но без крыльца разве бывают входы в дом?) Поднимите дверь и установщик установит! Это называется купить дверь и заказать установку , но пока я дверь не подниму , ничего не будет . Вес двери 105 кг .... гвоздя больше не куплю тут, а вы сами думайте - надо вам это недоразумение!?
Удобное расположение. Вежливый персонал. Круглосуточный режим работы. Помощь в погрузке товара при самовывозе!
Вопросы с возвратом товара решаются оперативно!
Взаимодействия с магазином примерно 5 лет!
Клондайк! Открыл его для себя недавно, после покупки дома. Магазин находится по дороге, удобный заезд, есть парковка. Прекрасный выбор (по мне) . Цены удобные. Персонал приветлив, отзывчив. Всегда поможет и подскажет. Но иногда их приходится ждать, так как нас много, а их не хватает))) не критично! Ребята молодцы!!! Заезжаю теперь каждый раз как еду домой! Знаю, что могу здесь получить компетентную помощь, профессиональный совет! Никто не пытается втюхать тебе товар! Мои планы на этот магазин большие! Всем спасибо и до новых встреч! Всем добра!
Мне всё понравилось. После "диких" рынков организованность в Петровиче очень приятное впечатление оставляет.
Посмотреть ответ организации
Максим Николаевич
Знаток города 14 уровня
26 августа 2024
Плюсы 24 часа работы. Наличие аренды инструмента. Вежливый обходительный персонал . При необходимости быстрая доставка.
Минус очень большие цены выше Рынка , и больше чем на любом строительном рынке
Насколько хорош онлайн сервис Петровича, настолько же плох оффлайн конкретно в этом магазине.
Проблемы:
1. Организация расположения товаров не понятна и не логична. Много что отсутствует в наличии поэтому просто заехать и забрать практически ничего нельзя, приходится заказывать доставку.
2. Т.к. ничего нельзя найти, приходится звать/искать консультанта. Консультанты замученные жизнью и вопросами покупателей, сервис с каменными лицами в лучшем случае. Некоторые прямо говорят «Я занят/а, придется ждать. Долго».
3. Из комфортных условий только туалет. Ни воды купить, ни присесть. Поставьте хотя бы высокие столики, чтобы можно было разложить чертежи, бумаги, чтобы обсудить дизайн перед покупкой. Простые скамейки присесть передохнуть тоже не помешали бы. Маленькая точка с кофе/чаем придала бы сил перед долгим походом между рядами товаров.
Из плюсов - по дороге в область, можно «пощупать» товар. На этом пожалуй все.
Удобное место. Склад рядом. Персонал грамотный. Логистика на складах работает как надо. Карта проезда, все подписано. В накладных указано что где забирать.
Магазин понравился. Большой выбор товаров отличного качества, удобное расположение, в магазине не много посетителей. Можно без проблем сдать товар, который не подошёл. Прекрасный сервис по установке дверей
Большой выбор, ассортимент необходимый всегда в наличии. Удобный подъезд, для своих целей выбираю именно этот гипермаркет. Рекомендую, если удобен по пути)
Доброго дня. Был в первые в этом магазине. Объективно думал,что вроде рынка и т.д. Был приятно удивлён. Видимо сказалось название. Общением с менеджерами продавцамина высоте. Быстрота выдачи товара, если нехватет с" прелавка". Да там чисто, все как то ровненько и по полочкам. Цены примерно как и в других больших сетях( касательно моего товара). И не было очереди. Хороший магазин. Отличный персонал. Твёрдая пятёрка.
Большой выбор товаров, приемлемые цены, удобно, что можно заказать онлайн
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 12 уровня
10 ноября 2024
Хороший магазин с огромным складом, доступен круглосуточно. Из преимуществ это самое важное, работа по безналу и карта клуба, собирающая баллы за приобретенный товар - в виде бонуса. Всегда есть места на парковке
Хороший круглосуточный магазин, как правило продают то что нужно, нет отвлекающего ассортимента. Можно все брать в одном месте, разве что слабый выбор освещения, люстр там всяких, но это ерунда.
Посещением остался доволен. Сразу нашли то, что искали и персонал отреагировал быстро с толковой консультацией нужной продукции.
Цены более, чем адекватны по рынку.
На скорую руку в магазине есть многое. Большой плюс работает круглосуточно. Небольшой выбор плитки и отделочных материалов, но найти всегда что-то можно. Приятные консультанты.
Большой ассортимент товаров. Грамотный персонал. Хорошо работающий склад. Вежливые сотрудники. Круглосуточно работающий колцентр и магазин. На складе всегда помогут с погрузкой товара, предложат застелить бумагой багажник. Рекомендую
Очень удобный (то что круглосуточно) и персонал хороший( приветливый) 👍
1
Посмотреть ответ организации
Василий
Знаток города 20 уровня
12 июня 2024
Сам строительный магазин данной марки претензий не вызывает -хороший сервис, в том числе по возврату неиспользованного строительного товара.
Много что есть в наличии и много позиций просто на доставку - это хорошо, можно найти интересующие материалы и т.п.
Отдельный момент - это продавцы в зале, не хочу сказать что все они плохие, но в одно из посещений попались именно два менеджера мужского пола - 1 в отделе сантехники внятно несмог ничего сказать, пришлось уехать в другой магазин, тк банально не знает продукцию и как функционирует. 2 в отделе дверей - насчитал лишнего, хотя ему все размеры были сообщины, что по итогу привело к переплате за материалы, за ненужные работы - это более 20тр, по итогу пришлось ждать доставку, потом оформлять возврат и много лишних манипуляций, ввиду того что менеджер незнал как правильно считать материалы и работы по установке дверей. В итоге заказ был оформлен в другом месте.
Менеджеров в магазине мало приходится ждать одного который на расхват . покупал линолеум 4метра. Спросил у менеджера можно ли положить в рулон жесткую вставку что бы не ломался на крыше авто в ответ я не знаю ... Ну и толку от работы менеджера .. Зато вопрос как будете оплачивать он знает запомнил . в общем оплатите а дальше сами разбирайтесь со своей проблемой . в итоге на 9 складе оказались очень опытные и клиентоориентированные сотрудники на выдаче. И утонили на чем повезу . и оперативно решили вопрос вставив в рулон бобину от закончившегося линолиома и помогли погрузить на авто . спасибо!
Большой выбор, удобно: выбрал в магазине, забрал на складе. На складе подсказали как лучше и надежнее перевезти металлочерепицу. Доставка была очень во время. Спасибо
Мнение резко поменялось о магазине.
Заказали замер дверей входной и 4 межкомнатных, замеры сделаны на глаз и на 3 сантиметра отличаются от двух других замерщиков из других учреждений прямых конкурентов, что выглядит смешно.
Дополнительно померил прораб на объекте рулеткой и лазером, что только подтвердило мое мнение.
Компания которая ставит двери и делает замер - подрядчик Петровича. Среднесписочная численность сотрудников 1, то есть люди которые приедут замерять и ставить двери могут никакого отношения не иметь к одной или обеим организациям которым вы за это платите!
Заказывать установку дверей элементарно побоялись!
Последняя доставка ввергла в шок, заказали 4 двери, наличники, добор и дверные коробки 4 шт., за 2 раза не смогли привезти НЕ бракованный товар, из 4 коробок за 2 доставки смог принять только две, остальное брак; из наличников 24 шт. принял 15, а за второй раз 4 из 9, остальное брак.
При возможности никогда больше не воспользуюсь этим чудесным местом.
Конечно выбор товаров большой, но сам магазин, как музей, ни единой живой души, вращающейся в торговом зале, словом не с кем перемолвиться, все манагеры сидят у себя за столами и компьютерами в самом дальнем конце торгового зала. Есть конечно кнопки вызова человека, чтобы спросить что тебя интересует или задать вопрос по тому или иному товару, но как они долго идут и приходят не совсем довольные, короче для посещения магазин не очень, лично для меня, как интернет-магазин супер.
Петрович, добавь жизни в свои залы🤷🏼♂️
Минус ⭐️
Отличный магазин, больше нравится чем Леруа.
И к стати ассортимент тоже нравится.
Бывают отличные акции "по дружбе" называется. Купил у них плитку 120/60 керамогранит, по цене такую не найдешь не где и доставка не дорого.
Рекомендую
Очень хороший магазин Петрович выручает есть всё что нужно есть отдел летних товаров есть консультанты отличный выбор товара парковка всё загрузят погрузят рекомендую отличный магазин