Petrovich
4691 review
November 20, 2024
Хочу выразить огромную благодарность двум сотрудникам студии дизайна, а именно Дарье и Анне. Благодаря им хочется возвращаться за покупками именно в данный магазин! Очень внимательные и неравнодушные. Помогли в выборе и в просчете, более того, после того, как на следующий день, оказалось что нужная плитка снята с производства, не оставили меня, и удаленно помогли подобрать, сделать дизайн и просчет новой плитки. Если в вашей компании присутствует система денежного премирования - то эти два сотрудника ее действительно заслужили! Они на 200 процентов сделали свою работу и очень достойно представили ваш магазин. Как руководитель крупной сети знаю, что таких сотрудников нужно ценить! В отличии от другого сотрудника данного подразделения дизайнера консультанта в отделе обоев, изначально 17 ноября, номерок попал на 25 стойку после объявления моего номерка я прождав еще 10 минут после подхода моей очереди с помощью консультанта дозвонились до данного сотрудника, девушка подошла еще через время и с Очень Недовольным лицом дерзко сообщила, что занята распаковкой обоев и просто забыла снять что то в программе и Просто развернулась и так же недовольно ушла по своим делам…., желание было одно развернуться и уехать, но потрачено было много времени и уже без настроения пришлось возвращаться за новым номерком в новую очередь. И там уже посчастливилось встретить Дарью, а после и Анну. И они смогли исправить ситуацию с горе-сотрудником. Еще раз спасибо. За покупками теперь только именно в ваш магазин, хоть мне и очень долго добираться. Успехов вашей компании.
1
October 25, 2024
Магазин большой, чистый и удобный. Всё разложено на полках аккуратно, необходимые товары можно быстро и легко найти. Удобно добираться, парковка не большая но всегда можно найти место. Сотрудников много. За помощью не обращались поэтому не могу ничего сказать. А так первое впечатление осталось положительное
1
January 23
Это, наверное, самый классный магазин-склад, на котором я был. Очень приятный вежливый персонал, огромный ассортимент, большая парковка, работают круглосуточно, светлая и чистая территория склада. В общем я остался очень доволен визитом сюда! Буду приезжать ещё по ночам;)
December 1, 2024
Большой выбор товара, большая парковка (можно и на грузовике заехать), нет очереди в кассах, есть сотрудники, которые помогут найти нужный товар. Чисто, комфортно. Работает 24 часа, что бывает редко для такого типа магазина. Мне понравился, рекомендую.
2
December 5, 2024
В Петровиче на Софийской в отделе дизайн-проектов ванной комнате работают суперпроффесионалы. Хочу выразить огромную благодарность Медведевой Натальи.
Очень быстро и грамотно прорисовала тот вариант, который меня устраивал. В Максидоме была 2 раза в разных ТЦ, сидела по 2 часа, и не получила нужного результата. Здесь за полчаса все сделали.
September 18, 2024
Всё по ВЫСШЕМУ РАЗРЯДУ !!! Отлично помогают менеджеры отдела помощи для физ лиц.Всё объясняют и подсказывают !!! Я был 18.09.24 во второй половине дня ,надо было срочно закупить и оформить материал для организации,так как занимался этим впервые ,перепутал отделы и взял талон на закупку и оформление в отделе для физ лиц.Менеджер по продажам (окно 1) понял что я здесь впервые и мне нужна помощь,не стал отправлять меня в отдел для юридических лиц и всё оформил как надо , связался с менеджером моей организации и всё согласовал ! РЕСПЕКТ И УВАЖЕНИЕ ТАКИМ РАБОТНИКАМ !!! Я бы, как руководитель, обязательно премировал его !!!! К сожалению я торопился, и не успел узнать его имя ...
3
2
December 20, 2024
Всём хорош Петрович, вопросов к сети нет, часто пользуюсь. Особенно нравиться интернет заказы, быстро и оперативно, очень вежливо. Но если придется, что вернуть, то на Софийской на это уйдёт много времени. Советую для возврата выбрать другие адреса.
January 16
Отличный магазин. Приятно удивил компетенцией и вовлеченностью сотрудников. Отдельно отмечу сотрудника из отдела газовых балонов, помог подобрать редуктор вник в поиск подходящего. В других строительных магазинах сотрудники ничего не знают и бегут от тебя подальше)
2
December 29, 2024
Петрович держит марку. Молодцы. Асортимент, сервис на высоте. Быстрая доставка, грамотные консультанты. Демократичные цены. Регулярные интересные акции и скидки. Удобная парковка.
November 7, 2024
Хорошая торговая сеть строительных магазинов! Всегда есть парковка! Большой ассортимент инструментов и строительных материалов! Отличная логистика! Бонусная программа и скидки!
March 8
Хочу поблагодарить Чуркину Екатерину за быстрое оформление заказа и своевременно оговоренную доставку. Вежливые грузчики доставили все вовремя и в срок ! Спасибо руководству за прекрасную организацию и слаженную работу персонала.
September 27, 2024
Самое вежливое обслуживание в городе!Ребята всюду хотят Вам угодить и помочь!Все погрузят сами ,все покажут,пожелают хорошего дня!Руководству Петровича спасибо за организацию ,чувствуется рука професионалов.Здесь Вам рады!
1
December 26, 2024
Делал дизайн-проект ванной комнаты в магазине Петрович на Софийской.
Анна Радкевич -дизайнер-профессионал своего дела. Сделала все быстро, очень все понравилось.
Хочется пожелать успехов в работе и процветания вашей фирме
December 21, 2024
Всё хорошо, но не знаю, как везде, но на Софийской услуга «Соберёт Петрович» доставляет больше неудобства, чем удобства. Гораздо быстрее зайти в магазин, набрать всего и отстоять очередь к кассе или самостоятельно поездить по складам, чем дождаться заказа в будке выдачи заказов. Который раз уже совершаю такую ошибку и трачу время в ожидании.
1
1
January 31
Записалась на услугу "Помощник по дизайну". Согласно данным сайта, специалист поможет "приземлить" стандартное решение из имеющегося каталога на размеры моей ванной, чтобы визуализировать и обсчитать размеры и количество материалов. Девушка, к которой я попала, явно была не в курсе, что в себя включает услуга. Началось все с того, что она читала фанфики (на клиентском экране было все видно)), но мне сказала, что у них все очень загружены) Она не смогла мне помочь, не понимала, что мне нужно. Ссылалась либо на платную услугу "Готовый ремонт", либо просила ей прям сказать, какие материалы и где и как я планирую использовать. А я пришла с планом ванной, чтобы мне просто реализовали по нему любой стандартный проект и сказали, сколько чего купить. В общем, ушла ни с чем, сделала то же самое, так же за бесплатно у конкурентов, ну и заказываю теперь материалы и прочее у них. Пожелание и рекомендация - синхронизировать услуги с сайта с инструкциями для персонала. Ну и свериться с услугами по дизайну, которые предлагают конкуренты.
December 18, 2024
Спасибо, консультанту Наталье Медведевой ща её профессионализма! Сотрудник магазина проявила участие, вникал в ситуацию, подобрала из моих возможностей все материалы, создала атмосферу Новогодней сказки!) Спасибо за такую работу!
January 13
Петрович - это Петрович. Это как твой сосед, которого ты по-свойски называешь по отчество и знаешь, что он всегда готов прийти на помощь. Советом, делом, инструментом. Магазин реально хороший. Не могу не отметить чистоту торгового зала. Это просто супер! Понятно и грамотно расположенный товар, указатели с наименованием, грамотные продавцы, адекватные цены, дешёвая и самая оперативная доставка. Только плюсы. И менеджеры в отделе продаж - спецы высшего класса! Оперативная погрузка, понятно расположенные склады. Удобные заезды и большая парковка. Туалеты и автоматы с кофе. Петрович - это Петрович!
December 9, 2024
Огромный магазин, большая строительная база, почти всё есть 👍. Есть доставка по СПб и ЛО. Цены демократичные, но надо проверять, иногда можно купить дешевле в других местах.
January 31
Покупаю в Петровиче стройматериалы для квартиры и для загородного дома уже давно. Ни разу не было претензий. Ни разу не привезли бракованный товар или что-то подобное. Петрович не перестаёт радовать качеством. Множество раз заказывал доставку за город - всегда приезжали вовремя. Часто получаю товары в пункте выдачи интернет-заказов на Софийской - это очень удобно, когда надо купить что-то небольшое. Очень экономит время: Заказал на сайте, приехал и получил. На складе тоже пару раз получал - там всё чётко и удобно - все склады пронумерованы так, что на поиск уходит минимум времени. Сотрудники всегда вежливые. Спасибо Петровичу, вы лучшие!
1
January 31
Все просто, удобно и понятно, клиентский сервис есть с таким функционалом, что если где-то сомневаешься в необходимом количестве материалов - то обязательно помогут. А если надо, то даже с прорисовкой. Быстро скомплектуют, подготовят к погрузке. Зона погрузки простая и понятная. Ценовая политика приятная.
November 17, 2024
Очень удачное месторасположение, всегда всё в наличии, магазин небольшой, но как правило на складе всё есть, грузят быстро, можно нарезать и упаковать на месте
December 5, 2024
Дизельный движок был здесь приобретён. Специально сравнивали цены, здесь самая нормальная цена из всех. Плюс консультацию получил от специалиста. Сертификаты все имеются необходимые. Всё пришло хорошо упаковано, без повреждений.
2
October 16, 2024
Пришли с мужем заказать двери и соответственно их установку.
Изначально подошли к консультанту Николову Валерию Черменовичу. Мужчина объяснил, что необходимо от нас, предварительно забронировал материалы, двери, подсказал, что может еще потребоваться. Заказали замерщика.
Замерщик приехал на следующий день (подрядная организация), все измерил, в номенклатуре все прописал.
С номенклатурой пришли обратно в магазин, подошли к консультанту Логанину Максиму Андреевичу.
Консультант мало того, что сам вообще не понимает о чем идет речь, ходил советовался с коллегами по глупейшим вопросам.. В итоге вроде заказал все необходимые позиции, как мы думали.
Приехала доставка, также быстро назначили день установки.
Приехали установщики и повергли в шок. Консультант нам просто заказал позицию, которая изначально стояла в бронировании, а на указания замерщика в номенклатуре - решил не обращать внимания.
В итоге установка по понятным причинам отложена. Что дальше делать не понятно, в поддержке также ответить нормально не могут заберут они за свой счет позиции не верные или нет. Сидят думают. Из за ошибки лишь одного сотрудника, из-за невнимательности и не компетентности откладывается вопрос с установкой дверей, так еще и надо менять допы на корректные. Судя по всему сотрудники Петровича не считают, что раз вина лежит на их сотруднике - логично было бы не верные материалы забрать обратно доставкой за свой за счет.
1
January 23
Была заказана доставка ко времени. С подъемом на этаж, т.к. времени много нет. Заплатить больше, как предлагает компания, чтобы приехали вовремя и разгрузили были готовы, заказ состоялся. По итогу водитель приехал своевременно, а грузчик долгое время отсутствовал. +- 10 минут я бы все понял. В итоге простояв 25 минут, водителю был задан вопрос, где неуловимый и занятой грузчик. Был осуществлён звонок при мне, по итогу грузчик ещё находился на расстоянии в 3 км от адреса и собирался преодолеть его пешком, то есть предложив мне постоять и подождать его ещё полчаса минимум. Водителю сказал отменяем подъем и обращение было подано лагисту компании, который должен был это дело все проконтролировать. По итогу снова никто со мной не связался, не извинился, пришлось звонить на горячую линию и требовать возврата. Благо тут попались благоразумные люди и вс едокументы прислали по почте. Больше желания связывать с доставкой от данной компании нет никакого.
September 16, 2024
Отличный строительный центр, ещё и круглосуточно. Заказ делаю через интернет,очень удобно что забрать можно даже ночью👍Была несколько раз на выдаче и попадала на одного продавца.Очень хочется отметить его вежливость, грамотность ,всегда поможет донести .И днем попала на него,и ночью.Огромное спасибо Кадиров Азамат, с таким сотрудниками приятно иметь дело👍👍
1
1
September 28, 2024
Заказала доставку за 1 рубль. Привезли в тот же день, позвонили, предупредили по телефону.Все вежливо, быстро. Заказ от 27 сентября ТВЭ 04849994.Все супер. Спасибо Петровичу и замечательному водителю. Вежливо и оперативно
2
December 18, 2024
Отличный магазин!!!Светло,чисто,отличный выбор товаров.Продавцы вежливые и готовы придти на помощь))Магазин понравился,рекомендую!
September 11, 2024
Большой современный магазин, много разнообразного товара от текстиля до строительных материалов, включая инструмент и сантехнику. Большая бесплатная парковка. Удобное расположение.
1
March 4
Расположен хорошо персонал все время в сплетнях и многое можно узнать про всех пока ходишь по магазину, также магазин чистый работает 24 часа можно заказать надом
October 17, 2024
Большая благодарность Медведевой Наталье которая является в данный момент помощником по дизайну в компании петрович. Быстро и оперативно решила вопрос с подбором материала.
January 11
На сегодня была оформлена доставка! Кнауф плит! Не рекомендую никому, прежде чем оформлять доставку подумайте, если вы женского пола, мужчинам думаю не стоит боятся! Ситуация, приехали водитель и грузчик, разгрузить плиты надо было в сарайку, и началось! Когда при приеме обнаружила две сломанные плиты, сказала что две плиты принимать не стану так как брак! В итоге этот грузчик так разозлился начал оскорблять! Кидать плиты! Разбил еще две, в общем такая агрессия была, что мне пришлось набрать 112! Я была одна, и думала что эти двое доставщиков просто меня убьют! Так как я находилась в таком месте что с этой сарайки мне не выйти! Было очень страшно! Как только я стала набирать 112, один из них сразу мне дал выйти, Слава Богу я вышла!!! Девушки, женщины, просьба оформлять доставку от Петровича только если с вами в этот день кто-то будет дома! Больше с этим магазином дел иметь не буду! Это опасно для жизни! В правоохранительные органы заявление будет написано!
October 18, 2024
Магазин просторный,большой выбор инструментов и строительных материалов. Грамотные консультанты,всегда подскажут что и где лежит.
July 24, 2024
Один из лучших строительных магазинов Санкт-Петербурга. Большой ассортимент товаров, доступные цены. Оформление заказа как в самом магазине, так и по телефону происходит быстро. В самом магазине просторно и можно без суеты выбрать нужный товар. Правда маловато продавцов-консультантов.
1
October 7, 2024
Удобно, просто и качественно. В любое время можно купить. Это большой ➕. Меня это много раз выручало. Когда едешь на работу, и вдруг надо. Да пожалуйста!
November 6, 2024
Остались довольны тем, как нам обменяли товар. Покупали потолочные светильники, была крупная доставка, конечно сразу не посмотрели, а когда очередь до них дошла - выяснилось, что из 3-х два повреждены.
Позвонили, оформили претензию. На следующий день приехал человек и обменял на целые.
Огромные спасибо, что не пришлось самим мотаться, за клиентоориентированность.
December 1, 2024
Очень интересно.
Всегда можно всё найти для ремонта, строительства, отделки, инструмента, сантехники и можно оборудование взять в аренду.
October 3, 2024
Всем кто заказывает в Ленобласти с разгрузкой. Участились случаи отказа разгрузки в Ленинградской области.
Суть проблемы:
На разгрузку приезжает один и тот же грузчик и отказывается разгружать ссылаясь на технику безопасности, по поддонам нельзя говорит - они только для того чтобы не пачкать обувь, в сапогах пройти рядом возможно (доставщики труб прошли и даже не говорили ничего).
Плитку разгрузили 1700 кг, заработали денег, довольны.
Каждый выполняет свою работу, водитель привозит, Петрович зарабатывает, грузчик - разоряет Петрович.
Компания отличная, но с таким подходом грузчиков и бригадиров возможен отток клиентов.
Обратился в службу поддержки клиентов (Обращение ТИ000243477 принято) - так тоже отказались, говорят машина ближе не подъедет - там глина. Да верно до дому 25 метров ближе и не надо, по условиям той же компании Петрович грузчики проносят до 50 метров. Служба поддержки непонятно кого и зачем.
Фото рабочего обмундирования грузчика в Ленобласти прилагаю.
Номер заказа ТВЭ04867740.
2
1
February 12
До этого никогда раньше не посещал данный супермаркет,а после посещения весь необходимый для ремонта квартиры приобрел здесь.Широкий ассортимент,удобство заказа,получения по моему выше чем у других сетей.Единственный минус-высокая стоимость терморегуляторов для теплого пола.
1
November 24, 2024
Прекрасная, грамотная девушка-дизайнер, Александрова Зухра, быстро и чётко сде лала нам все на отлично. Спасибо!!
1
December 15, 2024
Хотим выразить признательность и благодарность водителю доставки Алибекову Амиру Рафаиловичу за пунктуальность, приветливость, вежливость, готовность помочь. Выручил в сложной ситуации:машина не могла проехать под арку и он безвозмездно перетаскал весь груз через весь двор на 4 этаж. А пришлось ему это проделать аж 4 раза!Большое ему человеческое спасибо!
November 27, 2024
Понравился сервис - аренда аппаратуры , плиткорез для гранита - иначе мастера запылили бы всю улицу и прохожих ! Цена , качество , сдача в любое время суток ! Потрясающе - для меня это было открытие. Возврат залога на карту - сразу
3
February 3
Как для меня, так это лучший строительный магазин в городе.
Очень удобный он-лайн сервис.
Получение товара в пункте выдачи, уже заранее оплаченного товара, занимает минуту. Очень удобно!
December 25, 2023
Отличный магазин. Там всегда все четко и отлично организовано. Не, только иремонт делал в квартире да и загородный дом тоже из Петровича все заказывал. Доставка супер, недорого. Возврат товара все тоже организовано хорошо. Последний раз дверь купил и поставил силами Петровича. Очень рекомендую брать в Петровиче чем неизвестно в каких магазинах.
3
2
September 23, 2024
Как всегда огромный выбор товаров, низкие цены, все супер
Единственный момент, о котором я раньше не знал, так как пользовался доставкой - при получении заказа приходится самому ездить по складам и собирать его. Приезжаешь на первый склад, тебе выносят товар, в прошлый раз я так объехал 4 склада. Не то чтобы прям страшное дело, но на мой взгляд, можно поставить людей, которые будут собирать заказ к кассе
1
December 16, 2024
Круглосуточный строительный магазин - давняя мечта в действии. В зале можно купить не все, но очень быстро все, что угодно принесут со склада очень быстро.
February 4
Заказывала детали для капитального ремонта на интернет сайте этого магазина. Заказ прошёл хорошо, доставка быстрая. Но много из заказанного не подошло. Возврат был в этом магазине. Оформление прошло быстро, без очереди. Хороший магазин.
January 16
Хороший магазин, работает 24/7.большой выбор товаров.наличие парковки.недостаток отсутствие метро в шаговой доступности.
January 23
Сделали заказ # ТВЭ 00031445 от 23 января. Приехала машина с товаром вовремя. Начали вносить грузчики в квартиру материал, один из них несёт мешок со штукатуркой гипсовой и паралельно разговаривает по телефону, я его попросила проходить побыстрей чтоб я прикрыла двери, т.к.у меня могут выскочить коты, а он разорался на всю квартиру, начал меня оскорблять. Вышел на лестницу, и стал орать так, что сбежались все соседи. В первые заказывала в петровиче, и в последний раз.
June 12, 2024
Спасибо большое, Петрович. Заказали всё для ремонта квартиры. Доставка супер. Организовано всё на высоком уровне.Мой отец сказал, я пойду только в Петрович. Он знал, что 15 лет назад он работал с этой организацией. Он занимался ремонтом квартир во время моей учёбы в институте. Вы молодцы. Спасибо. И за подарки спасибо. Менеджер Колоколова(если не ошибаюсь) вне конкуренции. Я её слушала и думала. Как папа во всём разбирается. Подбирала, что- то отнимала, прибавляла. Вы молодец.
1
October 4, 2024
Очень комфортный магазин, людей не слишком много. Купил все что хотел. Консультанты знают свою работу, за что им отдельное спасибо. И большой плюс что работает 24часа. Рекомендую.
1