Отзыв вдохновлен заказом ТЮЭ00389709 от 06.07.2024
Петрович. Газели.
Совсем оборзели
Два грузчика молча в кабине сидят,
Проёмы не те,
Поднимать не хотели,
Сказали, звоните, вам все уточнят
Прошло 5 часов, груз нетронут в авто,
С Петровича не шевелится никто,
Контора почти не работала,
И какой в этом толк,
Раз стандартный проем
Для них словно чулан Гарри Поттера
Лучший строительный магазин Питера. Цены нормальные, качество на высоком уровне. Продавцы компетентные, подскажут посоветуют. Есть не дорогая доставка. Загрузят в машину.
Я не строитель- обычный покупатель- совершаю покупки в ходе капремонта квартиры. Сервис приятно удивил: профессиональные консультации дизайнеров, помощь менеджеров в выборе нужных материалов, моментальное формирование заказа, моментальная доставка товара, работа в круглосуточном режиме. Гуманные цены. Отличная работа команды. Отличный магазин. Рекомендую.
Большой выбор товаров, отзывчивый и грамотный персонал, большой и удобный торговый зал. Можно взять образец обоев или напольных покрытий и посмотреть их дома. Чисто и комфортно, удобная парковка. Есть кофейня где можно выпить вкусный кофе перевести дух и перекусить
"Повезло" Побывать в данном магазине. Покупали линолеум. Нам пол часа отрезали 2 метра. Как можно так долго работать? Народу не было совсем. Всё, кто приезжали позже нас моментально забирали свои заказы и уезжали.
Хороший магазин строительных материалов. Много акционных товаров, большой ассортимент. Не всё есть в зале, что нужно быстро приобрести и приходится через склад забирать (не было плинтуса потолочного и для пола в зале). Удобная зона заказа у менеджеров.
+ Большой ассортимент и приемлемые цены. Вежливый персонал.
- мало консультантов в торговом зале, неудобно собирать заказ по нескольким отдельно стоящим складам.
Очень хороший ассортимент! Если затеяли ремонт, то реально Вам сюда. Хорошая система бонусов, скидки. Удобный сервис, консультанты и менеджеры, продумано до мелочей, рекомендую!
Отличный магазин, очень хорошая система консультирования, сборки и выдачи товара. Не один раз покупали различные строительные материалы и оборудование, которое, кстати, есть их марки. Пока работает без нареканий и стоимость не плохая.
Магазин находится по пути на дачу, поэтому при необходимости всегда посещаем. Находим все, что необходимо, цены приемлемы. Оформляли доставку, все в срок и качественно.
Отличный магазин, с отличной организацией процесса заказа и получения товара. Главное, в этой организации разобраться и становится очень удобно.
Отличный сайт и приложение, подробно описаны все товары, есть возможность получить ответ на вопрос от профессионала.
Быстрая доставка по разумной цене с возможностью выбора времени доставки и грузчиками.
Считаю Петрович лучшим строительным магазином. Максимом в подмётки не годится.
Хороший центр с большим маркетом, но расстраивает логистика. Насколько раз делал заказ и мне сами предлогали для экономии времени воспользоваться пунктом выдачи заказов. В конечном итоге времени терял больше, чем заказывал бы через отдел продаж. Это очень сильно раздражает. В пункте выдачи заказов говорят для ускорения процесса идите в отдел продаж. Тогда зачем нужен пункт выдачи. Замкнутый круг.
Когда понадобились рамы и я захотел купить в " Петровиче" друзья сказали : -Если у тебя есть лишнее время и ты готов его потратить на проблемы, то покупай.
Друзья как в воду глядели, заказал рамы и вскоре пришла смс, что приглашают. Это был заказ и его привезли с другого склада.
Уважаемые сотрудники " Петровича" мой совет, организуйте кладовщикам и тем кто отгружает и принимает, посещение глазного врача. Потому что рамы которые я оплатил и приехал забрать, честно сказать, не буду ругаться. Рамы без упаковки, с отпечатками грязных рук и трещиной на корпусе.
В итоге, как мне и рекомендовали друзья, потерял время, возненавидел весь сервис Петровича и больше честно, я не у вас. Товарный чек ТУЭ01213382 от 04:08:23
Здравствуйте! Вчера вечером заказали газовый генератор. Менеджер Ольга была очень любезна. И все бы ничего, но информацию о приборе дала неверную. Заверила, что в комплекте идет АКБ . По факту ничего не оказалось. В процессе подготовки генератора к работе, обнаружился заводской брак, течь из топливного крана. Мы сейчас находимся в поселке на севере Ленобласти, температура -31. Аварийные отключения света во многих поселках. Сутками без электричества. Стали звонить на горячую линию Петровича. Разговаривали с Юлией Шутовой. Хотели обменять некачественный товар, согласно Закону о правах потребителя. Первое предложение было привезти товар в сервисный центр . А генератор на минуточку весит 100 кг. Потом менеджер заявила, что обмен не может состоятся по причине того, что мы возвращаем товар ненадлежащего качества. . Попросили связать нас с руководителем , пообещали, но так никто и не позвонил. Приехал водитель, забрал генератор. Мы сидим в мороз без электричества. У меня вопрос к компании Петрович, вы вообще люди или кто? Вы почему продаете брак? Это что кг картошки купить и вернуть, где ваша ответственность? Вы ставите людей в безысходное положение.Ваши менеджеры абсолютно некомпетентны. А старший менеджер вообще не удосужился перезвонить. Это так вы цените покупателей. Хуже компании придумать сложно!!!
Светлана , СПб, 03.01.2024 г
Заключили договор как юр.лицо. делали большие обороты, так как занимаемся строительством коммерческих помещений. Но одна из менеджеров решила, что она бог Петровича и когда она запросила смету на ремонт, мы ей отказали. Решила она посмотреть по каким ценам мы работаем.... И составить свой список материалов для этого. Мы не первый год в стройке, и сами знаем какие материалы нам нужны. Соотвественно,за то что мы не предоставили смету, она лишила нас оптовых цен для юр.лиц. очень жаль, что при больших оборотах, из-за таких менеджеров, петрович теряет клиента. Надеюсь мой отзыв дойдёт куда нужно. Буду писать выше.
Хороший строительный магазин.
С картой Петровича ценник ниже, и бонусы копятся.
Есть личные менеджеры.
Работают круглосуточно.
Еще ввели дизайн отделы, но я пока не успела оценить. В будущем хочу оценить)
Купили в ООО "СТД "Петрович" плитку Axima Агата. Декоративная плитка оказалась бракованной, глазурь начала трескаться. Составили обращение в ООО "СТД "Петрович" с предоставлением документации и фотоматериалов в апреле 2024 года. Обращение было проигнорировано. В мае было написано заявление в эту же дивную организацию. Результат такой же. Будьте внимательны, покупая товар в этой организации, обсуждайте и фиксируйте гарантии.
Хотели купить линолиум в магазине на Софийской улице,выбрали,пошли оплачивать и все затормозилось из за доставки.Нужен был подьем на этаж,в лифт не входила длина,так отказались поднимать,хотя мы точно знаем,что поднять можно.Видимо такие работники ленивые!Теперь не знаем как быть
Хороший магазин. Интересно выставлены товары , сложно , но можно найти продавцов. И если найдешь , то они всегда помогут .
Так что в общем целом все на 5+( просто небольшое пожелание - появляйтесь иногда в залах)
Были тут с мужем 23.05.23, приехали за радиаторами. Были приятно шокированы! И нет, не большим ассортиментом, а работой сотрудников от начала и до конца. Консультант в зале помог определиться с выбором и посоветовал более бюджетный, но качественный вариант. Буквально 2 минуты и мы уже не сомневались в правильности своего решения. Затем в отделе оформления также попался вежливый и компетентный мужчина, который ответил на дополнительные вопросы.
Но отдельно хотелось бы отметить сотрудников 7 склада! Думаю, многие привыкли иметь дело с необязательными сотрудниками на этом этапе. Однако два молодых человека, которые попались нам, произвели впечатление! Очень вежливые! Также помогли проверить товар и все загрузить очень оперативно и аккуратно. Повторюсь, что были в магазине мы 23 мая около 9 часов вечера. К сожалению, не узнали имен ребят, но очень надеемся, что руководство прочитает этот отзыв и оценит свой персонал по достоинству! На данный момент это лучшее обслуживание и подобный опыт за весь наш ремонт!
Хм...) зашел написать отзыв и почитал остальные отзывы, не думал что так много продажных комментариев))))
Как под копирку)))
Много лет пользовался услугами данной компании, когда ремонт делал много чего поназаказывал с доставкой, быстро,четко-молодцы)
Зайти в магазин за товаром к ним действительно приятно, красивые магазины.
Сайт замечательный, те кто его обслуживает знают свое дело и владельцы не пожалели денег на профессиональных разработчиков.
Но сегодня меня петрович сильно расстроил, заказал у них панели и уголки,общий вес килограмм 10, длинной три метра.
От меня петрович находиться в 3-х километрах, и они мне выставили сумму доставки в 1000 рублей....
Я конечно понимаю что это не 50 тысяч,но Карл...., тут ехать 3 км, дороги пустые, привезли в 10 вечера,я одеться и спуститься на лифте не успел как мне позвонил водитель и сказал что стоит внизу.
Не знаю как так получается, но видимо клиент в России хоть и прав,но к сожалению,идет на **й
Ну кто не знает Петровича?! Постоянно беру там стройматериал на дачу. Вроде где то цены не низкие, но когда берешь несколько позиций получается неплохо. Главное, там реально все есть.
Крупная торговая сеть. С хорошей репутацией. Огромный выбор товара. Толковый и грамотный персонал. Офис и склад работают безупречно. Отлично проработанный сайт.
Рекомендую.