Добрый день! 22.04.2025 у меня закончился интернет, я внесла оплату, но Вай-фай так и не появился. Я решила, что оплата ещё не прошла и не стала переживать. На следующий день, 23.04, то есть сегодня, интернет по-прежнему не работает. Я пошла в офис на Первомайской, 22, оператор проверила оплату, все оказалось хорошо. Она посоветовала позвонить в тех поддержку, спустя час в дверь позвонили монтажники и за 5 минут все починили! Спасибо огромное за оперативность, за помощь!
Пользуемся интернетом Петросвязь уже 12 лет, ни разу не было мысли сменить оператора. За все эти годы даже цена почти не выросла, что безусловно радует. Интернет хороший, есть возможность приостановить договор на время отпуска, нам удобно. Техподдержка работает круглосуточно. Периодически интернет провайдер Петросвязь проводит розыгрыши, в которых реально выиграть ценные призы 🎁
Не было ни одного месяца, чтобы я не обратился в службу поддержки! То у них в шушарах электричество выключили , то у них кто-то там провода оптоволоконные их обрывает, то они просто не знают , что произошло! Сегодня очередные магистральные работы до 6 утра!!! Увы это не первый раз, а перерасчет никто не делает!Абонентскую плату подняли без уведомления. Альтернативы у меня , пользуюсь этим провайдером. Раньше живя в другом районе города, использовал Инфолан , вот с ними проблем не было ни разу за 5 лет! Возможно кому то с инфоланом так же не повезло, как мне с Петросвязью…