Защемило спину, никакие таблетки и Диклофенак не помогают, с вечера оставила заявку через госуслуги на вызов врача на дом. Утром позвонили, подтвердили, сказали ждать врача в первой половине дня. Я лежу, толком ходить не могу, сидеть не получается, дикая боль с прострелами в таз и онемением нижних и верхних конечностей. На циферблате 16:00, первая в очереди на звонок в колл-центр поликлиники. Более шести минут ожидания и нервный оператор берет трубку, отправляет самостоятельно звонить врачу и обсуждать, почему же дражайшая не соизволила навестить пациента. В итоге звонит врачу и сопровождает все это комментариями "она неадекватная, орет на меня". Уважаемый сотрудник колл-центра, во-первых такого не было с моей стороны в общении с вами, во-вторых мне непонятно, как получить медицинскую помощь в моей ситуации, если даже врач проявляет некомпетентность и несоизволил ни позвонить, ни сообщить что-либо о своем визите. Буду лежать, чахнуть дальше, может хотя бы скорую помощь получится дождаться. Первая городская-вы отвратительны в своем отношении и поведении к пациентам.
Да.видимо с возрастом отзывы о больницах будут появляться у меня чаще🙂.Если коротко .есть пара пожеланий и замечаний.Самая приветливая и благожелательная часть персонала больницы это на мой взгляд работники гардероба.Ни разу не слышал от них грубостей.пренабрежения.Всегда по доброму ответят да и подскажут как куда пройти к нужному кабинету.специалисту.Нет конечно функции регистратуры или роль консультанта в операционном зале они на себя не взваливают.Все как то между делом.пока принимают или выдают одежду посетителей.Был удивлен самой атмосферой в гардеробе больнички.Людтам работают немолодые да и работа заставляет в часы пик(в основном ктром)носиться с одеждой в охапкутак что и молодому можно притомиться.В общем любая больница начинается с гардероба.Дальше несколько хуже.Само здание больницы мало и не отвечает современным требованиям.Просто физически не может справиться с количеством пациентов желающих прикрепиться и обслуживпться в этой поликлинике.Ткт косметические ремонты не помогут Просто все маленькое.тесненькое .узенькое.Может городские власти со временем что придумают..Врачи с которыми при
Обратилась в регистратуру с безумной болью в левом бедре, объяснила что не травмировалась. Сидеть, ходить не могла. Направили в травмпункт. Оттуда послали обратно и.... началось хождение по мукам. К неврологу даже с острой болью не направили - талончики закончились. Попав через значительный промежуток времени в терапевту мне был озвучен диагноз - остеохондроз отдающий боли в бедро... Обратилась в платную клинику, где и прохожу успешное лечение. Практически уже хожу не хромая. Так что здесь выбор каждого свой. После первого и скорее всего последнего посещения этого мед. учреждения мой отзыв негативный. Прошу заранее прощения если кого обидела. Может кто то и остался довольным.
в поликлинике деньги за прохождения медкомиссии берут с радостью.у меня взяли деньги за прохождение медкомиссии на замену прав не предупредив ,что у больницы свой внутренний регламент не признавать справки от психолога нарколога с места жительства и пройдя врачей идеш к терапевту который делает заключение .и тут выясняется что справка от психиатра нарколога взятая в вилючинске недействительна ,терапевту нужна печать на бланке который в кассе продают.а вилючинской больнице не ставят на чужой бланк.тоже внутренний регламент.по закону я обязан предоставить справку от психонарколога с места жительства.и эта справка с печатями законна.но у всех свой интерес взять деньги и интерес пропадает.мое мнение скоро больницы поставят кассы прямо в проходах.больницы все государственные но везде свои тарифы на прохождения медкомиссии.и кто смотрит за этим сбором.
Регулярно обслуживаюсь,мне всё нравиться,сдача анализов,вызов врача на дом, особенно помог физеотерапевтический кабинет и его персонал.Терапевту Деш И.М.,которая долго там проработала- огромная блогадарность!!!
Впервые обратилась в качестве пациента, сама свалилась с тяжелым течением ОРВИ, с температурой 39C и прочими проявлениями ОРВИ. Была приятно удивлена организацией работы поликлиники и работой терапевта Кущ Александра Николаевича. Приехал на вызов в день обращения, в полном объёме собрал анамнез, провел осмотр, назначил адекватную терапию. Грамотно, четко, корректно. Берегите таких специалистов! С уважением Ирина Юрьевна Тишинская
В поликлинике внимательный персонал, удобная схема обслуживания, вежливые врачи, правда, кажется, их не хватает. Запись при помощи инфомата очень удобна, правда, иногда очень много дней ждать нужного врача
Была приятно удивлена сервисом, на входе встречают две медработницы, всё объясняют, очень вежливые и приветливые. Далее была у Лор врача и в кабинете физио процедур, всё на высшем уровне. Не хуже платных клиник.
Большое спасибо терапевту Адыковой Л. И., внимательное отношение, грамотный специалист! Пока ждала своей очереди от многих услышала хорошие отзывы о её квалификации.
Хотите получить грамотное лечение, идите на приём к Адыковой! И это мнение многих пациентов поликлиники. До неё была у двух специалистов, помочь не смогли...
Специалистов хороших и грамотных практически нет, приходишь на приём к врачу и говоришь что беспокоит, тебе отвечают здорова, какие у молодых могут быть хронические заболевания, только есть пожилые старушки и дедульки, они просто не понимают что сейчас вся молодёжь гнилая, назначают препараты которые совсем не помогают, отношение к клиентам безообразное, смотря на кого нарвёшься. В регистратуре грубят, невозможно попасть к доктору, так как нет талонов или он уехал в отпуск, а то и вовсе на больничном. Время ожидания долгое.
Отвратительная поликлиника! Худшая из всех! Травмотолог Хертек А.О. это не то, чтобы не врач, а нечеловек. Как такие люди попадают в медицину, удивляет. Человек с травмами, просидел у кабинета 6 часов, и перед его носом врач хлопнул дверью. А ведь пришел в назначенное время. Этот так называемый врач, зная, что в поликлинике не хватает специалистов ведёт себя по-хамски.
Что тут сказать? Медицина в Камчатском крае находится на столь низкой уровне , что даже обсуждать бессмысленно. Мед.учреждения активно снабжаются отвратительными "специалистами" из Киргизии, которые не то, что диагноз поставить, а двух слов связать не могут, многие "врачи" забывая о том , кто они и кем работают, считают возможным вести себя нагло, надменно и высокомерие. Хороших, достойных специалистов выживают отсюда , а что попало лицемерное остаётся.
Работать не хотят. Пришёл взял талон в регистратуру, стою жду очередь передо мной 1 номер висит. Жду минут 10 не чего не происходит и это при том что три окна свободны.
Вопрос к руководству ГБУЗ Поликлиника 1: зачем запись по времени, если все равно живая очередь? Вчера был талон к травматологу на 16.00. В кабинет попала в 18.30. Сегодня у уролога та же история. Можно сделать временной интервал больше и принимать по времени. Вопрос в организации рабочего процесса. Пока даже одной звезды много.
Поликлиника удивляет, очень понравилась врач- отоларинголог, врач- терапевт - молодой специалист, гинеколог назначила следующий день узи. Плохо, что к гастроэнтерологу тяжело записаться, запись на 3 месяца вперед. А так все по времени , без очередей
Гардеробщица хамит, у папы болит колено, приехали в травмпункт, сидим, я, мама, младший брат а папа в кабинете, с младшего сняли комбенизон, положили рядом с пальтом, пришла, говорит "уберите со стульев одежду, отнесите в гардероб" мама в ответ "так мы вот тут сидим, я с ребёнком, комбез рядом" ( младшему пол года ), позже мне становится жарко, снял куртку и положил заспину, приходит снова она и говорит " уберите одежду, иначе не пропустим в травмпункт", дальше не помню, да и после этого у мамы в спине нерв нащимился,болела спина оочень сильно, порчу навила
Ужастное место (
То врачей нет , то на больничном или в отпуске .
Была у 3 специалистов данного заведения все разведи руками вы здоровы по анализам , ни глубокое обследование , ни МРТ мне не предложили даже .. Даже лечение не назначили .. Кардиолог и Эндокринолог ни бе ни ме , сидят зачем не ясно , никакой пользы от них нет !
Врачи, из-за которых только и можно было посещать данную поликлинику к огромному сожалению уволились.
Никулина- терапевт ( пожалуй самый грамотный терапевт которого я встречала).
Азимов- кардиолог ( таких специалистов Один на тысячу).
Тургумбекова - эндокринолог ( НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ, назначает анализы которые к твоему заболеванию не имеют отношения, три месяца "кормит завтраками" и обещает перезвонить когда появится талон на МРТ.
Я такого ужасного обращения с людьми не встречала ещё. Долго рассказывать, всё что приводило в шок. Достаточно последнего: у меня было направление на операцию в краевую больницу, медсестра забыла написать мне направление на сдачу одного анализа. И когда обнаружила это, взяла результаты анализов других людей, выбрала с хорошими показаниями, и выдала мне их под моей фамилией. На мой вопрос, что она творит, сказала ничего страшного. Это уже не нарушения, а преступление.
Врачи конечно на гране фантастики), поэтому не удивительно, что бабушка по голове их бьёт.говоришь болит тут, когда прикосаешся, ответ не трогайте)))) Регистратору стараюсь вообще обходить стороной. Если платно проходишь медосмотр претензий нет, все оперативно и главное идут на уступки, тут твёрдая 5. Вообщем лучше не болеть, а специалистов искать поопытнее
Как и вся наша медицина... увы слишком много бюрократии... отношение в принципе нормальное, но далеко не всегда. Чтобы попасть к узким специалистам, надо пройти парочку кругов ада и не факт что попадёшь с первого раза
До этого обслуживалась в Московских поликлиниках, есть с чем сравнить . В общем-то неплохо , только на кровь очереди было б лучше по времени , не было этих давок
3
2
Хох
Level 9 Local Expert
July 25, 2023
В п-ку лучше идти,зная все свои заболевания,зная как и чем их лечить.Выписывая лекарства,ты должен разбираться в дозировках.Причем специально приходишь для сообщения,что надо выписать бесплатные лекарства,через несколько дней приходишь забрать рецепты и не получаешь все в аптеке местной,а ползешь на КП.
По регистратуре,местах ожидания,работе гардеробной замечаний нет.Все отлично,особенно мягкие сиденья.
Специалистов я там не увидила, персонал хамский, женщина на входе, как отдельный вид исскуства никогда ничего не знает, вечные очереди, после которых подходишь в регистратуру, чтобы Вам сказали:Талонов нет, работают с 8:00, говорят это уже 8:15, думаю ремонт тут уже не важен, хотя по ремонту норм, вложились бы лучше действительно в специалистов, а не в тех кто ничерта не учился и не стремится к чему то лучшему
Даже одной звезды много для оценки этой больницы. Отношение к пациентам скотское. Мне надо было собрать документы для консультации у главного кардиолога края. В итоге УЗИ щитовидной железы и сосудов шеи пришлось делать платно, потому что попасть к неврологу и эндокринологу нереально. К этим врачам вечно нет талонов. Теперь платно придется делать анализы, потому что попасть за направлением к терапевту вообще на грани фантастики. Про гинеколога, Белову Ирину Анатольевну, по совместительству зав.отделением, вообще отдельная история. Она не только не помогла, когда я обратилась к ней как к заву, но и как гинеколог отказала в приёме, мотивируя тем, что у меня нет прикрепления к данной поликлинике, хотя прикрепление было ещё в августе. Уважаемое руководство поликлиники, огромная просьба, примите меры. Я понимаю что сейчас из-за обострения коронавируса не хватает врачей, но скотское отношение к пациентам со стороны медработников было и до пандемии.
Для чего записываться через гос. Услуги? Записалась на 11:50, приехала по времени в кабинете ещё сидит поциент. На что женщина врач сказала что отпускает этого пациента и уходит на обед и то что я записана по времени её это не волнует у неё ОБЕД!!! Хочешь сиди жди до 13:30 когда она вернётся, не хочешь твои проблемы. Хамское отношение.
Ужасная организация работы КБУЗ 1! Как был там бардак, так и остался! Я на больничном в гипсе! 23 снимать гипс и быть на приёме! Врачей нет! Дежурная служба сказала все уволились никто не хочет работать! Дали телефоны, которые не отвечают! Никто ни за что не отвечает! Зашибись! Тогда закрыли шарашкину контору! Даже и одной звёзды оч много!