Petrogur
257 reviews
December 12, 2024
Отличный автосервис! Отлично ремонтирую рулевые рейки! Персонал отлично работает, только грамотные работники! Время ожидании зависит от объема работы, но так парни работаю быстро и качественно!
1
October 29, 2024
Место так себе. Если делаете на продажу машину, продав уже давно свою совесть - тогда вам сюда. Если хотите качественный ремонт без обращений по гарантии - уносите ноги.
Моя история проста. Один самых популярных автомобилей на рынке в РФ - Форд фокус. Каждые три месяца обращение по гарантии, каждые три месяца - оставлял на сутки, двое.... В конечном итоге заканчивается год гарантии- но я туда больше ни ногой.
Стук есть. Руль прикусывает. И неизвестно что за жижу гур льют: после их жижи стал потеть насос.
Да, и я слежу за машиной, и пробег менее 100к.
Бытует мнение, что рейки, обычные гур на форд никто не умеет делать. Но тогда не надо браться и пытаться переделать еще 3 раза.
1. Замена оригинальных копролоновых (пластиковых) втулок на металлические - стук не ушел.
2. Выяснили при сборке не затянули прижину и разбило втулку слева.- сказали что заменили.
3. Перетянули рейку так, что руль не возращался - сказали пройдет. Да прошло, но стало стучать пуще прежнего и руль отыгрывает назад в повороте.
4. - написал отзыв.
Я продолжу. Меняю отзыв на 1 звезду, хотел бы на минус 5.
Итак, я поехал в другую фирму по ремонту .
Выяснил, что петрогур испортил мне рейку:
Грязь в системе,надорванные вдоль хомутов пыльники, ржавчина из-за влаги, следы перетянутой рейки и как следствие начал потеть насос гур и гидроудар в самой рейке. Все это произошло за 4 месяца после ремонта по гарантии....
Не ездите сюда
1
October 30, 2024
Рога и копыта!!!-справедливое название сервиса "Петрогур"расположенного по адресу Шоссе революции 65 Б.В этом сервисе схема всем знакомая: нужно было откапиталить рулевую рейку,на сайте у них цена 12500, когда я уточнил то они сказали что 14500.Я сказал хорошо а это под ключ уже (без доплат)?-они ответили Да....Ну я значит сдал машину и уехал.Позже они позвонили и сказали что у меня плохо откручивается болт и плохие пыльники, нужно будет доплатить, где я сразу отказался!В итоге приехал заплатил 14500, взял акт выполненных работ с гарантией 6 месяцев и уехал(Причем акт дают без чека, печати и фамилии исполнителя).Через несколько дней заметил что масло Гур все равно уходит.Сказав им -они ответили:что нужно ещё подливать масло чтобы разработать!В итоге ничего не изменилось,а приехав туда сказали что не гарантийный случай!переписка у меня вся осталась.Пришлось писать бумагу в правоохранительное ведомство...
3
October 15, 2024
Снова доброго времени суток. Посетил недавно этот, язык не поворачивается назвать автосервисом , дурдом! Причина приезда была в том, что авто мое слегка вело вправо, после недолгого гугленья и выяснив в чем причина выбрал в поисковике Петро гур созвонился и поехал. Обьяснил мастеру симптомы поломки рассказав что полагаюсь на его опыт и вопрос не в деньгах- главное починить оставил авто, но на этом то все и началось: сначала позвонили сказали нужно менять датчик какой покупаем? Оригинал не оригинал, получив ответ сказали ну ща все сделаем. Позже позворили сказали рычаг нажоо заменить еще я сказал меняйте. И так вечером звонит мастер Денис и говорит мы все заменили только теперь руль при заводе машины сам выкручивается до конца на право и чтоб управлять авто нужно его в прямом смысле держать чтоб не убежал. На вопрос что делать если стало только хуже, ответили что поможет калибровка но у нас ее нет поэтому расплатитесь 26000 и поезжайте калибровать куда нибудь должно помочь. Я обзвонив ближайшие сервисы и переплатив за выезд на место 2500×2 5000р узнал что калибровка то оказывается мне не помогла. Спрашиваю а за что вы 26 рублей то хотите уважаемый? - ответ простой до опупения - столько стоит у нас снять- поставить рулевую рейку. Так вы же испортили все а не починили? На что ответ ну тогдс вам нужро рейку новую покупать за 110к
Короче к чему я спецы никакие даже не понимают что деньги получают за результат работы
2
December 29, 2024
Первый раз, делал ремонт рулевой рейки на Дискавери 3, года два назад. Ремонт выполнен быстро, цена одекватная, но автомобиль весь обляполи мазутными руками, в сервисе грязно, в этом году поехал делать ремонт рейки на vw t5 по тому что не далековато от меня, но ничего не изменилось, на сервисе грязи стало больше, слесаря в мазуте, автомобиль опять обляполи мазутными руками, развал заделали не корректно, переделали на другом сервисе, больше сюда ни ногой.
2
February 12
Никому не советую обращаться в этот сервис. Настолько некомпетентных сотрудников ещё поискать нужно. ДВА раза мне перебирали рейку. После первого раза рейка застучала через неделю. Механики в грязной одежде залезают в машину. После них (оба раза) руль весь в мазуте! Обшивка двери вся грязная, на сидении грязные черные пятна. Пришлось делать химчистку. Не сразу заметив грязь, испачкал джинсы. В ответ на замечания, механик был крайне недоволен, что я запретил ему в грязной одежде лезть в салон. При мне приезжал недовольный клиент. Похоже это для них нормально.
1
December 13, 2024
С ремонтом рулевой хорошо справили сь. Видно что профессионалы и давно работают. Про машину сообщают все честно где что надо менять, где что не нужно пока. Заплатил ровно столько, сколько изначально договорились. Цены умеренные, рекомендую
December 22, 2024
Обратился с проблемой, стучала рулевая рейка на форде. Ремонт выполнили очень быстро, на следующий день забрал машину. Дали гарантию на выполненные работы. Большое спасибо за оперативность. Обязательно обращусь снова если возникнут проблемы с авто.
March 29
Прошло 5 месяцев после ремонта. Всё в порядке, руль лёгкий, никаких подтёков. Хочу отметить, что соотношение цены и качества действительно приятное, особенно на фоне общих цен сейчас.
December 10, 2024
Делал Volvo s60, приехал с проблемой течи и стуков, парни провели диагностику сразу, по итогу замени сальники рулевой рейки и втулки рулевого вала. Работой доволен, все в срок и по хорошей цене, также бесплатно поправили схождение что большой плюс. Забираешь полностью готовый автомобиль. Парням огромное спасибо за работу.
December 8, 2024
Не один год обращаюсь в даную организацию, ребята знают свое дело не всегда складывается мои пожелания и возможности ребят, но всегда находим решение которое устраивает обе стороны
Рекомендую !
October 1, 2024
Не рекомендую.
Начиная с внешнего вида этого места можно уже дать оценку - неряшливость.
Решил себя в очередной раз проверить по поводу первого впечатления, вдруг это не как не связано с качеством услуги и отношением!?
Первый раз отдаю в ремонт рулевую рейку. Рейка гидравлическая, не текла, был люфт.
Когда отдавал рейку на ремонт сразу озвучил, что если там есть износ, который уже не исправить ремкомплектами, то позвоните и скажите. (Какой смысл мне ее делать и ставить на машину)
Ответ был -ОК!
Приезжаю через несколько дней за рейкой!
- Все готово, забирайте!
Рейка вся в грязи, не отмыта.
Я прошу ее показать, как она ходит и т.д.
При прокручивании рулевого вала, были перекаты и очень тугое вращение.
На что мне говорят, что это нормального, у вас там все притрется.
Да, сначала руль выкручиваться сам не будет, но все встанет в норму (говорит мне, кто отдавал рейку)
Я уже понимаю, что это цирк, но думаю ладно поставим проверим.
Поставил, проверил!
Руль обратно не возвращается, стоит колом и очень тугой, ездить так нельзя.
Приехал к ним показал проблему.
Если в двух словах просто пожали плечами, сказали все хорошо!!!
Итог: такой ремонт рейки подтяжкой гайки пережав рейку и устранить люфт можно и без снятия самому за 3 минуты.
Че сказать??? ПТУшники.
4
August 25, 2024
О качестве работ судить не могу. Деньги заплачены, но выполненная работа была НЕ НУЖНА. В нормальном сервисе "отремонтированную" рейку сдали в утиль. Я приехал с четким описанием проблемы и даже предположением, основным на диагностике у электриков: проблема в блоке управления рейкой. На сервисе вместо того чтобы сказать, что занимаются только механикой, пообещали снять рейку и решить вопрос. Я приехал на сервис с работающим ЭУР с периодически возникающими проблемами. Вернули мне машину с горящими чеком по ЭУР и деревянным рулём. На просьбу сделать диагностику и устранить проблему был ответ: диагност в отпуске, занимаемся только механикой, электрика не наш профиль. Вопрос: зачем брались за работу, если заранее знали, что устранить неисправность НЕ МОГУТ. Если хотите потратить время и деньги Вам сюда.
10
1
March 26
В Петрогур обратился в первые-потекла рейка на Ситроене. Записали на следующий день, по цене сэкономил более 4 тысяч по сравнению с другим сервисом. Немного смутила обстановка в приемке, но по итогу доволен. 👍
1
December 9, 2024
Отличный сервис , сделали всё быстро и дёшево, отдельное спасибо Александру и Артёму Отличные специалисты.
March 29
Отличный автосервис! Быстро починили ходовую, цены адекватные. Мастера знают своё дело, всё объяснили. Теперь только к ним!
December 7, 2024
Ребята большие молодцы, свою работу знают. Быстро нашли внеисправность, все починили. Забрал машину на следующий день уже. По деньгам взяли честно, без лишних накруток.
1
December 4, 2024
Нормальный автосервис, работают профессионалы. Отремонтировали рулевую, работу выполнили быстро и хорошо. Дали гарантию. Теперь с машиной все нормально, ничего стучит! Спасибо 👍
1
1
August 20, 2024
Ставлю 2 звезды только потому что мне вернули мои деньги по итогу, хотя это тоже было не так легко.
По работе: Сделанная ими рейка потекла через месяц, ну думаю ладно всякое бывает, пригнал машину, посмотрели говорят не гарантийный случай. Интересная гарантия думаю я..ну ок, заплатил второй раз. 2 дня делали хотя обещали быстрее, но сделали. Забрали машину наконец то иии…через полдня вытекла вся жидкость с рейки)) Приехали обратно и нам говорят что надо опять какой то ремонт делать или вобще лучше замена рейки ))) естественно все опять за мой счет. шикарный сервис в общем))
«Приятный» бонус данной организации: Обратного звонка из сервиса в процессе ремонта не дождаться от слова совсем. Чтобы что то узнать по своей машине надо звонить всегда самому. говорят что позвонят или перезвонят, но ниразу этого не сделали. Позвонили сами только когда все было готово и надо приезжать отдавать им деньги.
4
November 22, 2024
Не рекомендую! Загадили машин у, коврик весь чёрный как будто в мазуте ( у меня серого цвета) чистили щёткой со специальной жидкостью , руль даже кожу разъело , еле от отвратительного запаха избавились. Там и в самом гараже вонь стоит. И не известно, отремонтировали рулевую рейку или нет.
December 24, 2024
Нормальное место, ребята мастера здесь отличные работают. Все быстро и профессионально сделали, обьяснили в чем именно была поломка. Уехал из сервиса как на новом автомобиле, стука и других посторонних звуков нет теперь. Очень рад что попал именно к ним.
1
March 29
Пригнал таксопарковскую Кию, ремонт нужен был срочно. Всё сделали за день, вечером машина уже снова в работе. Парни знают, что дел ают, видно, что не первый год в теме.
March 29
Обратился сюда по отзывам из форума, до последнего сомневался. Но результат на Рав4 показал, что зря. Взяли недорого, гарантию дали, машину сделал в тот же день.
January 29, 2024
Я ставлю 5 из 5-ти. Но что это за пять звёзд? Если классифицировать по отельной или ресторанной аналогии, то не канает. Однозначно, сервис эконом класса. Даже супер-эконом. Но это вовсе не значит, что вашу машину не отремонтируют как полагается. Цена действительно самая низкая в Питере (во всяком случае, я не нашел дешевле, да и куда уж дешевле!) и в неё дествительно включено ВСЁ, втч масло и последующий развал.
Для понимания, я приведу такую аналогию. Есть одна авиакомпания, которую не ругает только ленивый, но когда доходит до стоимости долететь, то, не смотря на многие "шероховатости", особенно те у кого финансы на минималках, выбирают именно её. Ибо, что в "бизнесе", что в "экономе", самолёт летит одинаковое количество времени.
Но, ещё раз - здесь дешевизна не значит плохое качество итогового результата. Ребята работают очень толковые. Позволю дать совет. Если машине более 10 лет и еще ни разу рейку не ремонтировали, сразу везите новый вал (и пыльники)! Да, вам постараются оживить даже труп, но, будьте реалистами, ресурс после такого ремонта - штука рандомная. Не жадничайте - скупой платит дважды.
И на закуску - лайфхак. БЕРИТЕ БАХИЛЫ!!! Ведь 100% машин из ста сюда приезжают с текущими рейками. Это значит, что вся территория насквозь пропитана маслом. Иначе и быть не могло. Дабы потом не чистить долго и нудно обувь и коврики - копеечное и крайне эффективное решение!
5
1
April 2
Была у них на ремонте рейки в прош лом году, и вот приехала снова уже с другой машиной. Ничего не изменилось: быстро, по делу, адекватно. Удивительно, что ценник почти не вырос.
July 8, 2024
Весьма специфичные эмоции после посещения данного сервиса.
Прие хали на переборку рейки и ремонт гура. Изначально договаривались что если Гур не сделать толком, то привезу контрактный на установку. Не позвонили и не сказали что гуру конец и сделали тяп ляп… к рейке вопросов нет, Гур они добили и сделали вид что отремонтировали. «Через 3 дня разработается» не разработался, потек.
Звоню говорю мол так и так, снова та же проблема. Говорят не гарантийный случай, надо новый Гур)))
Дизлайк, разочарована
2
1
July 16, 2024
Персонал вежливый и оперативно решает вопросы. Цены приемлемые. Однако машина часто ломается, и я не могу понять, то ли моей машине нравится, как они ухаживают за ней, то ли я оформил подписку по незнанию.))
1
July 15, 2024
Была проблема в рулевой рейки, после первого ремонта в данн ом сервисе стуки продолжились , ( сумма ремонта изначально была одна, в итоге оказалась больше ), проблема осталась . Пришлось ездить несколько раз , мастер говорил,что все в порядке , хотя рейка продолжала стучать . Звуки усилились , в итоге согласились взять на повторный ремонт. После этого обратился в другой сервис , где мне показали, что моя рейка прикручена не до конца. Было потрачено много времени в пустую. Не советовал бы данный сервис.
4
July 31, 2024
Великолепные ребята . Ремонтировал у них четыре рейки на разные авто. Качественно и без проблем . Единственное за что снял звезду, очень грязный пол сервиса, он в масле и грязи эта дрянь потом от ковриков не отстирывается. Перед тем как отдать авто застелите пленкой коврики.
1
March 30
Рейку ремонтировали в тот же день. Пока ждал, напоили чаем и объяснили, что с машиной. Такой подход редко где встретишь.
December 1, 2024
Мало того что пришлось ехать переделывать по гарантии, так еще и после гарантийного ремонта залили не ту жижу, с другими допусками и говорят что так и надо.
1
March 24, 2024
Ну что же, начну с плохой оценки, она объективная как я считаю.
Сделали рейку 24 сентября 2023 года, не продержалась и 6 месяцев(ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК), полный ребилд рейки делали!
20.03.2024 звоню Владимиру(Их начальник) говорю так и так- рейка потекла, такая же проблема с чем я к вам и приезжал! На что мне отвечают, приезжайте без проблем сделаем !!
Приехал, оставил машину в 12:00- ПО ЗАПИСИ ЕСЛИ ЧТО.
Звоню на протяжении всего дня, уточняю ну что ну как, в ответ мне если не ошибаюсь в 18:00 говорят, вашу машину еще не поднимали, перезвоним. Я такой ну хорошо, жду)
Время 20:55 звоню! В ответ, слушайте это не гарантийный случай, у вас пыльник порван😂😂
Думаю ну ладно, кстати гарантию мне дали в том случае- ЕСЛИ Я ПОМЕНЯЮ ПЫЛЬНИКИ В ДАННОМ СТО. В гарантийной накладной черным по белому , если пыльник не герметичен(или разорван) то это не гарантийный случай))))))
В 10:00 у своего хорошего друга в сервисе, поднимали - ПЫЛЬНИКИ ИДЕАЛЬНЫЕ, в общем хочу сказать, не езжайте к ним делать что либо! ***, обманщики. Как говорится Скупой платит дважды.
Всем хорошего дня 🙂
Сервис отстой, и люди тоже )
8
1
August 19, 2024
Пол г ода назад чинила в данном сервисе рейку и бац чуть ли не день в день опять стучит 😄 позвонила, сказали приезжайте будем чинить 🤔 забавно -это каждые пол года я буду выкидывать 14500 за ремонт рейки? Не советую данный сервис, мастера молодые мальчишки, видимо только отучились. Если хотите выкинуть деньги и зря потратить время, вам сюда))))
3
1
March 28
До этого уже сталкивался с ремонтом рулевого неудачно. Здесь сделали нормально, без подтёков и люфтов. Машина теперь рулится, как надо.
March 30
Сначала сомневался уж очень цена сладкая. Но потом убедился сам: р абота норм, рейка не течёт, развал в подарок не обман
September 14, 2024
Менял рулевую рейку, поставили как сказали новую, с гарантией на 1 год, через пол года река застучала, приезжаю они говорят, что по гарантии не можем поменять так как она СГНИЛА! Говорят порвался пыльник, поехал в другой сервис там сказали пыльники в норме. Больше в Петрогур не поеду.
2
January 24, 2024
Ребята молодцы, ремонт ремонт рейки volvo xc90. Быстро, качественно и главное в пакет услуг все включено,работа, масло гур, развал сложение, цена адекватная. Спасибо .
1
February 9, 2024
Приехал на vw touareg с проблемой течи насоса гур. В сервисе до этого мне его уже приговорили, а оригинала в наличии не было только под заказ. Решил попробовать сделать,позвонил в петрогур и приехал. Насос сняли очень быстро, так же быстро его сделали и поставили обратно. Работой очень доволен. Стоимость работы 6000т.р это обрадывало ещё больше. Спустя несколько дней течи нет полёт нормальный. Работникам петрогур огромное спасибо.
1
July 5, 2024
Отличное обслуживание, по телефону обсудили с мастером проблему, ремонт занял очень мало времени, и совсем недорого. Все отлично работает
1
1
March 23, 2024
Ездил пару раз в эту мастерскую, делали всё вроде да нормально, но факт в том то, что рейка ржавела, выходила из строя спустя месяц. Так что не рекомендую эту контору вроде делают хорошо, а в оконцовке гарантии никакой. Если ржавчина и там вода влага, гарантия скидывается и платишь заново, деньги разводилово полнейшее.не рекомендую и не советую 👎👎👎
4
1
March 27, 2023
Киа Оптима, 2019.
По советам знакомых приезжал в 2022 году на ремонт рулевой рейки. Сделали быстро, качественно, сравнительно недорого. дали гарантию 6 месяцев. Проездил 8 и как-то стала не так рулиться машина. "Слабоват" руль стал. Приехал вновь в Петрогур в марте 2023. В течение часа реечку поправили, затянули, денег за работу на взяли. Очень культурный, доброжелательный мастер, как зовут, к сожалению не знаю. Спасибо за обслуживание, буду обращаться вновь, а также рекомендовать знакомым!
4
2
June 11, 2023
Ну поехали, очень не рекомендую. Потекла рейка, Лансер 9, приехал сюда, так как был до этого на другой машине вроде все прошло хорошо, в общем сделали, забрал, через некоторое время что-то начало скрипеть при повороте руля, крайние в рулевом механизме были они, вернулся к ним, говорят это опорный подшипник , ну ок, едем в другой сервис исправлять скрип, с опорами все ок, а вот тяги наконечников убитые в хлам, и по мимо этого под правым пыльником была ржавая вода, под левым смесь масла, грязи и чего-то жидкого, надо думать тоже вода, меняем тяги, наконечники, делаем развал, плохо что сразу не посмотрели развал , а был ли он, после того что творилось под пыльниками, а был ли ремонт? Скрип кстати ушел. В общем, вымываем, меняем, делаем развал, заезжаю в Петрогур, с вопросом, вы вообще нормальные, чего воду то не поменяли? Ответ огонь, пыльники целые, мы не меняем, как собственно и воду, а наконечники были целые, это вы из так быстро убили. Ага, и воды долил. Ремонт был первого марта, сегодня рейка потекла, возвращаюсь еще разок, говорят вам тяги рулевые меняли, повредили сальник. Хм, серьезно? Там тягу не снять пока руль не вывернешь, просто ключом не подлезть, а при вывороте шток рейки выходит очень далеко от сальника. Как то так друзья, думайте, стоит ли туда ехать или ну его на… Попробую найти следы того что реку снимали, сомневаюсь что найду
P.S 11.06 сняли подрамник с рейкой, на фото вот такой ремонт, ребята так аккуратны, что выкручивают болты не повредив грязь, да и в нормальных сервисах после ремонта рейки, ее элементарно моют, а тут как помоешь если не снимаешь
11
1
July 3, 2024
Сроки сорвали 4 раза, цену п однимали 2 раза. По работе пока все в порядке, но отношение максимально наплевательское. Если не жаль время и готовы к увеличению цены, можете приезжать
2
December 16, 2022
Обратились по поводу ремонта рейки у машины Додж Стратус. Раб оты были выполнены в срок, качественно. Цена за работу адекватная. Специалисты очень квалифицированные, внимательные, вежливые, с большим уважением к клиенту. Спасибо вам за вашу работу. Буду всем своим знакомым рекомендовать в случае необходимости обращаться в Петрогур.
1
October 11, 2024
Хо роший сервис. Адекватное обслуживание. Рекомендую!
November 25, 2023
Долго искали где сделают диагностику и ремонт гидроусилителя руля. Год точно. Нигде не могли найти , а ещё боялась вообще сдать не в те руки. И вот тут попались на вашу компанию . Честно , СПАСИБО большое вам!!! Мы сдали на диагностику и ремонт, за 1.5часа нам сделали и диагностику и ремонт, за приемлемую цену. 1.5 часа хватило человеку понять в чем проблема и сделать... Реально это достойно!!
November 28, 2023
Обратился в Петрограде, перебрать рулевую рейку, по путно была проблема -очень тугой руль! Парни всё сделали на отлично, перебрали(заменили крестовины) на рулевом кардане.
По цене рейка-14 500 с заменой масла
Перебрать кардан с их крестовинами 5000 всё вместе 19500.
Цена столько же сколько была озвучена по телефону.
April 28, 2024
Делал рейку на Форд фокус ,толком н е чего не сделали ,по гарантии ездил раз в две недели ,просто устал уже там оставлять машину постоянно ,в итоге поехал в другое место заплатил чуть больше и забыл про нее !!!
Вообщем петрогур не советую не кому ,кому жалко свое время и деньги потрачены впустую
5
1
July 12, 2024
Скажу чест но, если у вас есть хоть маленькая проблема с рейкой. Только сюда, ребята здесь на подбор. Работают на Качество, а не на количество.
2
August 9, 2023
Делал рейку в данном сервисе. Стук и вибрация конечно с рейки пропали, но рейку никто с машины не снимал, никакого ремкомплекта полного по рейке не было заменено (уж точно валы никто не полировал как рассказывали).. все болты подрамника и крепления рулевой рейки к подрамнику не тронутые. Машина после кап ремонта и большинство болтов в старом закорелом масле по этому видно что крутилось, а что нет..)) Ну и вишенка на торте - после их развал-схождения руль при ровных колесах повернут в лево на 10-11 часов.. зато дали гарантию, посмотрим сколько отходит рейка после «реставрации» ) сделали быстро и за оговоренную заранее стоимость, так что в целом все нормально. Но за то что приписали себе работы которые не выполняли по факту -2 звезды
3