Отличный отель, за исключением:
- кондиционер не работает
- ресторан не работает
- WiFi не работает
- полотенцесушителя нет
- Шампанского не завтраке нет
- один лифт не работает
Отель потрясающий. Соотнешение цена качество на высоте. Мы были в апреле 2023 и нам понравилось все. Еда, обслуживание, персонал - на высшем уровне. Расположение идеальное. Привет из Сибири и рекомендуем однозначно ❤️
2
Л
Людмила К.
Знаток города 5 уровня
1 мая 2024
Провели выходные с 28 апреля по 1 мая в этом прекрасном отеле! Все было супер! Прекрасное расположение, вся красота Питера рядом! Прекрасные завтраки! В номере чистота! Внимательный персонал! Спасибо им за комплимент в мой День рождения! Вообщем если собрались в Питер, вам в этот отель! А мы непременно вернемся сюда вновь!
Вот люблю этот отель и он отвечает мне взаимностью! Невероятные завтраки, чистые ,комфортные номера , само место ну центре не придумать , вежливый персонал и ,если что, вам поможет консьерж служба
Рекомендую и даже очень👌
Отличное обслуживание в отеле! Проживали с 13 по 20 ноября 2023, по нашей просьбе поменяли номер без проблем, так как при заселении обнаружили протечку системы отопления. Отличные завтраки, шампанское наливают в выходные дни. Спа зона чистая, бассейн приличный, джакузи и сауна горячие, согреться позволяют после прогулок, посетителей 2-3 человека, а в основном мы вдвоём время проводили. В номерах чисто убирают. Отель удобно расположен, лучше и быть не может!
Достойный отель, прекрасное расположение, хорошие завтраки, небольшая, то чистая и уютная спа-зона (достаточно, чтобы после целого дня на ногах немного поплавать в маленьком бассейне, полежать в джакузи и посидеть в сауне).
Небольшие замечания, что увидела:
- очень много народа на завтраке и тесная комната для завтраков, особенно зона буфета
- не всегда убирают номер, на ресепшн не могут внятно ответить, будет ли уборка и должна ли она быть ежедневной
- в номере представительской категории не открывается окно, что не очень удобно, когда хочется проветрить.
Сам номер хороший, достаточно просторный.
ну и было бы неплохо, если бы перед отелем чистили снег и лед, но это общая проблема города.
Отличный отель! Очень хорошие, продуманные номера. Всё необходимое либо есть, либо по запросу. Завтрак не на 5 звезд, но очень достойный. Все сотрудники доброжелательные, готовые помочь. Рядом чудесный ресторан Тони с отличной кухней и волшебной Еленой. Спасибо
Хорошее расположение, уютно и всегда почему то так совпадает что приезжаю в этот отель именно в холодную, сырую погоду, а в номере тепло и не ощущается этой Петербургской сырости. На завтраках тоже все есть, не Хилтон, но тоже достойно. Для рабочей поездки мне идеально подходит.
Неплохой отель в центре города. Хорошие качественные номера, все просто и лаконично. Отличные завтраки без изысков. Интерьер ничено особенного. Не хватило изюминки. Твердая 4. Мне кажется цена для этого отеля немного высоковата.
Отличное место. Гостиница ко орая изначально задумывалась как гостиница: все продумано, большой номерной фонд, просторное лобби, номера на любой вкус.
Плюс вежливый персонал. Особенно порадовала возможность бесплатного раннего заезда и бесплатного позднего выезда (комплимент от отеля), хотя были всего 1 сутки.
Рекомендую.
Фото номера и вид из окна на крыши Питера.
Отличное расположение, комфортное размещение, завтраки лучше бронировать на время пребывания, чтобы не искать где позавтракать, большинство заведений рядом начинают работу с 11 .
Останавливаемся третий раз, буду рекомендовать
Все очень замечательно, очень вкусные завтраки, бассейн вполне, одно немаловажное замечание по поводу холодильника даже воду не охлаждает, за остальное большое спасибо
Замечательный отель. Чисто, уютно, просторно (у нас был делюкс), вкусные завтраки! Расположение отличное-центр города. Следующий раз только к Петро Палас. Спасибо!
Были набегом на одну ночь. Цена на 4 тысячи ниже чем самая низкая цена в гранд отеле Европа. Персонал к сожалению не знает где можно поесть ( кроме лобби бара) в ночное время. Через дорогу милое заведение - рекомендую.
Номер чистый,высокий. Соседние номера не слышно это плюс. ОТЕЛЬ КАК ОТЕЛЬ. Не знаю есть ли у них парковка, но ночью припарковался легко.
Расположение отеля: рядом все достопримечательности; если необходимо, станция метро.
Прекрасные завтраки: и для детей, и для взрослых. Ежедневно убирают номер. В номере - все, что написано на сайте отеля, воду (0,5) пополняют в номере ежедневно.
Вежливый персонал.
Отель на твёрдую четвёрку,коридоры лабиринты,ну и ремонт в стиле 2000-х.Добротный завтрак,отличное расположение и ценник более менее.
1
М
Максим
Знаток города 9 уровня
30 августа 2023
Отель хороший, приятная старинная атмосфера. Отличная уборка в номерах. Доброжелательные сотрудники.
Оценка 4 за грязноватые тарелки, кружки и не сильно уж разнообразный завтрак. Хотя я не привередлив, но выпечки было крайне мало и староватые кексы и фрукты. Фрукты были тоже не сильно промыты.
В остальном:
+ Отличное расположение, что думаю является основным критерием отеля и на это делается вся ставка.
+ Хорошие и добрые горничные
+ Просторный номер в старинном стиле с красивым видом на дом Гоголя.
- Нет розеток в ванной!
- Нет хотя бы крючков для верхней одежды в прихожей.
- Душ падал и плохо настраивался
+Теплый пол в ванной
+ Утюг с доской в номере
И огромный плюс, что до самого прекрасного в мире творения - "Исаакиевского собора" от отеля 5 минут пешком и он виден уже от входа в отель.
Место - супер! Все , что необходимо для размещения есть . В трёх шагах от Исаакиевского собора. Центр. Рядом легендарное кафе-ресторан «Счастье». Еда и персонал вне всяких похвал. А на соседней улице рыбный ресторан Sia singora. Туда ещё можно попасть, он только раскручивается. Еда - что еще нужно ?!! Супер. Ммм… приедем следующий раз-снова сюда.😁❤️
Отель не тянет на 5 звёзд. Разбитая раковина в ванной , рваный банный халат , душ течёт и душевая головка настолько тяжелая что её не удерживает держатель и принять душ можно только держа его в руке и поливая себя иначе он упадёт и ударит тебя по голове 🙄Шумоизоляция слабая , включив воду в ванной , вы будете отчетливо слышать в комнате как она течёт ровно как и все что происходит в ванной. И это 5 звёзд??? В номере нет электронных часов с будильником , нет утюга (его принесут по запросу), но есть гладильная доска., мелкие дырки на шторах,холодильник был отключён (в нем стояла лужа, ресепшн сказал что это мини бар , а не холодильник, в итоге это все же оказался именно холодильник ) и чтобы его включить нужно было полностью вытащить его из шкафа и отыскать в глубине розетку, затем задвинуть. Я не хочу это делать за 10к за ночь , заезжая в 5 звёздочный отель после целого дня в поезде я ожидаю комфорт. Завтрак неплохой , ожидали нарезку Красной рыбы , вместо этого стоит селедка в банке, на многие позиции отсутствовали таблички , пришлось догадываться что это. Есть свежевыжатый соки (апельсин и грейпфрут) , правда выжимать вам придётся самим , сотрудники максимум покажут как пользоваться ручной соковыжималкой. Иными словами, сервиса за завтраком вы не получите никакого , тарелки и бокалы от шампанского (его предлагают по выходным) пришлось отставлять на соседний стол чтобы их убрали , приборы тоже брали с соседнего стола, никто не предложит с улыбкой бокал шампанского или спросит все ли нравится. Кофе в автоматической кофемашине не вкусный.
Из плюсов: расположение ,удобные кровати и матрасы, хорошего качества постельное белье , очень милые и вежливые горничные им отдельное спасибо что не шумели рано утром!!! Желаем отелю слышать своих гостей и процветания, но мы не вернёмся.
Удачная локация !!!
Исакий! Зимний! Сенат! Адмиралтейство!!!
Всё вокруг пропитано Историей!!
Всё в шаговой доступности!!!
Отель комфортный! Номера прекрасные!!
Персонал отзывчивый: готовы помочь , объяснить!!
И достойные завтраки!!!
Рекомендую всем!
Постараюсь посетить ещё раз!!+
Одна из лучших гостиниц своего уровня в Санкт-Петербурге. Останавливалась здесь уже несколько раз. В номерах чисто и уютно, персонал очень приветливый и отзывчивый, завтраки вкусные и разнообразные. А главное - расположение! В 10 минутах пешком - Исакиевский собор, Адмиралтейство, Дворцовая площадь.
Все понравилось, завтраки высший класс, свежевыжатый сок, разнообразный шведский стол. Селёдка собственного посола просто ум отъешь, до сих пор вспоминаю. Ну и расположение на 5 с плюсом, по воскресеньям будит звон колоколов с Исаакиевского собора.
Отличное место. Геолокация прекрасная. Номер 502 . Делюкс. Окна выходят на малую морскую. Завтраки отличные. Разнообразные. СПа комплекс хороший. Рекомендую.
Достойно! Такие высокие потолки! Воздуха много! Все отлично и номер и сервис! Единственное- на завтрак не хватило красной рыбки! При этом шампанское на завтрак по выходным порадовало! Рекомендую!
Отличная гостиница, всем советую. Очень вкусный завтрак, приветливый персонал, приехали раньше заявленного времени, быстро оформили и проводили в номер. В номере чисто, все необходимое есть. Пртезжали с ребёнком, все понравилось!
Очень приятный комфортный отель, номер в отличном состоянии. Вкусные завтраки, все понравилось. Идеальное расположение, рядом Исаакиевская площадь.
3
Е
Елена Иванова
Знаток города 30 уровня
26 июня 2023
Отель отлично расположен, в самом центре. Мы останавливались в улучшенном номере, с окнами во дворик, что очень хорошо, потому что нет шума с улицы, можно хорошо выспаться. Сервис очень понравился, а также очень понравились завтраки, всем свежее, вкусное и разнообразное. Из минусов- очень жёсткие подушки, шея болела, пришлось все три ночи спать вообще без нее. И душ закреплён наверху, его нельзя снять, он высоко, принять душ без того, чтобы не намочить голову, не получится. Но плюсов больше, чем минусов, поэтому милая оценка пять)
Отличный отель. Все на высшем уровне. Местоположение на 10 баллов, отличные комфортные номера, завтрак на 10, бассейн хороший. Уборка в номере каждый день, чисто. Отель советую!!!
Отдыхали здесь во второй раз. Оба раза очень однообразные завтраки! Рыбы небыло ни разу! Овощи приносят только если поругаешься. - за это снижаю 1 жирный балл!
Меняйтесь и будет все супер!
Хороший отель, мне очень важно было расположение в центре, номера для некурящих + бассейн.
В бассейне кстати летом почти никого, что порадовало)
Единственное что не хватало вегетарианской еды на завтраках. Ну с этим, к сожалению много где проблемы)
Зато благодаря совету девушки с ресепшена дошла до нескольких классных ресторанов, купила себе очки Chanel за 10-ку в магазине New Life на Садовой, заменила некоторые музеи, которые изначально были в плане более интересными.
3
Татьяна Игоревна
Знаток города 20 уровня
31 октября 2023
Максимум 4*, но в, целом 3+
Ресепшен не приветлив и не всегда там кто-то есть, в целом персонал не всегда есть даже рядом с ресепшен.
Номера не плохие, но смена белья не каждый день, зубную щетку пришлось выпрашивать! Расчестки и бритвенного набора небыло.
Есть тренажерный зал, маленький но симпатичный бассейн, еле теплая сауна.
На завтрак нормальный выбор еды, готовят омлет или яичницу, можно самому сделать фреш.
НО Советское шампанское на завтрак совсем расстроило. Лучше не дорогое испанское или итальянское, но не это в 5*!
Официанты просто ходят редко кругами на завтраке, чтобы убрали посуду её приходится ставить на пустой стол. В целом сервис отсутствует вообще, как и его представители в поле зрения.
Еда норм, белье полусинтетика.
Решайте сами, но в этот отель я больше не поеду.
Из плюсов только близость к центру и вкусный завтрак с ужасным игристым.
Хороший отель. Локация отличная, до всех главных мест рукой подать. Вокруг огромное количество ресторанов и кафе. В отеле чисто, хороший ресторанчик на 8 этаже, семейный и тихий. Постель, полотенца все меняют регулярно, все новое. Есть парковка, но она небольшая и мест может не хватить.
Расположение отличное. Вида из окна нет совсем, во внутренний двор - темновато конечно. Сейф не работал, по запросу заменили. Фен работает не всегда- нагреется - отключается. Нужно ждать, пока остынет. Завтрак разнообразный, нам понравился очень. Чисто, комфортно. Кому нужно посмотреть достопримечательности города - подходит идеально. Дворцовая площадь, Эрмитаж, Исаакиевский собор- все в шаговой доступности. Отправление в Петергоф или еще куда- причал недалеко . И соответственно набережная Невы не так далеко.
Все очень понравилось, одна была неприятность, на седьмом этаже кнопка лифта бьет током, не сильно но не приятно.
Буду в Питере снова, остановлюсь в этом отеле.
Оказался неплохим отелем…
Снаружи так себе, а вот в номерах все по высшему разряду.
С компанией отдыхали и работали.
Мне не очень понравится мягкий матрац.. в остальном все ок.
Чисто, аккуратно.
Завтраки - роскошны!
Персонал замечательный.
Место расположения - великолепно!
Отдельное спасибо за СПА!
Небольшой бассейн и сауна помогали отдохнуть и восстановиться после длительных пеших прогулок..:)