Очень хороший отель. Место супер, самый центр. Отзывчивый персонал. Завтрак на любой вкус, прекрасный. Всей семье очень понравилось. Хочется туда вернуться.
Отличное расположение. В округе много достопримечательностей и ресторанов. Персонал вежливый. Мы попросили найти более большой номер и нам дали с небольшой доплатой номер по площади в два с лишним раза больше и с видом на Исакиевский собор . Все понравилось
Замечательный отель. Уютные и чистые номера. Можно заказать еду в номер. При заезде нам в номер принесли фрукты. Достойный мини бар. Внимательный, отзывчивый, вежливый персонал. Не надо ломать голову, где припарковаться, т.к. есть у отеля своя стоянка. Очень удобное расположение, в двух шагах от Невского проспекта и Исаакиевского собора. Очень близко множество ресторанов и баров где можно не только перекусить, но и плотно пообедать и приятно провести время за ужином с близкими людьми и друзьями.
Были в декабре 2020 года. Замечательный отель в самом центре Петербурга. Гуляли по центру пешком, рядом множество кафе, ресторанов. Абсолютная чистота и уют, в номере ковролин, но нет ощущения пыльности.
В номере нас ожидал комплимент: фруктовая ваза и шампанское. Заказывали ужин в номер, все было очень вкусно. Ожидали, что выставят огромный счёт. Но цена нас приятно удивила) Завтрак шведский стол. Для ребёнка нам предложили детский стульчик.
До спа зоны надо идти через длинные коридоры. Но это не критично. Большой бассейн был холодным, градусов 25. С ребёнком было комфортно в джакузи. Много полотенец, бутилированной воды. Внимательный и компетентный персонал. Спасибо за прекрасный отдых от московской суеты)
Отличный отель, расположение это главный плюс, есть все что нужно, чистейшие Номера, приятный персонал, смутили подушки, хотелось бы перьевые или пуховые.
хороший , удобно расположенный отель! Есть бассейн, отличные завтраки! Большие удобные номера.
Бюро экскурсий на первом этаже дороговато.
Впечатление хорошее от отеля и персонала
Отвратительная гостиница. Хамский персонал. При заселении, пытались заселить в 2-х местный номер, хотя бронировали и оплачивали 3-х местный. В итоге, после официальной претензии, и под запись на виде, потребовали доплату за переселение в 3-х местный номер.
Парковка - не припаркуешся, мест нет никогда.
Сами номера не дотягивают до 3* не говоря уж о заявленных 5.
Всё разваливается, обои отходят, мебель - убитая, пыль вытирают только на поверхностях..
Кондиционер в 701 номере гудит, так, что спать невозможно.
Теперь о плюсах:
Местоположение, единственный плюс, но в Питере много отелей с хорошим местоположением.
Вообщем никому не рекомендую.
Да, и на фото это не эконом номер, а какой-то премиум, бизнес чего то там.... Следующий был уже Люкс.
Замечательный отель, удобно, комфортно, персонал учтив, вежлив) понравилось, готова прописаться на все поездки))) жаль, что нельзя цены пониже сделать))))
Самая ужасная гостиница, которую я посещал, даже на трассах России гостиницы чище.
А начну с начала:
- при приезде нас ни кто не встречал, швейцар стоял в телефоне играл, и после того как сделали замечания администратору обратил внимания на нас.
- заселившись в 205 номер, очень не удобное место расположения, с сумками не удобно идти надо через ступеньки подымать, потом опускать, попали в номер. Номер просторный но уборка просто оставляет желать лучшего, и сколько замечаний мы не делали ни чего не поменялось, и вызывали старшую горничную и администратора, все говорят исправим, но их исправление было на словах, мы говорили что будем жаловаться, писать отзывы, на что один ответ «пишите, жалуйтесь». Просто ужас!!!
-ресторан вообще готовить не умеет, просят за своё меню не маленькую сумму, официант даже не знает степень прожарки мясо, борщ вообще принесли не первой свежести да ещё и холодный 🤦
- завтрак на следующий день оставлял желать лучшего, как в армии что дали то и поел. В день отъезда было совсем плохо, яичница была из протухших яиц, не стали с женой подымать шум, так как был день отъезда, просто собрались и ушли.
- во время прибывания после 23.00 не поужинаешь, бары и рестораны не работают, кофе даже не по пьёшь.
- в вечернее время в гостинице просто грязно, я не спорю погода, снег, соль на дорогах, но не сложно уборщице же протереть все это.
- и напоследок матрац на котором спали это просто трэш, см фото.
Вывод: какая это пятерка? Ей сложно поставить три звёзды? Куда хозяин смотрит, это его же репутация?! Отдать за 3 ночи более 1000 долларов, и не получить желаемого! Это гостиница у нас с семьей под запретом!!!
Доброжелательный и любезный персонал!
Вкусные завтраки
Удобное месторасположение отеля
3
Горбачев Андрей
Знаток города 11 уровня
16 сентября 2022
Абсолютный центр города. Отель расположен в нескольких сотнях метров от Адмиралтейства, Исаакиевского собора и Дворцовой площади. Собственный Тоник бар с большим выбором вкусных и качественных блюд. Номера на любой вкус. Дружелюбный персонал и набор дополнительных услуг.
Всегда останавливались в этом отеле в Питере, но на майские праздники цены задрали то 15 тыс за ночь и мы выбрали другой вариант, конечно часть номеров продать не смогли, грустно, что постоянные клиенты не получили должного долгосрочного ориентированного подхода со стороны отеля, но ничего за цену в 7000 - 8000 в сутки это прекрасный отель, но не более!
Отличный сервис. Хорошие завтраки. Особо минусы не заметил.
3
i_am_katyyaa
Знаток города 12 уровня
6 августа 2022
Отличная гостиница, для отдыха с семьей или друзьями. Расположение радует, тем что отель находится в самом центре Северной столице. Завтраки шикарные, большой шведский стол. Обслуживание радует, все отзывчивые.
Четыре твердая, персонал нормальный, бармен бегал куда то, вместо себя оставлял людей без понятия, номера чистые, обновляются, центр, минус- парковка на 5 мест и платная, в фитнес зале кроме дорожки нет ничего нормального, бассейн и парилка зачет, чистенько.
Завтрак хороший. Уехал раньше- деньги вернули сразу. Ресторан не работал. Но мне и не надо/ в ста метрах 30 кафе.
Дорого. На пятерку точно не тянет. Завтраки хорошие.
3
1
Я
Янина
Знаток города 13 уровня
5 октября 2022
Первый раз останавливались в отеле в декабре 2021 года. Впечатление на тот момент отель произвёл очень хорошее. Но почти через год, в сентябре произошло полное разочарование. Состояние отеля оставляет желать лучшего. В коридорах, в номере отклеиваются обои. Ковровое покрытие в норме все в пятнах и требует химчистки. Дверь в ванную комнату сломана. В ванной комнате вместо косметических одноразовых наборов стоят многоразовые бутылки натура сиберика с гелем для душа и шампунем. Такое себе даже не позволяли отели с 3*. Персонала в отеле практически нет, в лобби бар не дозвониться. Ресторан при отеле закрыт, хотя в номерах до сих пор лежит брошюра с рекламой ресторана. Вместо того, чтобы распечатать новую рекламку бара для лифта, управляющие отелем просто приклеили к старой рекламе на скотч листочек с новым графиком работы. Еда и напитки в лобби баре на вкус оставляют желать лучшего и цены на них сильно завышены. Цены на номера в1,5-2 раза выше, чем в предновогодний период прошлого года. И ладно, если бы уровень отеля и обслуживание оставались на прежнем уровне, но на данный момент, оно того точно не стоит. В настоящий момент отель еле еле дотягивает до уровня 3*. Возвращаться сюда совершенно нет никакого желания
Расположение отеля отличное , в шаговой доступности все основные достопримечательности , все чисто и аккуратно , приветливый персонал , немного завышены цены на размещение ...
Супер удобное месторасположение, есть бассейн и сауна. После долгих прогулок- сауна просто спасение!! Вкусные завтраки с шампанским. Номера комфортные.
Отличный отель,снимали для семьи из 5 человек номер...огромный,чистый,завтраки шведский стол отлично,разнообразно на любой вкус,уборка ежедневно и по требованию...рекомендую.
Уютный отель. Соответствует уровню. Дорого, но оно того стоит.
Ресторан наверху не понравился. Не вежливое обслуживание и еще пост фактом 10% чаевых по умолчанию в чеке.
С семьей останавливаемся второй раз. Расположение уникальное. В настоящее время иностранцев мало, в основном сейчас русские, но завтраки не поменялись:-)), такие же как и раньше, с хорошим выбором. Номера уютные. К сожалению один из ресторанов пандемии не пережил, работает пока один. Но так же хорошее обслуживание в номерах.
Мне очень понравился Отель! Расположен рядом с Исаакиевским собором, рядом метро и остановки общественного транспорта. Завтраки выше всяких похвал: огромное разнообразие и очень вкусно, а главное, что весь ассортимент будет ждать Вас до окончания времени завтрака. Персонал решил несколько возникших у нас проблем быстро и очень доброжелательно. Отдельное спасибо за презент от отеля по случаю моего дня рождения !
Гостиница высокого уровня обслуживания в центре Санкт-Петербурга
Т
Татьяна Г.
Знаток города 12 уровня
21 июля 2023
Люди, которые пишут, что это шикарный отель: вы видели в своей жизни 5*? Этот отель максимум 3*. Входная группа никакая. Ее фактически нет. Номера ушатанные, сантехника течет. На завтраке очередь за омлетом на полчаса. И это я была не в выходной день. Да, расположение хорошее. Но на этом - все. Не вводите людей в заблуждение и разбудите свою совесть. Ваш отель это 4* и то с натяжкой.