Товар интересный. Когда работает, то неплохо. Есть огрехи, но некритичные. Через месяц сломался - стала протекать снизу кошачья моча. Продавец игнорирует запросы по сервисному обслуживанию. Остается только выбросить дорогостоящий товар 60+ тыс руб. Крайне не рекомендую данного продавца
первый раз сталкиваюсь с тем, что официальный представитель торговой марки отказывает в ремонте лишь на том основании, что товар куплен не у них.
И на то, чтобы получить отказ они потратили 4 часа моего времени: запрашивают информацию, я ее предоставляю в течение 5-10 минут, а они отвечают только спустя час после получения от меня информации. Мое мнение: ужасный представитель с некомпетентным персоналом.
P.s. читаю отзывы и понимаю, что мой случай не единичный.
Представительство бренда товаров для животных Петкит. Очень технологичные, современные, стильные и удобные товары. Конечно цены не самые дешевые, но и качество на уровне. Всем домашним питомцам - рекомендую!
Для любителей современных гаджетов в жизни, обязательное место если есть питомец. Самые современные и качественные гаджеты для питомцев, которые сильно облегчаются жизнь. Хорошая техподдержка, которая реально решает проблемы, в случае неполадок. Сама два раза обращалась, реально помогли.
Заказал очиститель воздуха. Оплатил доставку сдэк. Приехал. Не включился. Я связался с компанией. Описали алгоритм действий. Всё сделал. Очень оперативно отреагировали и обменяли товар, без оплаты доставки и возврата, приехал курьер лично на дом. Все проверил, подключил. Спасибо ребята за быструю и чёткую реакц на реклаиацию. По факту оказалось прибор рабочий, блок питания не контачил. Забрал новый прибор в упаковке. Уровень работы компании на 5!!!
Рекомендую данный магазин!
Можно получить консультацию специалиста и правильно подобрать нужную штуку для домашнего зверька.
А если передумаете что-либо покупать, но при этом уже оплатили заказ, то его быстро отменят и вернут деньги.
(Со мной так и было 👍)
Спасибо!
Не оказывают техническую и гарантийную поддержку товарам, купленным в России, с гарантийным талоном, но купленную не у них в магазине! Какие же вы, тогда, оф представители в РФ?!!!!