Заказывали товар в Калининград, несколько позиций пришли разбитыми.
Ответ - "Бой - не наша проблема. Если хотите возврат - делайте Деловыми Линиями". И при условии, что возвраты из Калининградской области не делаются, это стало нашей проблемой.
Очень хороший ассортимент, но абсолютно наплевательское отношение к клиентам.
Пожелания руководству - сменить политику ведения бизнеса в сторону клиентоориентированности
Сделала заказ и жду уже две недели выставления счета. Счет до сих пор не выставлен, на звонки не отвечают , на электронные письма тоже. Нет понимания по поводу товара. Если б знала что такое отношение, заказала бы товар в другом месте в более большем объеме. Про дальнейшее сотрудничество желание отпало за такое отношение к своим клиентам.
Тоже видимо попала под мошенничество!(( давний партнер, всегда были довольны закупками и обслуживанием. В этот раз сделала заказ на сайте. Счет выставили, я оплатила и никакой обратной связи. Кто бывал в последнее время в их шоуруме? Что происходит? Ждать заказ иди в суд подавать ?