Я пользуюсь этим интернет магазином уже давно и очень довольна всем: ассортиментом, быстрым оформлением заказов, быстрой доставкой и всегда в обещанный срок. Еще мне очень нравится то, что на корм для кошек Грандорф действует промо-код на скидку и еще можно воспользоваться накопленными баллами, что существенно снижает цену на корм и он становится заметно дешевле, чем в других магазинах. Благодарю за прекрасный сервис, приятно иметь с Вами дело.
Прекрасное место покупки еды для животных, хороший корм, большой выбор, есть и самовывоз и доставка, пользуюсь очень часто, мои животные очень рады, если хотите купить корм, советую только тут!
1.Никогда вовремя не привозят корм. Если пишут, что доставка с 17 до 19, то потом логистика присылает смс, что доставка с 19 до 23. Водитель может приехать и после 23 часов.
2. Слишком много информации присылается на почту. Особенно странно читать, когда 22 числа тебе пишут, что заказ от 12 числа доставлен.
3. Цены только на некоторые товары дешевле, в основном цены высокие.Хотелось бы знать, кто у них покупает гурме по 43 рубля, когда его можно купить за 28-30 рублей.
4. Очень нечестно насчитывают баллы. Такое впечатление, что там сидят менеджеры, у которых нет образования и они не знают элементарные вещи.
5. Очень плохо, что руководство спряталось за менеджерами и даже по почте отвечают они, а не руководство.
6.Очень плохо, что товар можно выкупать только по адресу, где находится сам магазин. Может стоит поговорить с тем же Яндекс-Маркетом, у которого полно точек выдачи и заключить с ними договор? Читала, что они предлагают какие-то промокоды, если покупка больше 5 тысяч, мне никогда не предлагали.