Peterburgskie apteki
22 reviews
July 22, 2024
Плюсы: очередь электронная.
Минусы: очередь - более 30 человек. Работает одно окно из пяти. Одно окно закрывается, второе открывается. Два фармацевта сменяют друг друга через 30-40 минут работы. В 11-10 получила номерок, очередь подошла после 13 часов. Очень пожилые и больные люди сидят в этой очереди, не имея возможности и навыков выяснить по телефону сведения о наличии необходимых им препаратов, часто уходят ни с чем. К окну фармацевта подходят с придыханием и волнением и фармацевт Бамбышева Елена Борисовна настолько обнаглела от чувства собственной значимости, что позволяет себе издевательства над людьми. Позволяет себе разговаривать с людьми грубо, надменно и не позволяя людям присесть на стул у окна фармацевта. КРИЧА чтобы стул не ставили напротив неё. Я была свидетелем, как бабулька с искривлëнными ногами стояла согнувшись в поклоне перед этим горе- человеке и горе- фармацевте, вскакивая со стула и подбегая к окну, я не поняла сначала, почему стул стоит так далеко от окна выдачи. Но когда подошла моя очень и я попыталась поставить стул как положено - напротив окна, услышала резкий окрик: ,, оставьте стул на месте! Не надо его двигать ко мне!,, После двух часов ожиданий, я опешила просто!!! Окно только открылось после 40 минутного перерыва, обслужено 2 человека, а фармацевт в неадеквате. Вела себя просто вызывающе хамски, пока я громко вслух не прочла её фамилию имя и отчество, записав в телефон: Бамбышева Елена Борисовна. Тогда только она пришла в себя. Вспомнила об этике поведения и профессиональных обязанностях. Я понимаю, что работа в таких аптеках может быть нелегкая, люди больные и не всегда психически здоровые, помимо других болезней. Но за 2 часа ожидания не было более безрбразного поведения, чем поведение Бамбышевой.
Есть огромное желание добиться увольнения не только Елены Борисовны, но и заведующей - она отвечает за действия своих подчинённых. Дома тоже с фашизмом бороться надо.
11
July 18, 2024
Некоторые сотрудники отделения хамят посетителям.
График работы отделения абсолютно хаотичный, каждый раз работают то до 20, то до 19, то до 18, в общем как угодно будет персоналу. Более того, дверь отделения закрывают на ключ за 20-30 минут до окончания работы отдела, никого не пускают и грубо разговаривают при этом. Хочется пожелать персоналу аналогичного отношения к ним во всех других учреждениях, куда они будут обращаться сами. А руководству аптеки - наладить работу, соблюдать график работы и уважительно относится к посетителям. Тем более, что они приходят сюда не от хорошей жизни.
3
August 23, 2024
Бываю в этой аптеке в отделе льготных лекарств. Более хамского отношения со стороны работников я не видела ни в одной аптеке! Молоденькие девушки позволяют себе пренебрежительно разговаривать с уже очень пожилыми людьми! Иногда работает только одно окно, и люди вынуждены часами сидеть в очереди, чтобы узнать, что их лекарство отсутствует
November 18, 2024
Проще описать минусы чем плюсы, цены высокие, достаточно хамское руководство как и персонал, если долго не пользуешься их картой то она перестаёт работать, вас исключают из скидочной системы и вы ни когда более не можете ею воспользоваться, вы будете у них в черном списке из за того сто не делаете у них покупки
November 11, 2024
Мне понравилось. Есть очень,но не долго ждать. Самое главное есть лекарство которое мне надо. Фармацевты внимательные, отвечают четко и понятно.
September 13, 2024
Убогий режим работы! Объясните кто-то административным работникам аптеки, что не многие люди имеют возможно НЕ работать и успевать после работы приезжать в рамках этого режима работы - с 10:00 до 18:00 и получить жизненно необходимые препараты!
August 2, 2024
Очень большая очередь, с 2 работающими окнами. Потом закрылась ещё одно окно. В итоге очередь была около 54 человек. Одно хорошо лекарство было с предупреждением что скоро закончится срок годности.)
1
October 21, 2024
Хамский персонал в льготном отделе, работу свою выполняют с наплевательской холастностью, электронная очередь работает спокойно, сотрудники всегда ищут виновного, 1-2 окно работают при большой количестве человек в помещении
October 24, 2024
Ужасный персонал льготного отдела, разговаривать нормально не умеют. Загородились так, что их не видно и не слышно, а потом возмущаются, что ты им сразу на их вопрос не ответил. Таким сотрудникам в аптеке не место.
November 24, 2024
Очень медленное обслуживание, постоянно большие очереди и ценовая категория выше чем в других аптеках.
October 16, 2024
Очередь живая, электронное табло не работает. Постоянно полный зал людей. Из 5 окон работают 2. Остальные по непонятным причинам не работают.
August 4, 2024
Аптека для льготников, очередь 30 человек, но нужное лекарство нашлось. В связи с ремонтом асфальта подъехать было очень трудно.
November 14, 2024
Постоянно очереди . аппарат с номерками не работает, табло тоже, живая очередь. Работает одно или два окна . работники злые,грубые, медленные. Отвратительно.
2
January 6
Очень медленно работают и не больше двух окон. Среднее время на одного человека около 10 минут. Аппарат с талонами работает.
April 19, 2024
Персонал оставляет желать лучшего…
Уже не первый раз звонишь к ним с вопросом о наличии лекарств, говорят есть, приезжаешь-нет…, грубо разгововаривают. В других аптеках с подобными вещами не сталкивалась ещё. Тратишь своё время и деньги на дорогу зря.
4
August 27, 2024
Отвратительный персонал. Всегда работает только одно, максимум два окна, очень большие очереди.
August 18, 2024
Очередь длинная. Не работают по выходным.
В целом норм.
1
September 2, 2024
Хорошо. Рядом метро Ленинский
December 29, 2024
Обслуживание хорошее, но мало операторов
August 23, 2024
Получаем тут льготное лекарство, нельзя плохо писать
April 26, 2024
Очень уставшая заведующая этой аптеки...
September 4, 2024
Очередь 20+ человек из 5 окон работает 2, и то как мухи сонные