Доброго времени суток.
Сегодня 8 октября, я была в аптеке в Петербургские аптеки. По телевизору мама увидела рекламу, что на препарат терафлекс скидка в этом месяце 35%, и попросила меня приобрести ей упаковку этого препарата. Зашла я на сайт посмотрела цену она была чуть 1885 руб., чек прилагаю. Интернет заказ мне не удалось сделать, так как сайт не давал завершить работу. Я поехала в город специально за этим препаратом, зашла в ближайшую аптеку. Попросила этот препарат, на что мне поступил ответ, что акция на этот товар была в прошлом месяце. Я настояла и попросила проверить цену и есть ли на него скидка. Цена мне была озвучена 2100 руб. Когда я сказала что на сайте другая цена, фармацевт закатила глаза, и намекнула мне на то, что я все это придумала. Я пыталась загрузить страницу в интернете в аптеки, чтобы показать какая там цена, но интернет не работал. Я вышла на улицу загрузила эту страницу, и показала фармацевту, на что фармацевт все равно была недовольна. В итоге я купила эти таблетки, так как маме они необходимы. Пробивала меня женщина в возрасте в кассе номер два по проспекту культуры дом 11. В чеке указана фамилия Турулина Ф. Фотографии с чеком адресам я приложу. У фармацевта не было бейджика.
Настроение мое испорчено, просто очень неприятный остался осадок, ещё только утро 11:00, а мне уже какая-то непонятная женщина непонятно за что нахамила, нагрубила, прошу вышестоящие руководство разобраться в данной ситуации если вы клиентоориентированы и не хотите, чтобы такие фармацевты портили мнение о хорошей сетке аптек. А таким бабулям, которые не любят людей, или не любят общаться с людьми надо сидеть на пенсии дома, а не вымещать свое зло на людей((
21 октября побывал в Петербургской аптеке по адресу проспект Культуры, дом 11. Сделав заказ по интернету на сайте Петербургских аптек 600121758 , отправился его получать. Срок готовности указан не более 30 минут. Приехал через 45 минут. Взял талон для получения заказанных лекарств по интернету. Передо мной 2 человека. После меня подошли четверо. Жду. Вызывается следующий за мной. Жду. Потом следующий. Жду. Потом - следующий! Подхожу к кассе. Спрашиваю - как обстоят дела с выдачей заказов? Ответ - не знаю. При этом, вызывают следующего покупателя. Повезло мне, что покупатели кончились. И меня, наконец-то, вызвали к кассе. По-видимому, заказы выдаются после живой очереди. А может быть, потому что заказ не был собран. Начали собирать только после того, как я назвал номер заказа. На вопросы не отвечают. Накопительную карту постоянного покупателя отказались принимать. По-видимому, я уже не ваш постоянный и непокупатель!