Пользуюсь только льготным отделом этой аптеки, т. к. цены в самой аптеке дороже, чем в других. Льготный отдел тесный и душный. А лекарства по льготе бывают очень редко. Некоторые уже 5 месяцев покупаю за свой счёт (самые дорогие).
Отличный магазин,хорошее обслуживание.После получения талона,ожидаете свой номер который указан на талоне.Большой ассортимент, персонал грамотный,способны подсказать альтернативные лекарства по вашему кошельку.
Цены, бесспорно, в этой аптеке хорошие. По крайней мере на валерьяны экстракт в таблетках. Но вот автомат для выдачи талонов электронной очереди это отдельная песня. Тачскрин никак не реагирует на нажатие. По крайней мере такое впечатление создаётся у нажавшего. Что делает обычный пользователь? Жмет кнопку повторно. И тут вылезает первый талон. Через минуту следующий. Вокруг автомата валяются неиспользованные талоны. Если у вас есть время посмотрите, практически все нажимают кнопку более одного раза. А персонал хорошо работает, лекарства приносит и оплату принимает.
Дурацкая электронная очередь бесит. Особенно когда работает 1 или 2 кассы. Провизоры в целом адекватные за редкими исключениями, лекарства как правило можно найти необходимые.
Терминал электронной очереди работает
Взяла талончик, меня сразу же пригласили в окно (возможно, я была в разгружаете время- народу почти не было)
Вежливая кассир все объяснила, ответила на все вопросы.
Жаль, что не все лекарства были в наличии, но это уже вопрос не к аптеке
Всем привет. Зашёл я тут в аптеку этой сети. На Гражданском пр д 114. Честно, то первое впечатление было хорошее. На входе стоит автомат выдачи талонов для очереди. Это очень удобно. Правда народу было очень много. Оказывается я попал в то время когда действует скидка. Вот это не айс. Считаю, что скидки должны действовать весь день, а не пару часов. Думаю вы представили какие там очери в это время. Что касается персонала, то обслуживание осталось на уровне Совка. Ужас. Мы живём уже давно в другой стране. Народ очнитесь. Скажу так, спрашиваешь препарат, а на тебя смотрят как на наркошу или как на пьяницу. Жесть. Цены без скидок тут не особо маленькие. А так, помещение частенько. Места расположиться хватает всем. Есть скамейки. И есть прибор измеряющий давление. Ну вот, как то так. Надеюсь они найдут в себе силы перейти на новый уровень обслуживания.
Ассортимент не достаточный, через раз купишь то что требуется. Персонал ведёт себя так, будто посетители им чего-то должны. Не все конечно, есть и спокойные продавцы. Расположение удобное, а так бы отходила стороной
В целом хорошо. Минус, что не отзваниваются при отсутствии лекарств. Некоторые сотрудницы грубы, хамоваты. Понимаю, что и приходится много общаться с разными клиентами... Зачем мне хамить?
За одним лекарством с рецептом гоняют туда и сюда. То этой печати нет, то другой. То должна быть треугольная печать, то ещё какой-то бред. Хуже этого места я уже не могу представить. Мой муж инвалид 2 группы может в любое время схватить приступ, он не может самостоятельно за собой следить, но вместо того чтобы заботиться о нем я бегу к врачу за новой справкой и они СНОВА говорят что здесь СНОВА какой-то печати нет. Врача тоже начинает от этого ташнить. Он говорить что над вами издеваются. У меня просто нет слов. Я хоть имею какое-никакое терпение, но оно уже иссякло, ещё раз такое случиться я буду высказать все что о них думаю.
Хорошие цены, быстрое обслуживание, квалифицированные сотрудники - всегда помогут подобрать альтернативу, если прописанного лекарства нет в наличии. Но обычно всё есть. Рекомендую!
Режим работы указан на аптеке - до 22:00
По факту пришла в 21:50 - аптека закрыта, ключи в дверях с обратной стороны, персонал собирается домой, купить уже ничего нельзя 👍👏
Меняйте тогда вывеску на то время, когда вы на самом деле закрываетесь, зря только торопилась
Из-за некомпетентности обслуживающего персонала,во главе с администратором(требовали новый штамп на рецепте )пришлось дважды ходить в поликлинику(итог-нового штампа не существует) рецепт был оформлен врачом правильно с первого раза),а на третий раз мне в аптеке со смехом сказали,что с первого марта,по рецепту выдаётся только одна упаковка,т.е. зная,что я третий раз пошла в поликлинику только из- за того,что бы выписать две упаковки,они меня не предупредили о новом законе.Что говорить об издевательствах ***,В ЭТОЙ АПТЕКЕ НАДО МНОЙ ПОИЗДЕВАЛИСЬ ОЧЕНЬ ИЗОЩРЁННО И ПРОДУМАННО!!!
Являясь инвалидом 2 группы по военной травме, лекарство в этой аптеке не купила(потратила 2,5 часа ),за 10 минут всё купила в аптеке Озерки,расположенной по этому же адресу,где всё вежливо разъяснили.
Рядом с домом, низкие цены и обычно всегда лекарства в наличии, электронная очередь в аптеке, быстрое обслуживание. Льготный отдел по этому адресу, в льготном отделе сотрудники хамки
Рядом с моим домом , к огромному сожалению нет этой аптеки! Но у них замечательный персонал , лично мне встречался ! Есть лекарства собственного производства! Люблю эту аптеку.
Хамское обслуживание фармацевта Ольги Борисовны в отделе льготных рецептов. Сегодня пытались получить полоски для глюкометра.
Льготники -это в основном пожилые люди и инвалиды. Считаю, что такое обслуживание недопустимо.
Надеемся, что руководство аптеки сделает выводы и примет меры.
Все хорошо, но абсолютно не продумано то что не узнать о наличии товара, пока не подойдет очередь. И очень обидно отстоять 15-20мин, подойти по номеру к окну, а препарата и нет
В льготном отделе отвратительно и по-хамски относятся к клиентам. Не все, но пару женщин примечала. Могут настроение испортить в минуту. При мне люди выходят без нужных им лекарств, мало того, что не выдают жизненно важные препараты, так ещё и нахамят в дорогу.
Не один раз покупала лекарства в данной аптеке , хороший ассортимент. Все удобно, быстро, по ценам тоже устраивает. Хорошее расположение не далеко от метро.