Что за беспредел?!!!
Звонили, оформили заявку на отключение плиты на время ремонта. Мастер должен был прийти с 14.00 до 18.00. Муж просидел все время в душном каменном мешке, так как в квартире ремонт. Мастер НЕ ЯВИЛСЯ! Предупреждений, что не придет НЕ БЫЛО! Связаться с мастером, по словам девушки-телефонистки, возможности нет.
Где горячая линия для жалоб??? Почему весь негатив получает ни в чем не повинный оператор??? С начальством также связаться возможности нет!
Как деньги драть, так можете, а как ответственность нести , так во всем потребитель виноват! И на все один ответ:»С вами свяжутся!»
Жалобу, надеюсь, оформили. Ждем конструктивных действий со стороны Петербурггаза.
На каком основании Ваша организация "бомбит" мой почтовый ящик письмами в угрожающе, шантажном тоне? С требованием заключить с Вами договор. Поставщик услуг в моём доме "Газпром межрегионгаз СПб". Компания поставщик имеет доступ к газовому оборудованию в моей квартире. Вы здесь при чём? Какой договор Обязана я с Вами заключить? На что??? Тон и текст письма - повод для обращения в прокуратуру. Проверила Вашу компанию по ИНН - уставной капитал в 10 т.р. - шансы выбить неустойку за Вашу "работу" = 0. Прочий вид деятельности так же напрягает/ настораживает/отталкивает от шага для заключения с Вами договора на обслуживание моего газового оборудования. Оставьте меня в покое.
Безальтернативно и без компромиссов внесена строчка в квитанцию за ВКГО. При этом операторы горячей линии поясняют, что это МЫ САМИ согласились на обслуживание по договору оферты. Очень удивительно, что Смольный выбрал за весь город Петербург по обслуживанию газового оборудования компанию ООО ПетербургГаз с уставным капиталом 10 000 рублей и отсутствием кодов ОКВЭД на данный вид деятельности. По поводу осмотра того самого технического обслуживания газового оборудования- "пришелец" провел только осмотр установленных в квартире газовых приборов, который занял 1 минуту, чтобы поставить галочки из прайс-листа, а именно на листочке были отмечены 4-х конфорочная плита и газовая колонка, всего на 905 рублей за обслуживание. Никаких движений в сторону проверки соединений трубок и работоспособности оборудования, а также хотя бы для вида приборчиком поводил или действительно бы измерил ПДК воздуха в квартире, на случай загазованности. НИЧЕГОООО. Я даже не могу этого человека назвать мастером или специалистом, просто прохожий, без Фамилии , без Имени и Отчества. Вопрос к Смольному - что происходит? Куча комитетов и все мимо. Конторка-то на 51% принадлежит КИО , а кто должен контролировать её деятельность?