В офисе никого нет. Сегодня приходила 2 раза. Звоню вторые сутки на горячую линию. Один раз ждала ответа оператора 65 минут и так никто и не ответил. Много лет с Петабайтом и ничего хорошего сказать не могу. Сегодня окончательно решила с ним расстаться и перейти на другого провайдера. Зла не хватает. Единственное, что у них регулярно - это списывание денег всегда безперебойно в отличии от остальных услуг в виде сервиса и качества интернета.
Интернет отключается по меньшей мере около четырёх раз за день. Может отключаться от получаса до нескольких часов. Как правило, после возвращения интернета из долгой отключки, оной начинает отключаться и включаться, меняясь, как настроение человека с биполярным расстройством.
"Пробовали звонить?" Ахах, само собой, жаль, конечно, что в этой компании никто не желает работать, поэтому даже трубку поднять не могут.
Кстати о звонках. Микрофоны/связь в компании находится, как и всё осталтное в ней — на полном и непросветном дне. Да и советы от операторов зачастую ну просто гениальные. "Перезагрузите".
В общем, полная шляпа сия компания.
С этим провайдером уже с 2013 -2014 года. Иногда бывают проблемы. Бывало и по несколько дней интернет не работал. Но это было всего несколько раз за всё время пользования. Сижу на минимальном тарифе. Мне хватает. В принципе устраивает.
2
1
Александр Савченко
Level 21 Local Expert
September 5, 2019
Подавал два месяца назад заявку на подключение интернета. Проходит две недели, звоню, говорят были задержки с поставкой оборудования, и что на этой неделе обязательно подключат. Звонил так каждую неделю, ответ один и тот же. Так и не подключили! Супер фирма. Предоставляют доступ к интернету а подключить даже и не пытаются! Даже не перезвонили!!! Какой же у них тогда интернет и обсуживание? Думайте сами!
Не добросовестный провайдер который не может обеспечить стабильную работу интернет. А деньги им нужно платить за их услуги. Лично я не кому не советую пользоваться данным провайдером.
Самый ужасный оператор интернет- связи. В течении полугода не могли устранить причину низкой скорости - 3 кбайта входящая скорость. Тех поддержка обещает приехать уже месяц. Деньги исправно списывают со счета. Буду писать исковое заявление в суд. Позорная компания
5
6
A
Anonymous review
September 3, 2019
Интернет и обслуживание ноль
Звоню несколько дней не берут трубку, заходил в офис не кого нет !!!!
Что за отношерие к абонентам???
Нужно писать жалобу выше ?